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Z-LASER GmbH sucht einen Inside Sales Representative (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst in Freiburg. Diese Position im internationalen Vertriebsteam kombiniert Kundenbetreuung, Lead-Management und Prozessoptimierung bei der Herstellung industrieller Lasertechnologie. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und nutzen CRM-Systeme für eine strukturierte Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben als Inside Sales Representative bei Z-LASER GmbH
In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Lead-to-Order-Prozess und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres internationalen Vertriebsteams bei. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sorgen Sie für professionelle erste Eindrücke und strukturierte Bearbeitung aller Kundenanfragen.
- Kundenbetreuung und Lead-Management - Sie nehmen eingehende Kundenanfragen entgegen, beantworten diese eigenständig oder leiten sie gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter, um den optimalen Service zu gewährleisten.
- Angebotsbearbeitung und Auftragsmanagement - Die Erstellung maßgeschneiderter, offizieller Angebote gehört zu Ihren Kernaufgaben. Sie begleiten Kunden von der ersten Anfrage bis zur finalen Entscheidung und sorgen für durchgängige Transparenz.
- Prozesskoordination und Übergabe - Nach Auftragseingang koordinieren Sie eine reibungslose Übergabe an die Auftragsbearbeitung und behalten den Überblick über den gesamten Prozess bis zur vollständigen Abwicklung.
- CRM-Pflege und Kundendatenverwaltung - Die systematische Pflege von Kundendaten und Projekten in unserem ERP-System (Salesforce) gewährleistet Transparenz und strukturierte Datenverwaltung für das gesamte Team.
- Interne Zusammenarbeit - Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, dem Key Account Management sowie den Bereichen Applikation und Order Administration zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Kundenmanagement und Rahmenverträge - Im Rahmen des Kundenmanagements organisieren Sie Rahmenaufträge, Leihgeräte und Kundenportale, wodurch Sie maßgeblich zur langfristigen Kundenzufriedenheit beitragen.
Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr ausgereiftes Kundenverständnis tragen Sie aktiv zur Effizienzsteigerung und Umsatzentwicklung des Vertriebsteams bei.
Dieses Profil passen Sie als Inside Sales Representative mit
Z-LASER sucht sich einen qualifizierten Kandidaten mit kaufmännischer Background und ersten Erfahrungen im Vertriebsumfeld. Diese Stelle bietet eine ideale Kombination aus technischem Verständnis und kommunikativem Talent in einem wachstumsstarken Industrievertrieb.
- Ausbildungsvoraussetzungen - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium bildet die akademische Basis für diese Position im kaufmännischen Vertrieb.
- Berufserfahrung - Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, im Tele-Sales oder im Customer Service wird ausdrücklich gewünscht, da diese Tätigkeiten die grundlegenden Prozesse jedes Vertriebsunternehmens abbilden.
- CRM-Kenntnisse - Salesforce oder vergleichbare CRM-Systeme sind von Vorteil, da diese Systeme für die moderne Kundenverwaltung und Lead-Bearbeitung in industriellen Unternehmen unverzichtbar geworden sind.
- IT-Grundlagen - Sicherer Umgang mit MS Office ist Voraussetzung für die tägliche Arbeit mit Datenbanken, Präsentationen und Korrespondenz im Vertriebsalltag.
- Sprachkenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind essenziell, da wir ein internationales Umfeld mit Kunden in verschiedenen Märkten bedienen.
- Soft Skills - Freude am Telefonieren, ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie ein ausgeprägtes Sales Mindset mit Gespür für Verkaufschancen und Kundenbedürfnisse sind entscheidende Erfolgsfaktoren.
Zusätzlich wird eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise erwartet, die eine termingerechte Lead-Bearbeitung und CRM-Pflege ermöglicht. Teamorientierte Zusammenarbeit ist besonders wichtig an den Schnittstellen zu Marketing, Field Sales, Applikation und Order Administration.
Warum Z-LASER GmbH ein spannender Arbeitgeber für Inside Sales ist
Z-LASER GmbH bietet nicht nur eine interessante Position im industriellen Vertrieb, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket mit modernen Benefits und einem dynamischen Arbeitsumfeld. Als Teil von Exaktera, einem Union Park Portfolio-Unternehmen, profitiert die Stelle von internationalen Standards und wachstumsorientierten Strukturen.
- Internationales Arbeitsumfeld - Sie arbeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und agilen Teams, was eine schnelle Entscheidungsfindung und innovative Arbeitsweisen ermöglicht.
- Attraktive Benefits - Das Unternehmen bietet JobRad, Hansefit und private Altersvorsorge als fest verankerte Benefits zurück an die Mitarbeiter.
- Gesundheits- und Sozialleistungen - Kostenlos Obst und Wasser im Büro zeigen, dass das Unternehmen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter achtet.
- Arbeitsumgebung - Das gut angebundene Büro mit einer fantastischen Dachterrasse bietet einen einzigartigen Arbeitsraum, der Erholung und Teamgefühl fördert.
- Standort Freiburg - Leben und Arbeiten in Freiburg - Deutschlands sonnenreichster Stadt am Rande des Schwarzwalds - bietet ein attraktives Umfeld für eine gute Work-Life-Balance.
- Technische Expertise - Als Hersteller von Positionierungs- und Maschinensicht-Lasern für die industrielle Automatisierung arbeiten Sie mit kritischer Technologie, die in einem wachstumsstarken Marktsegment eingesetzt wird.
Die Exaktera-Gruppen umfasst Premium-Marken wie Advanced Illumination, AutoVimation, iiM, ProPhotonix und Z-LASER, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Endmärkten eingesetzt werden, um die wachsende Nachfrage nach industrieller Automatisierung zu erfüllen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice bei dieser Position möglich?
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Die Position ist primär am Standort Freiburg im Breisgau angesiedelt. Z-LASER GmbH bietet ein gut angebundenes Büro mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten an. Das Unternehmen legt Wert auf Präsenz im Team und die Nutzung der modernen Arbeitsumgebung mit Dachterrasse. Ein vollständig remote Arbeiten ist nicht vorgesehen, aber die hybriden Arbeitsbedingungen ermöglichen eine gute Work-Life-Balance am Standort Freiburg.
Welche Gehaltsvorstellungen kann ich bei Z-LASER erwarten?
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In dieser Stellenanzeige wird keine konkrete Gehaltsangabe gemacht. Das Gehalt wird individuell nach Qualifikation und Erfahrung verhandelt. Im industriellen Vertriebsinnendienst in Baden-Württemberg liegen typische Gehälter für Inside Sales Representative mit Berufserfahrung meist zwischen 35.000 und 55.000 Euro brutto pro Jahr. Die genaue Vergütung lässt sich am besten direkt im Bewerbungsgespräch klären.
Ist Salesforce-Erfahrung zwingend erforderlich?
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Die Stellenanzeige gibt an, dass gute Anwenderkenntnisse in Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System von Vorteil sind. Es ist jedoch keine zwingende Voraussetzung, da die Position auch für Kandidaten mit ersten Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Tele-Sales ausgeschrieben wird. Erfahrung mit anderen CRM-Lösungen wie HubSpot, Pipedrive oder Microsoft Dynamics wird als gleichwertig anerkannt.
Wie sieht sich die internationale Komponente der Position aus?
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Als Inside Sales Representative bei Z-LASER GmbH arbeiten Sie mit internationalen Kunden in verschiedenen Märkten, darunter UK, Irland, Deutschland und die USA. Daher sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse erforderlich. Die Position erfordert häufige Kommunikation mit Kunden aus verschiedenen Ländern und das Verständnis internationaler Geschäftspraktiken im industriellen Umfeld.