elektroniker-technischer-support bei COMELIT Group S.p.A. Deutschland
COMELIT Group S.p.A. Deutschland sucht in Grevenbroich einen Elektroniker fĂŒr den technischen Support. Die Position umfasst technische Kundenberatung, telefonische UnterstĂŒtzung sowie Erstellung von Angeboten und Leistungsverzeichnissen. Das Unternehmen bietet moderne Arbeitsmittel, mobiles Arbeiten und eine strukturierte Einarbeitung in eines kollegialen Teams.
Deine Aufgaben als Elektroniker im technischen Support bei COMELIT
In dieser anspruchsvollen Rolle im technischen Support bist du das erste Anlaufpunkt fĂŒr unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Sicherheitsprodukte. Du ĂŒbernimmst eine zentrale Position zwischen Vertrieb und KundenbedĂŒrfnissen und sorgst fĂŒr fachlich fundierte Lösungen in der Praxis.
- Technische Kundenberatung â Du beantwortest anwendungstechnische und normative Fragen zu Videosprech-, Einbruchmelde- und VideoĂŒberwachungsanlagen kompetent und prĂ€zise
- Telefonischer Support und Kundenbetreuung â Du fĂŒhrst produktbezogene BeratungsgesprĂ€che, klĂ€rst technische Details und begleitest laufende Angebotsprozesse direkt am Telefon
- Angebotserstellung und Kalkulation â Du erstellst fundierte Angebote auf Basis eingehender Kundenanfragen und technischer Spezifikationen mit detaillierter Nachkalkulation
- Leistungserfassung und Ausschreibungsbearbeitung â Du bearbeitest Leistungsverzeichnisse und prĂŒfst Ausschreibungsunterlagen fĂŒr korrekte technische Dokumentation
- Vertriebskoordination â Du arbeiteng eng mit Vertriebsinnen- und AuĂendienst zusammen zur Abstimmung von Kundenanfragen, Angeboten und vertriebsrelevanten Informationen
Die Arbeit im technischen Support erfordert damit nicht nur technisches Know-how, sondern auch die FĂ€higkeit, komplexe Sachverhalte verstĂ€ndlich zu kommunizieren und KundenbedĂŒrfnisse proaktiv zu identifizieren.
Was du als Elektroniker fĂŒr technischen Support mitbringen solltest
COMELIT legt bei der Besetzung dieser Stelle groĂen Wert auf fundierte technische Vorkenntnisse im Bereich Elektrotechnik kombiniert mit exzellenten KommunikationsfĂ€higkeiten. Die Position erfordert sowohl fachliche Qualifikation als auch persönliche StĂ€rken fĂŒr den direkten Kundenkontakt.
- Ausbildung im Bereich Elektrotechnik â Optimalerweise bringst du eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Spezialisierung auf Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation mit
- Technische Support-Erfahrung â MehrjĂ€hrige Berufserfahrung im elektrotechnischen Support wird als vorteilhaft betrachtet und ermöglicht schnelle Einarbeitung in die Produktwelt
- KommunikationsstĂ€rke â Du verfĂŒgst ĂŒber ausgeprĂ€gte KommunikationsfĂ€higkeiten und hast Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
- Sprachkenntnisse auf C2-Niveau â Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift sind zwingend notwendig fĂŒr professionelle Kundenberatung
- CRM-System-Kenntnisse â Erfahrung mit CRM-Software wird als Vorteil gesehen und unterstĂŒtzt die effiziente Kundenverwaltung
- MS-Office-Expertise â GĂ€ngige MS-Office-Anwendungen werden routinemĂ€Ăig im Arbeitsalltag benötigt
- FĂŒhrerschein Klasse B â Ein gĂŒltiger FĂŒhrerschein der Klasse B ist erforderlich fĂŒr potentielle Vor-Ort-Kundensupport-Aufgaben
Die Position ermöglicht dir, deine technischen StÀrken in einer dynamischen Umgebung einzusetzen, bei der Kundenberatung und technische Expertise gleichgewichtet sind.
Warum COMELIT Group S.p.A. ein spannender Arbeitgeber fĂŒr dich ist
COMELIT Group S.p.A. Deutschland bietet nicht nur eine interessante Position im technischen Support, sondern auch attraktive Rahmenbedingungen fĂŒr deine persönliche und berufliche Entwicklung. Das Unternehmen investiert in moderne Arbeitsbedingungen und eine positive Unternehmenskultur.
- Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung â Zum Einstieg erhĂ€ltst du eine systematische Einarbeitung, damit du unsere Systeme und AblĂ€ufe sicher beherrschst und schnell produktiv wirst
- Modernes Arbeitsumfeld â Du arbeitest mit modernen Arbeitsmitteln und einem gepflegten CRM-System fĂŒr effizientes Arbeiten und mobiles Arbeiten
- Kollegiales Teamklima â Du arbeitest in einem kollegialen Team mit kurzen Abstimmungswegen und einer offenen, unkomplizierten AtmosphĂ€re
- Langfristige Perspektive â VerlĂ€sslichkeit und eine langfristige Perspektive sind uns wichtig â ebenso wie ein respektvolles und wertschĂ€tzendes Miteinander im Arbeitsalltag
- Internationales Unternehmen â Als international tĂ€tiges Sicherheitsunternehmen mit Standorten weltweit gewinnst du Einblick in globale GeschĂ€ftsprozesse
- Innovative Produkte â Wir bieten innovative, qualitativ hochwertige und nicht alltĂ€gliche Produkte im Videobereich an
Der Arbeitsalltag verbindet technisches Fachwissen mit direkter Kundeninteraktion in einer internationalen Unternehmenstruktur mit WertschĂ€tzung fĂŒr langfristige Zusammenarbeit.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice in dieser Position möglich?
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Ja, mobiles Arbeiten wird bei COMELIT ermöglicht. Die Position ist primĂ€r in Grevenbroich angesiedelt, aber du hast die Möglichkeit, flexibel von verschiedenen Orten aus zu arbeiten. Die genaue Ausgestaltung des mobilen Arbeitens wird im Rahmen der Einarbeitung geklĂ€rt. Ein FĂŒhrerschein der Klasse B wird vorausgesetzt, falls vor Ort Kundensupport erforderlich wird.
Welche Sprachkenntnisse sind fĂŒr diese Position notwendig?
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Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Da es sich um eine Position im technischen Support mit direktem Kundenkontakt handelt, mĂŒssen Kundenanfragen und technische Details auf dem höchsten Sprachniveau verstanden und verstĂ€ndlich kommuniziert werden können.
Was ist mit der VergĂŒtung und dem Arbeitsvertrag?
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In der aktuellen Stellenbeschreibung wird keine spezifische Gehaltsangabe gemacht. Die VergĂŒtung orientiert sich am aktuellen Tarif und Marktbedingungen fĂŒr Elektroniker im technischen Support. Der Arbeitsvertrag ist unbefristet, was eine langfristige Perspektive und Planungssicherheit bietet.
Kann ich auch ohne technische Vorkenntnisse bewerben?
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Die Position erfordert eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder mehrjÀhrige Erfahrung im elektrotechnischen Support. Technisches Fachwissen ist daher essenziell, da du komplexe Produkte und anwendungstechnische Fragen der Kunden fachlich korrekt beantworten musst.