Customer Service Specialist Vertriebsinnendienst bei pro-beam systems GmbH
pro-beam systems GmbH sucht einen Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst für den Standort Stollberg/Erzgebirge. Die Position bietet die Möglichkeit, Kundenbeziehungen zu pflegen und Vertriebsprozesse von der Angebotserstellung bis zur Auftragsbestätigung zu koordinieren. Als Teil eines weltweit führenden Technologieunternehmens arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Projekten.
Dein Arbeitsalltag im Vertriebsinnendienst bei pro-beam systems
In dieser Schlüsselposition als Customer Service Specialist im Vertriebsinnendienst übernimmst du eine zentrale Rolle im Kundenmanagement und der Vertriebsabwicklung. Du fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Interessenten und internen Fachbereichen und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Das Unternehmen arbeitet in der hochspezialisierten Elektronenstrahltechnologie für Branchen wie Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie sowie Großforschungsprojekte.
- End-to-End-Kundenbetreuung — Vom ersten Kundenkontakt bis zur Auftragsbestätigung begleitest du Interessenten und Kunden durch den gesamten Vertriebsprozess, wodurch du deren Bedürfnisse genau kennst und die Zusammenarbeit in den Fachbereichen koordinierst.
- Digitales Datenmanagement — Du pflegst Kunden-, Material- und Vertragsdaten in SAP/CRM und stellst ein effizientes Dokumentenmanagement sicher, was besonders in der technologischen Branche für Nachvollziehbarkeit und Compliance wichtig ist.
- Prozessoptimierung und Reporting — Durch die Erstellung von Reports, Statistiken und Präsentationen identifizierst du Verbesserungspotenziale und unterstützt die Prozessoptimierung im Customer Management, was in modernen Vertriebsstrukturen essenziell ist.
Die Arbeit erfordert viel Eigeninitiative und strukturiertes Arbeiten, da du täglich mit verschiedenen Stakeholdern kommunizierst und Entscheidungen auf Basis von Daten treffen musst.
Diese Qualifikationen bringst du als Customer Service Specialist mit
Die Stelle bei pro-beam systems richtet sich an erfahrene Berufseinsteiger oder Quereinsteiger mit kaufmännischem oder technischem Hintergrund. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf praxisnahe Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Customer Management, idealerweise in einem technischen Umfeld wie der Fertigungsindustrie. Die Anforderungen spiegeln den Anspruch wider, in komplexen technologischen Prozessen sicher und effizient zu arbeiten.
- Ausbildung und Erfahrung — Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium (beispielsweise BWL) bilden die Basis, um die fachlichen Anforderungen im technischen Umfeld sicher zu erfüllen.
- IT-Kompetenzen — Sicherer Umgang mit MS Office und Kenntnisse in CRM-Systemen sind unerlässlich, wobei SAP-Kenntnisse als vorteilhaft gelten und in vielen deutschen Unternehmen Standard sind.
- Soft Skills und Sprachen — Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise sind genauso wichtig wie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die internationale Arbeit.
Das Unternehmen sucht nach eigenständigen Teamplayern mit proaktivem Mindset, die Freude daran haben, Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen zu gestalten und Lösungen zu entwickeln.
Warum pro-beam systems ein spannender Arbeitgeber ist
pro-beam systems GmbH steht für innovatives Arbeiten in der Weltspitze der Elektronenstrahltechnologie und bietet eine Vielzahl attraktiver Benefits, die über die reine Vergütung hinausgehen. Das Unternehmen verknüpft technische Exzellenz mit einem modernen Arbeitskulturverständnis, das Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung fördert. Die Arbeitsumgebung im Erzgebirge bietet zudem einen schönen Lebensraum mit Zugang zu Natur und Outdoor-Aktivitäten.
- Flexibilität und Work-Life-Balance — Gleitende Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld ermöglichen eine individuelle Gestaltung deines Arbeitsalltags und sorgen für ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.
- Gesundheit und Ernährung — Ein Zuschuss zum Mittagessen, ein Obst- und Gemüsekorb sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten zeigen, dass das Unternehmen auf deine Gesundheit und Bewältigung des Arbeitsalltags achtet.
- Entwicklung und Belohnung — Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und ein attraktives Mitarbeiterrabattprogramm unterstreichen die langfristige Perspektive und das Wertschätzungsgefühl gegenüber den Mitarbeitern.
Die firmeneigenen Parkplätze und Tiefgarage sowie die Möglichkeit zu Dienstreisen und Veranstaltungen runden ein Gesamtpaket ab, das sich besonders für längerfristig orientierte Arbeitnehmer lohnt.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle wirklich im Homeoffice oder hybrid?
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Die Position wird als Vollzeitstelle im Standort Stollberg/Erzgebirge angeboten. Allerdings bietet das Unternehmen mobiles Arbeiten an, was bedeutet, dass du teilweise deines Arbeitstages von zu Hause aus erledigen kannst. Die genaue Aufteilung von Präsenz- und Remote-Tagen wird individuell mit dem Team vereinbart. Für die meisten Positionen im Vertriebsinnendienst ist eine gewisse Präsenz wichtig, um mit Kunden und internen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
Welcher Gehaltsrahmen kann ich für diese Position erwarten?
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In der Stellenanzeige wird kein konkreter Gehaltsrahmen angegeben. Bei vergleichbaren Positionen im Vertriebsinnendienst in Sachsen mit technischem Hintergrund kannst du mit einem monatlichen Bruttogehalt zwischen 3.500 und 4.500 Euro rechnen. Die genaue Vergütung hängt von deiner Erfahrung, den gewählten Zusatzqualifikationen und deinen Verhandlungsergebnissen ab. Du wirst in der Bewerbung angefragt, wie dein Gehaltsvorstellung aussieht.
Wie lange dauert die Bewerbungsfrist und wann beginnt die Stelle?
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Die Stellenanzeige wurde am 06.07.2026 veröffentlicht und läuft zunächst unbefristet. Ein genauer Starttermin wird in der Anzeige nicht genannt, aber typischerweise werden solche Positionen innerhalb von 2-4 Wochen nach Veröffentlichung besetzt. Der Bewerbungsprozess umfasst üblicherweise eine schriftliche Bewerbung, ein Telefonat und ein persönliches Gespräch vor Ort. Bei positiver Rückmeldung erfolgt die Einbindung in das Onboarding-Programm.
Muss ich speziell Erfahrung mit Elektronenstrahltechnologie mitbringen?
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Keine Sorge, du brauchst keine Vorkenntnisse in der Elektronenstrahltechnologie. Der Arbeitgeber betont, dass relevante Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Management im technischen Umfeld bevorzugt wird. Die technische Branchenkompetenz wird im Unternehmen entwickelt, während du durch deine kaufmännischen und organisatorischen Fähigkeiten wertvoll beisteuern kannst. Wichtig ist eher, dass du dich in technischen Umgebungen schnell zurechtfinden und die spezifischen Prozesse schnell lernen kannst.