Geschaeftsreiseexperte Corporate Travel bei Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH
Als Geschäftsreiseexperte im Corporate Travel bei Lufthansa City Center unterstützt du Unternehmen bei der Buchung und Optimierung ihrer Geschäftsreisen. Die Position bietet teilweise Homeoffice, unbefristeten Vertrag und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international vernetzten Unternehmen.
Deine Aufgaben als Geschäftsreiseexperte bei Lufthansa City Center
Die Rolle als Geschäftsreiseexperte im Corporate Travel erfordert eine präzise und effiziente Bearbeitung von Reiseanfragen für Firmenkunden. Du bist das Bindeglied zwischen Kundenbedürfnissen und Reiseangeboten und sorgst dafür, dass Geschäftsreisen nahtlos organisiert werden.
- Buchung komplexer Reise- Arrangements — Du verwaltest Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagen-Buchungen mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz
- Kommunikation mit Partnern weltweit — Du koordinierst eng mit Airlines und Reiseagenturen, um sicherzustellen, dass alle Reiseanforderungen erfüllt werden
- Optimierung von Arbeitsabläufen — Du setzt dich mit internen Prozessen auseinander und schlägt Verbesserungen vor, die Zeit sparen und die Servicequalität erhöhen
- Kundenservice auf höchstem Niveau — Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen und unterstützt Kunden bei Problemen oder Änderungen ihrer Reisepläne
Diese Position ist ideal für Dich, der passionierte Service ausstrahlt und Freude daran hat, komplexe Reiseanfragen zu lösen.
Was Dich erwartet: Tätigkeitsfeld und Arbeitsumgebung
Das Tätigkeitsfeld im Corporate Travel ist dynamisch und bietet ständige Abwechslung durch unterschiedliche Kundenanfragen und Reiseziele. Du arbeitest in einem erfahrenen Team, das gemeinsam innovative Lösungen für Geschäftsreisen entwickelt.
- Abwechslungsreiche Aufgaben — Du bearbeitest täglich neue Anfragen und entwickelst kreative Lösungen für individuelle Reisebedürfnisse
- Internationale Perspektive — Mit 270 Standorten in Deutschland und Präsenz in 85 Ländern weltweit hast Du Zugang zu einem starken Netzwerk und internationalen Kunden
- Teamarbeit in einem erfahrenen Kollektiv — Du bist Teil eines Teams aus professionellen Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam an der Weiterentwicklung der Reisebranche arbeiten
- Teilnahme am Wandel der Branche — Du bist dabei, wenn nachhaltige Reisekonzepte entwickelt und neue Geschäftsmodelle im Corporate Travel entstehen
Die Arbeit bietet die Chance, aktiv an der Transformation der Reisebranche mitzuwirken und dabei moderne, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Qualifikationen und Anforderungen für die Geschäftsreiseexperte Rolle
Die Position erfordert spezifische technische Kenntnisse im Reisebereich sowie ausgeprägte Soft Skills für den erfolgreichen Umgang mit Kunden und Partnern.
- Touristikfachausbildung — Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Geschäftsreisen ist zwingend erforderlich für diese Position
- Amadeus und Farelogix Expertise — Sehr gute Kenntnisse in diesen Systemen sind essentiell, insbesondere im Bereich IATA und Deutsche Bahn
- MS Office Kompetenz — Routinierte Anwendung der MS Office-Programme ist Voraussetzung für den täglichen Arbeitsablauf
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Deutschkenntnisse und sicheres Englisch sind notwendig für die internationale Kommunikation
- Kommunikationsstärke — Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, freundlich und souverän aufzutreten, sind entscheidend
Die technische Ausstattung und die erforderlichen Systeme wie Amadeus und Farelogix erfordern eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.
Deine Vorteile bei Lufthansa City Center TRAVELart
Das Unternehmen bietet umfassende Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die das Arbeitsumfeld attraktiv gestalten und langfristige Bindung fördern.
- Jahressonderzahlung — Du erhältst eine zusätzliche Vergütung am Jahresende als Anerkennung für deine Arbeit
- Weiterbildungsprogramme — Das Unternehmen investiert in deine fachliche und persönliche Entwicklung und legt gemeinsam mit dir Ziele fest
- Betriebliche Altersvorsorge — Deine Altersvorsorge wird vom Unternehmen unterstützt, ohne zusätzlichen Aufwand für dich
- Homeoffice-Möglichkeiten — Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen mit teilweise Homeoffice
- Steigerungs- und Aufstiegsmöglichkeiten — Langfristige Karrierechancen sind im Unternehmen gut ausgeprägt
- Mitarbeitervorteils-Angebote — Durch das Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen auf Reisen und anderen Leistungen
Diese umfangreichen Benefits machen die Position zu einem attraktiven Angebot für qualifizierte Fachkräfte in der Reisebranche.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Homeoffice-Modell bei Lufthansa City Center konkret aus?
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Das Unternehmen bietet teilweise Homeoffice-Möglichkeiten an, was bedeutet, dass du flexibel zwischen Büro und Remote-Arbeit wählen kannst. Die genauen Zeiten werden mit deinem Team individuell vereinbart, um die Work-Life-Balance optimal zu gestalten und gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team zu fördern.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen?
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Lufthansa City Center hat ein umfangreiches Weiterbildungsprogramm entwickelt, das deine persönliche und fachliche Entwicklung unterstützt. Das Management arbeitet mit dir zusammen, um Ziele festzulegen und passende Schulungen anzubieten, die deine Karriere fördern und deine Expertise im Corporate Travel erweitern.
Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten in diesem Unternehmen?
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Ja, Aufstiegsmöglichkeiten sind gut ausgeprägt. Das Unternehmen bietet klare Karrierewege an, die du mit deiner Leistung und Entwicklung nutzen kannst. Die langfristige Bindung wird durch regelmäßige Weiterbildungen und offene Kommunikationsstrukturen unterstützt.
Was sind die wichtigsten technischen Systeme, die ich beherrschen muss?
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Die absoluten Kernsysteme sind Amadeus und Farelogix im Bereich IATA und Deutsche Bahn. Diese Systeme werden täglich für die Buchung und Abwicklung von Geschäftsreisen verwendet. Neben diesen Systemen ist eine routinierte MS Office-Anwendung ebenfalls erforderlich für administrative Aufgaben und Dokumentation.