customer-success-management-werkstudent bei VERSO GmbH
VERSO GmbH sucht einen Werkstudenten für das Customer Success Team, der sich um Kunden im Bereich ESG, Climate und Supply Chain kümmert. Die Stelle bietet die Möglichkeit, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und mit einem internationalen Team zu arbeiten. Vollzeit-Remote-Stelle mit Fokus auf Kundenerlebnis und Nachhaltigkeitsmanagement.
Was dich als Customer Success Werkstudent bei VERSO erwartet
Die Rolle im Customer Success Team von VERSO bietet die Möglichkeit, direkt Einfluss auf Kundenerlebnisse zu nehmen und gleichzeitig nachhaltige Maßnahmen zu unterstützen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit Mission-Driven-Menschen, die wirklich etwas bewegen wollen.
- Prozessoptimierung — Du erstellst Prozessbeschreibungen und Trainingsleitfäden für effizientere Abläufe im Kundensupport
- Onboarding-Unterstützung — Neue Kunden werden durch deine Hilfe erfolgreich in die digitalen Lösungen eingeführt
- Projektarbeit — Eigenverantwortliche Aufgaben im ESG-, Climate- und Supply Chain-Hub mit direktem Kundenkontakt
- Nachhaltigkeitsberatung — Unterstützung bei der Einarbeitung in Nachhaltigkeitsberichten nach aktuellen Rahmenwerken wie ESRS
Durch diese vielfältigen Aufgaben gewinnst du nicht nur fundierte Erfahrung, sondern kannst auch aktiv zur Transformation der Wirtschaft beitragen.
Dein Arbeitsalltag als Student im Homeoffice bei VERSO
Im Homeoffice arbeitest du in einem internationalen Team und hast die Möglichkeit, von überall aus produktiv zu sein. Die agile Arbeitsweise und vollständige Verantwortung für deine Aufgaben schaffen ein Umfeld für eigenständiges Arbeiten mit Unterstützung.
- Teamübergreifende Projekte — Zusammenarbeit im ESG-, Climate- und Supply Chain-Hub mit verschiedenen Abteilungen
- Kundenkommunikation — Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
- Tool-Einsatz — Projektmanagement- und Support-Tools für strukturierte Arbeitsabläufe
- Proaktive Aufgaben — Eigenverantwortliche Arbeit mit direktem Einfluss auf Nachhaltigkeitsmaßnahmen
- Entwicklungsorientiert — Stetige Weiterentwicklung sowohl im Bereich Customer Success als auch persönlich
Der Fokus auf gesunde Balance statt Selbstausbeutung sorgt dafür, dass du nachhaltig leistungsfähig bleibst.
Diese Qualifikationen qualifizieren dich für die Werkstudentenstelle
VERSO sucht nach Studierenden mit spezifischen Kompetenzen, die perfekt in dieses Nachhaltigkeits-und-Customer-Success-Umfeld passen. Das Unternehmen legt Wert auf fundierte Kenntnisse und persönliche Eigenschaften, die über das reine Fachwissen hinausgehen.
- Studienhintergrund — Laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem an einer deutschen Hochschule
- Kommunikationsstärke — Souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden auf Deutsch und Englisch
- Projektmanagement — Erste Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Projekten
- Nachhaltigkeitswissen — Bekanntheit mit Frameworks wie DNK, GRI und ESRS ist ein Pluspunkt
- Technische Affinität — Begeisterung für technische Lösungen, Daten und Zahlen
- Werteorientierung — Ausgeprägtes Werteverständnis mit großer Begeisterung für Nachhaltigkeit
Unternehmerisches Denken und schnelle Auffassungsgabe helfen, in der rasant wachsenden Branche erfolgreich zu sein.
Warum VERSO GmbH ein spannender Arbeitgeber für Studenten ist
VERSO bietet mehr als nur eine Werkstudentenstelle – du gewinnst Zugang zu einer Branche, die derzeit im Wandel ist und die Zukunft der Wirtschaft mitgestaltet. Das Unternehmen investiert in seine Mitarbeiter und schafft ein Umfeld für persönliche und professionelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitsmodelle — Work von überall aus mit Homeoffice oder Option auf Büro in München, Köln oder Hamburg
- Nachhaltige Benefits — EGYM Wellpass, JobRad und Zugang zu FutureBens für ein gesundes Leben
- Teamkultur — Regelmäßige Treffen und gemeinsame Erlebnisse fördern die Teamzusammengehörigkeit
- Entwicklung — Überdurchschnittliche Entwicklungsperspektiven und faire Gehälter
- Agilität — Kurze Entscheidungswegen und volle Verantwortung in einem internationalen Team
- Mission — Jeder Tag macht die Wirtschaft ein bisschen nachhaltiger durch ganzheitlichen Ansatz
Die Branche wächst rasant, und VERSO möchte mithalten – mit Fokus auf gesunden Organisationsaufbau.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Muss ich bereits Erfahrung im Customer Success mitbringen?
▼
Für diese Werkstudentenstelle sind keine vorherigen Erfahrungen im Customer Success erforderlich. VERSO sucht nach Studierenden mit Leidenschaft für Nachhaltigkeit und guten Kommunikationsfähigkeiten. Die erste Einarbeitung liegt in kompetenten Händen, sodass du während des Studiums fundierte Erfahrung sammeln kannst. Wichtig ist eher die Affinität zu technischen Lösungen und ein serviceorientiertes Mindset als konkrete Berufserfahrung in diesem Bereich.
Ist die Stelle wirklich 100% remote oder gibt es Bürozwang?
▼
Die Stelle wird als 100% Remote beworben und kann tatsächlich vollständig von zu Hause aus ausgeübt werden. VERSO bietet aber auch die Möglichkeit, in den Büros in München, Köln oder Hamburg zu arbeiten, wenn du das bevorzugst. Die Entscheidung liegt bei dir – du kannst flexibel entscheiden, ob du remote bleibst oder das Büro nutzt. Beide Optionen werden gleichermaßen unterstützt und wertgeschätzt.
Was ist mit dem Gehalt als Werkstudent?
▼
VERSO bietet ein faires Gehalt für Werkstudenten, wie es in der Branche üblich ist. Da es sich um eine Vollzeit-Remote-Stelle handelt, kannst du mit einem angemessenen Stundensatz rechnen, der den marktüblichen Werten entspricht. Das genaue Gehalt wird im persönlichen Gespräch geklärt, wobei das Unternehmen Wert auf transparente und faire Vergütung legt. Zusätzlich stehen verschiedene Benefits wie JobRad und EGYM Wellpass zur Verfügung.
Wie viel Zeit werde ich im Studium benötigt?
▼
Als Werkstudent ist die übliche Arbeitszeit mindestens 20 Stunden pro Woche, kann aber je nach Vereinbarung auch höher liegen. VERSO versteht, dass du parallel ein Studium absolvierst, und berücksichtigt dies bei der Arbeitszeitgestaltung. Es ist wichtig, dass du die Zeit für deine Studienpflichten einplanst, aber die Stelle bietet genug Flexibilität, um beides erfolgreich zu kombinieren. Besprich im Vorstellungsgespräch, was für dich passen würde.