Account Manager bei Obungi GmbH
Obungi GmbH sucht einen Account Manager für das Remote-Vertriebsteam im Bereich Microsoft Cloud Lösungen. Die Position kombiniert Kundenbetreuung, Upselling und strategische Beratung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
Was erwartet dich in dieser Account Manager Rolle?
Diese Position bietet die Möglichkeit, als zentraler Ansprechpartner zwischen Kunden und Internen Teams zu arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mitzuwirken.
- Kundenbetreuung mit Gestaltungsspielraum: Du führst Bestandskunden eigenverantwortlich weiter und identifizierst Wachstumschancen für das Unternehmen
- Onboarding-Verantwortung: Neue Kund:innen werden von dir bis zum erfolgreichen Einsatz der Lösungen betreut – du sorgst für einen reibungslosen Start
- Upselling & Cross-Selling: Du erkennst Potenziale und setzt gezielte Maßnahmen um, um den Kundenwert zu steigern
- Hybride Arbeitsweise: Ca. 1x pro Woche im Hamburger Büro oder Coworking Spaces, der Rest flexibel im Homeoffice
Für Berufserfahrene im Vertrieb mit Interesse an IT-Lösungen ist dies eine ideale Position mit Entwicklungspotenzial in einem agilen Startup-Umfeld.
Welche Aufgaben erwarten dich im Team?
Als Account Manager bist du das Bindeglied zwischen externen Kundenansprüchen und internen Teamkapazitäten und trägst gemeinsam mit Sales und Delivery für Kundenzufriedenheit bei.
- Kundenbeziehungsmanagement: Du pflegst und entwickelst Beziehungen zu Bestandskunden eigenverantwortlich weiter und sorgst für langfristige Bindung
- Mehrwert identifizieren: Durch gezielte Analyse erkennst du Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und setzt diese operativ um
- Onboarding begleiten: Neue Kund:innen werden von dir bis zum erfolgreichen Einsatz der Microsoft Cloud Lösungen begleitet
- Strategische Beratung: Du bist Ansprechpartner:in für Fragen, Feedback und strategische Themen auf Kundenseite
- Interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Sales, Projektleitung und Delivery Teams zur Zielerreichung
- Risikomanagement: Du trackst KPIs, erkennst Risiken frühzeitig und steuerst proaktiv gegen
Diese Position bietet Entwicklungspotenzial durch den Einsatz modernster Technologien und zertifizierungsrelevante Fortbildungen im IT-Umfeld.
Was solltest du mitbringen für diese Stelle?
Das Anforderungsprofil kombiniert kaufmännisches Mindset mit technischem Verständnis und mindestens zwei Jahren Erfahrung im Kundenmanagement.
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium (Muss-Anforderung)
- Erfahrung: Mindestens zwei Jahre im Account Management, Vertrieb oder Customer Success, idealerweise im B2B- oder IT-Umfeld
- Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikationsstärke und natürliches Gespür für Menschen und deren Bedürfnisse
- CRM-Kompetenz: Sicherer Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot oder Dynamics 365
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindset: Hands-on Mentalität, Lösungsorientierung und unternehmerisches Denken ohne zu warten
Für Quereinsteiger mit entsprechender Vertriebserfahrung und technischem Interesse besteht Offenheit – wichtig ist die Fähigkeit, komplexe IT-Lösungen für Kunden verständlich zu vermitteln.
Was bietet dir das Unternehmen?
Obungi GmbH bietet ein umfassendes Benefit-Paket, das Work-Life-Balance, Gesundheit und berufliche Entwicklung aktiv fördert und finanziell unterstützt.
- Arbeitsortflexibilität: Home-Office-Regelung mit ca. 1x pro Woche im Hamburger Büro oder Coworking Spaces in Bremen & Lübeck
- Flexible Arbeitszeiten: Anpassung an deine Vorstellungen, Voll- oder Teilzeitmodell möglich
- Urlaub: 30 Tage Urlaub bei einer Fünf-Tage-Woche für ausreichend Erholung
- Gesundheit: Kooperation mit Urban Sports Club und kostenloses Beratungsangebot für Mental Health über das Fürstenberg Institut
- Entwicklung: Bezahlte Fortbildungen & Zertifizierungen, Mentoring und individuelle Weiterbildungen
- Teamkultur: Flache Hierarchien, mehrtägige Offsite-Events im Ausland, Team-Events und ehrlicher Umgang
- Geschenke: Frisches Obst, kostenlose Getränke, Candy Bar und Feierabend-Bier
- Pendeln: Zentraler Standort zwischen Alster und Hamburg Hauptbahnhof, Jobrad oder HVV-Zuschuss
Diese Benefits zeigen, dass das Unternehmen Wert auf Mitarbeiterbindung und langfristige Entwicklung legt.
Was ist speziell über Obungi GmbH?
Obungi GmbH positioniert sich als innovativer Dienstleister im Microsoft Cloud-Bereich mit Fokus auf datengesteuerte Unternehmen.
- Unternehmenskultur: Agiles Startup-Umfeld mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
- Technologie: Spezialisierung auf leistungsstarke Microsoft Cloud Technologien für Groß- und Mittelstandsunternehmen
- Mission: Happy Data. Happy People. – Begleitung von Kunden auf dem Weg zur Data Driven Company
- Team: Dynamisch wachsendes Team mit großartiger Firmenkultur und tollen Menschen
Die Firma bietet damit eine ideale Umgebung für Personen, die sowohl Kundenkontakt als auch technische Themen schätzen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
▼
Die Position ist hybrid gestaltet – du arbeitest ca. 1x pro Woche im Hamburger Büro oder in Coworking Spaces in Bremen & Lübeck. Der Rest der Arbeitszeit kann flexibel im Homeoffice erledigt werden. Bei Bedarf sind auch 5 Tage Homeoffice möglich.
Welche Qualifikationen werden benötigt für Account Manager Homeoffice?
▼
Du benötigst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Customer Success. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot wird vorausgesetzt.
Kann ich diese Stelle in Teilzeit ausüben?
▼
Ja, das Unternehmen bietet sowohl Voll- als auch Teilzeitmodelle an. Die Arbeitszeiten können flexibel auf deine Vorstellungen abgestimmt werden, was die Position besonders für Berufstätige mit privaten Verpflichtungen attraktiv macht.