informatics-service-specialist bei Waters Corporation
Die Waters Corporation sucht einen engagierten Informatik-Service-Spezialisten fĂŒr den Bereich Zentraleuropa, mit Fokus auf Deutschland und die Schweiz. In dieser hybriden Rolle werden Sie Technologieexperte und Kundenvertreter zugleich, indem Sie IT-Lösungen fĂŒr komplexe Laborumgebungen implementieren und unterstĂŒtzen. Der Arbeitsplatz in Eschborn bietet die Chance, direkt mit Kunden zu interagieren und Technologien wie Oracle und Cloud-Infrastrukturen einzusetzen.
Deine Rolle als Informatik-Service-Spezialist bei Waters
In dieser Position fungieren Sie als wichtiges Bindeglied zwischen den KundenbedĂŒrfnissen und den technischen Lösungen von Waters. Der Arbeitsalltag erfordert ein tiefes VerstĂ€ndnis fĂŒr Laborprozesse sowie die FĂ€higkeit, komplexe IT-Architekturen zu planen und abzuliefern.
- Kundenberatung und Lösungsdesign â Sie analysieren individuelle WachstumsplĂ€ne der Kunden und passen IT-Strategien von Waters entsprechend an.
- IT-Implementierung und Wartung â Planung, Bereitstellung und UnterstĂŒtzung von Informatikprodukten sowohl remote als auch vor Ort in Blue-Chip-Umgebungen.
- Technische Dokumentation â Erstellen und Pflege prĂ€ziser Unterlagen wie Systemarchitekturen und Statements of Work nach Installation.
Durch die Balance aus Remote-Arbeit und FeldaktivitÀten gewinnen Sie Einblicke in verschiedene GeschÀftsfelder und Kundenstrukturen.
Ihre Qualifikationen und technischen Anforderungen
Waters legt groĂen Wert auf fundierte technische Expertise, insbesondere im Bereich Laborinformatik und Datenbankverwaltung. Eine abgeschlossene Ausbildung und praktische Erfahrung sind fĂŒr den Erfolg in dieser herausfordernden Rolle unerlĂ€sslich.
- Ausbildung â Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder Life Sciences wird erwartet.
- Produkt-Kenntnisse â VerstĂ€ndnis fĂŒr CDS, SDMS, LMS und andere wissenschaftliche Software-Systeme ist ein Muss.
- Server- und Datenbank-Management â Starke Kenntnisse in Windows Server sowie Erfahrung mit Oracle-Datenbanken und Active Directory.
- Analytik-Hardware â Erfahrung mit LC, GC und MS Systemen sowie GMP/GLP-Richtlinien in regulierten Umgebungen.
ZusÀtzlich werden Sprachkenntnisse von hoher PrioritÀt behandelt, da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch erfolgen muss.
Arbeitsvolumen, ReisetÀtigkeit und Benefits
Diese Position ist kein rein sitzendes BĂŒrojob, sondern erfordert aktive PrĂ€senz. Sie sollten offen fĂŒr Reisen sein und bereit sein, Ihre Expertise in verschiedenen Regionen einzubringen, um den Kundenbedarf optimal zu decken.
- ReisetĂ€tigkeit â Ein gĂŒltiger Reisepass ist zwingend erforderlich. Beschlagnahme von Ăbernachtungen in verschiedenen LĂ€ndern innerhalb des Territoriums ist möglich.
- Hybrides Modell â Das Unternehmen bietet FlexibilitĂ€t zwischen Remote-Arbeit und FeldaktivitĂ€ten, unterstĂŒtzt von modernen Kommunikationswerkzeugen.
- Unternehmenskultur â Waters fördert Vielfalt und Inklusion. Sie werden in ein Team integriert, das auf wissenschaftlichen Herausforderungen und Innovationen basiert.
- Teamwork â Sie werden in das Sales/Service-Organisation integriert und mĂŒssen FĂ€higkeit zum Aufbau von Beziehungen zeigen.
Die Organisation stellt sicher, dass eine inklusive Umgebung geschaffen wird, in der jeder sein Potenzial entwickeln kann.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Muss ich sehr viel reisen fĂŒr diese Stelle?
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Ja, da es sich um eine territorialbasierte Position handelt, sind Ăbernachtungsreisen innerhalb Deutschlands und der Schweiz sowie gelegentlich in andere LĂ€nder zur UnterstĂŒtzung des GeschĂ€fts oder fĂŒr Schulungen eine gĂ€ngige Praxis. Ein gĂŒltiger Reisepass ist daher ein zwingendes Erfordernis fĂŒr die Bewerbung.
Welche Software-Kenntnisse sind zwingend erforderlich?
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Zwingend erforderlich sind Kenntnisse in Oracle-Datenbanken, Windows Server Umgebungen und spezifische Erfahrung mit Waters-Informatics-Produkten. ZusĂ€tzlich ist VerstĂ€ndnis fĂŒr Labor-Workflows wie LC, GC und MS Systeme sowie GMP/GLP-Compliance notwendig.
Ist die Stelle vollstÀndig remote möglich?
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Nein, die Position ist hybrid gestaltet. Sie umfasst eine Mischung aus Remote-Arbeit und vor-Ort-AktivitĂ€ten, um Kunden direkt zu unterstĂŒtzen. Der Standort ist primĂ€r in Eschborn, aber die TĂ€tigkeiten gehen ĂŒber das BĂŒro hinaus.
Was ist mit der Gehaltsverhandlung?
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Die Stellenausschreibung enthĂ€lt keine spezifischen Angaben zur VergĂŒtung. Als Bewerber sollten Sie auf Basis Ihrer Erfahrung mit LaborkomplexitĂ€t und IT-Infrastruktur Ihre Vorstellungen vorbereiten. Die Branche bietet in dieser Position in der Regel marktĂŒbliche Entgelte fĂŒr Senior-IT-Experten.