Agenten Kundenbetreuung bei CitNOW Group
CitNOW Group sucht Kundendienstmitarbeiter für sein wachsendes Team als Minijob im Bereich Kundenbetreuung. Die Position bietet 100% Remote-Arbeit in Deutschland mit einer Vergütung von 13,90€ pro Stunde. Keine Vorkenntnisse sind erforderlich, da ein strukturiertes Schulungsprogramm angeboten wird.
Deine Aufgaben als Agent für Kundenbetreuung bei Dealerdesk
Als Agent für Kundenbetreuung im Homeoffice bist du Teil eines innovativen Teams, das die Zukunft des Kundendienstes in der Automobilindustrie gestaltet. Deine Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass Autohäuser und ihre Kunden ein hervorragendes Erlebnis erhalten.
- Telefonische Kundenanfragen bearbeiten – Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst für schnelle, professionelle Antworten auf alle Anfragen rund um die Softwarelösungen für Autohäuser.
- CRM-System pflegen und aktualisieren – Präzise und effiziente Datenerfassung in unserem Kundenbeziehungsmanagement-System ist entscheidend für die Qualität unserer Serviceleistungen.
- Exzellenten Kundenservice bieten – Du übernimmst die Rolle als Botschafter für die Marke und stellst sicher, dass jedes Kundenerlebnis positiv und memorable bleibt.
- Unternehmensrichtlinien einhalten – Datenschutz und Datenqualität sind oberste Priorität, daher musst du stets die internen Richtlinien befolgen.
Durch deine Arbeit triffst du einen direkten Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsätze der Partnerhändler.
Was macht diese Kundenbetreuungs-Stelle bei CitNOW besonders?
Die Position bei Dealerdesk bietet mehr als nur eine klassische Kundenbetreuungsrolle – sie ist eine Chance, Teil eines innovativen Unternehmens im wachsenden Automobil-Software-Sektor zu werden. Die flexible Gestaltung ermöglicht dir eine perfekte Work-Life-Balance von Anfang an.
- Keine Vorkenntnisse notwendig – Unser strukturiertes Schulungsprogramm bereitet dich auf eine erfolgreiche Tätigkeit vor, egal ob du neu in der Branche bist oder umsteigen möchtest.
- Flexible Arbeitszeiten – Primär am Nachmittag (13:00–18:00 Uhr) mit Möglichkeit zu Vormittagseinsätzen nach Absprache, passt die Rolle zu deinem Lebensstil.
- Karrierechancen – Aufstiegsmöglichkeiten im wachsenden Team zeigen, dass wir Wert auf persönliche Entwicklung legen.
- Bonus-System – Hohe Leistung wird durch zusätzliche Boni belohnt, was deine Motivation zusätzlich fördert.
Die Kombination aus Remote-Arbeit, Weiterbildung und Bonusmöglichkeiten macht diese Stelle zu einem attraktiven Einstieg in die Branche.
Diese Qualifikationen bringst du als Kundenbetreuer bei CitNOW mit
Wir suchen kommunikative, selbstbewusste Personen, die gerne grundlegende Fähigkeiten im Kundenservice entwickeln möchten. Die Anforderungen sind bewusst niedrig gehalten, um Quereinsteigern eine Tür zu öffnen.
- Sprachkenntnisse – Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar für die tägliche Kommunikation mit Kunden.
- Kommunikationsstärke – Du bist ein guter Kommunikator mit einer kundenorientierten Denkweise und kannst dich in unterschiedlichen Situationen gut verständigen.
- Technische Ausstattung – Du verfügst über einen eigenen Laptop/Computer, der für die Arbeit geeignet ist. Wir arbeiten nach dem "Bring-your-own-device"-Prinzip.
- Wohnsitz – Du musst in Deutschland ansässig sein, damit deine Bewerbung berücksichtigt werden kann.
- Lebensstil – Die Rolle passt zu Menschen, die eine flexible Arbeitsregelung suchen, die zu ihrem Lebensstil.
Technisches Know-how im Kundenservice ist nicht zwingend erforderlich – wir bilden dich selbst aus.
Von diesen Benefits profitierst du bei der CitNOW Group
Die CitNOW Group investiert stark in die Entwicklung ihrer Mitarbeiter und bietet ein attraktives Gesamtpaket an Leistungen, das über die reine Vergütung hinausgeht.
- Betriebsliche Weiterbildung – Du hast Zugang zu Weiterbildungsprogrammen, die dir helfen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere voranzutreiben.
- Empfehlungsprogramm – Teile deine positive Erfahrung mit deinen Kontakten und profitiere von unserem Empfehlungsprogramm.
- Mitarbeiter-Rabatt – Du erhältst Rabatte als Mitarbeiter, was zusätzliche Vorteile im Alltag bietet.
- Flexible Arbeitszeiten – Die Uhrzeiten kannst du nach deinen Bedürfnissen gestalten, was besonders für Quereinsteiger attraktiv ist.
- Homeoffice – 100% Remote-Arbeit ist möglich an jedem Ort in Deutschland.
Die Kombination aus Weiterbildung, Rabatten und Flexibilität macht diese Stelle zu einem langfristigen Karriereweg.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Brauche ich Vorkenntnisse im Kundenservice, um diese Stelle zu übernehmen?
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Nein, keine Vorkenntnisse sind erforderlich. Die CitNOW Group bietet ein strukturiertes Schulungsprogramm, das dich vollständig auf die Aufgaben vorbereitet. Egal ob du neu bist oder umsteigst – wir bilden dich selbst aus, sodass du professionell in der Position starten kannst.
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab und wann bekomme ich ein Angebot?
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Der Prozess ist einfach und bequem gestaltet. Du nutzt Willo für ein einseitiges Videointerview, bei dem du Videoantworten auf fünf kurze Fragen aufnimmst. Das kann in deiner eigenen Zeit absolviert werden ohne Terminabsprache. Die Einreichung ist schnell und unkompliziert über den bereitgestellten Link.
Ist die Stelle wirklich 100% Remote, oder gibt es doch Präsenzpflichten?
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Ja, die Position ist zu 100% Remote und kann von jedem Ort in Deutschland ausgeübt werden. Es gibt keine Präsenzpflichten im Büro. Du benötigst lediglich ein geeignetes Gerät mit Kamera und Internetzugang, da wir nach dem "Bring-your-own-device"-Prinzip arbeiten.
Wie hoch ist die Vergütung und gibt es Bonusmöglichkeiten?
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Die Vergütung beträgt 13,90€ pro Stunde als Minijob. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, durch hohe Leistung zusätzliche Boni zu verdienen. Das Bonus-System wird individuell je nach Performance gestaltet und belohnt exzellente Arbeit.