call-center-agent bei Seniovo GmbH
Seniovo GmbH sucht einen Call Center Agenten für die Lead-Qualifizierung im Homeoffice. Als Teil der HORNBACH-Gruppe unterstützt du in diesem Purpose-Job Menschen mit eingeschränkter Mobilität bei der barrierefreien Gestaltung ihrer Wohnräume.
Dein Arbeitsalltag als Call Center Agent bei Seniovo
In dieser dynamischen Position verantwortest du die telefonische Erreichung und Qualifizierung potenzieller Kunden für barrierefreie Wohnlösungen. Du bist das erste Gesicht von Seniovo am Telefon und entscheidest mit deinem professionellen Auftreten über die weitere Vertriebspipeline.
- Telefonische Lead-Qualifizierung – Täglich führst du etwa 70 bis 80 Anwahlläufe durch, um potenzielle Interessenten zu erreichen und systematisch zu qualifizieren. Jeder Anruf ist eine Chance, jemandem eine verbesserte Lebensqualität zu ermöglichen.
- Vertriebsprozessbegleitung – In Gesprächen von durchschnittlich 7 bis 15 Minuten prüfst du, ob unsere Angebote oder Partnerlösungen zum individuellen Bedarf passen und vereinbarst bei erfolgreichem Fit Folgetermine.
- Dokumentation und CRM-Management – Du pflegst sorgfältig alle Gesprächsinhalte in unserem CRM-System und stellst so eine lückenlose Nachvollziehbarkeit für das gesamte Team und den weiteren Prozess sicher.
Diese Rolle erfordert nicht nur technische Kompetenz, sondern vor allem ein echtes Herz für den Menschen im Gespräch.
So gestaltet sich dein Arbeitsalltag im Homeoffice bei Seniovo
Die Position bietet eine attraktive Mischung aus flexibler Homeoffice-Arbeit und wertvollen Teaminteraktionen. Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung kannst du zwei Wochen pro Woche von zu Hause aus arbeiten, was Work-Life-Balance und Produktivität perfekt vereint.
- Flexible Arbeitsmodelle – Homeoffice an zwei Tagen pro Woche ermöglicht dir, deine persönlichen Arbeitsgewohnheiten zu nutzen und gleichzeitig Face-to-Face-Begegnungen mit dem Team zu pflegen. Die übrigen Tage kannst du nach Bedarf im Büro verbringen.
- Unterstützungsmöglichkeiten – Das Unternehmen bezahlt dein Deutschland-Ticket oder bezuschusst ein Jobrad, damit du bequem zum Büro kommst, wenn du einmal wöchentlich anwesend bist. Diese Unterstützungen zeigen das echte Engagement für deine Arbeitsqualität.
- Teamkultur und Events – Das regelmäßige Mittagessen, Getränkekühlung und freitägliche Get-Togethers schaffen eine lebendige Arbeitsatmosphäre, die auch remote durch Team-Events und offene Kommunikation erhalten bleibt.
Diese Work-Life-Balance-Maßnahmen machen Seniovo zu einem Arbeitgeber, der deinen Lebensstil aktiv unterstützt.
Diese Qualifikationen bringst du als Call Center Agent mit
Seniovo sucht nicht nur nach fachlichen Kompetenzen, sondern vor allem nach Menschen, die begeistert am Telefon arbeiten und die besonderen Bedürfnisse älterer oder pflegebedürftiger Menschen verstehen.
- Sprachliche Exzellenz – Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind zwingend erforderlich, da du professionell mit allen Kundengruppen kommunizieren musst. Weitere Sprachen sind ein echter Pluspunkt, aber kein Muss.
- Menschliche Eigenschaften – Freude am Telefonieren, Empathie und Freundlichkeit sind für dich selbstverständlich. Du begegnest jedem Gesprächspartner mit Respekt und auf Augenhöhe, besonders wichtig bei älteren oder pflegebedürftigen Menschen.
- Fokus und Lernbereitschaft – Auch bei repetitiven Aufgaben bleibst du aufmerksam und motiviert. Erste Erfahrung im Vertrieb hilft, aber dein wachsender Wille, Prozesse zu verbessern und dich weiterzuentwickeln, ist entscheidend.
Deine Lernbereitschaft wird täglich gefordert und gefördert – eine Chance, sich in einem wachsenden Unternehmen wirklich zu entwickeln.
Warum Seniovo ein spannender Arbeitgeber ist
Die Arbeit bei Seniovo geht weit über typische Vertriebsaufgaben hinaus – hier kannst du einen echten gesellschaftlichen Beitrag leisten.
- Impact und Purpose – Du unterstützt Menschen dabei, ihre Wohnräume in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen zu verwandeln. Jeder qualifizierte Lead kann sich zu einer verbesserten Lebensqualität für jemanden mit eingeschränkter Mobilität entwickeln.
- Startup-Atmosphäre mit Sicherheit – Als Unternehmen kurz nach dem Exit in der Integration mit HORNBACH bietet Seniovo die Chance, eine Startup-Kultur zu prägen, ohne die Stabilität einer größeren Gruppe zu verlieren. Das Unternehmen sucht Visionäre, die Innovation und Wohlergehen in den Mittelpunkt stellen.
- Karriereperspektiven – Der unbefristete Vertrag bietet Sicherheit, während die Möglichkeit zur Weiterentwicklung in provisionsbasierte Rollen deinen Aufstieg belohnt. Eine steile Lernkurve mit täglich neuen Herausforderungen hält dein Interesse wach.
Die Kombination aus Purpose, Sicherheit und Entwicklungschancen macht Seniovo zu einem einzigartigen Arbeitgeber im deutschen Markt.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice wirklich möglich und wie funktioniert die Regelung?
▼
Ja, nach deiner erfolgreichen Einarbeitung kannst du zwei Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten. Das Unternehmen unterstützt dich zusätzlich mit einem Deutschland-Ticket oder Jobrad-Zuschuss für die restlichen Tage. Diese flexible Regelung wird in den meisten Homeoffice-Stellen nicht so konkret angegeben, macht aber Seniovo besonders attraktiv für remote-interessierte Bewerber.
Was ist mit dem Gehalt und der weiteren Entwicklung?
▼
Dasstartinggehalt beträgt 3.000 € brutto im Monat in Vollzeit oder Teilzeit entsprechend. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, in weiterführende Rollen mit Provision zu wechseln, was deine Einnahmen steigern kann. Diese Kombination aus sicherem Grundgehalt und Performance-Bonus ist im Homeoffice-Segment selten und zeigt das echte Engagement des Unternehmens für deine finanzielle Entwicklung.
Welche Erfahrung brauche ich wirklich für diese Position?
▼
Wichtig ist nicht zwingend eine Vorerfahrung im Callcenter, sondern deine Lernbereitschaft und dein professionelles Auftreten am Telefon. Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt oder Vertrieb ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Der Fokus liegt auf deiner Freude am Telefonieren, Empathie und deiner Fähigkeit, mit verschiedenen Kundengruppen professionell umzugehen.
Wie sieht es mit der Teamkultur bei so vielen Homeoffice-Tagen aus?
▼
Seniovo legt großen Wert auf Teaminteraktion – das Unternehmen bietet Verpflegung, Getränke und freitägliche Get-Togethers für alle Mitarbeiter. Zusätzlich gibt es regelmäßige Team-Events, die die Zusammenarbeit auch bei einem Hybrid-Modell stärken. Diese Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstützung macht die Arbeit trotz Homeoffice-Angebot persönlich und vernetzt.