it-support-pos-kassensysteme bei Matratzen Concord GmbH
Matratzen Concord sucht einen IT Support Spezialisten für POS- und Kassensysteme im Standort Köln-Marsdorf. Die Position kombiniert technische Expertise im Bereich Hardware-Installation mit engem Kundenkontakt an Filialen. Mit mobilen Arbeiten und 30 Urlaubstagen bietet das Unternehmen attraktive Rahmenbedingungen für eine langfristige Karriere im IT-Bereich.
Deine Aufgaben als IT Support POS/ Kassensysteme bei Matratzen Concord
In dieser Position sorgst du dafür, dass die technischen Systeme in den Filialen reibungslos funktionieren und deine Kollegen optimal unterstützt werden.
- Second-Level-Support — Du übernimmst die technische Betreuung der POS- und Kassensysteme in der gesamten DACH-Region und löst komplexe Störungen
- Hardware-Installation — Installation und Konfiguration von POS-/Kassensystemen, PCs, Routern und EC-Terminals zur Sicherstellung des täglichen Betriebs
- Organisation und Dokumentation — Verwaltung des Gerätebestands, Versand von IT-Hardware und lückenlose Dokumentation aller Supportanfragen im Ticket-System
- Filialunterstützung — Du berätst und unterstützt die Filialmitarbeitenden bei technischen Fragen im täglichen Arbeitsumfeld
Durch deine sorgfältige Arbeit trgst du direkt zum Erfolg der Filialen bei und ermöglichst dem Team einen störungsfreien Arbeitsalltag.
So gestaltet sich dein Arbeitsalltag im IT Support bei Matratzen Concord
Dein Arbeitsumfeld zeichnet sich durch Flexibilität und familiäre Zusammenarbeit aus, mit einem klaren Fokus auf Servicequalität.
- Flexibles Arbeiten — Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit ermöglicht dir eine optimale Work-Life-Balance und mobile Arbeitsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben — Du arbeitest eigenverantwortlich an verschiedenen Projekten mit viel Raum für kreative Ideen und persönliche Verantwortung
- Teamkultur — Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und eine Duz-Kultur fördern den schnellen Austausch und die kollegiale Zusammenarbeit
- Fortentwicklung — Individuelle Schulungen und Trainings über die Concord Akademie sowie externe E-Learning-Angebote unterstützen deine fachliche Weiterentwicklung
Die Kombination aus technischer Expertise und persönlicher Entwicklung macht diese IT Support Position zu einem attraktiven Angebot für langfristige Karrieren.
Diese Qualifikationen bringst du als IT Support Spezialist mit
Matratzen Concord sucht einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich in der IT Support Welt auskennt und technische Herausforderungen kompetent löst.
- Ausbildung und Erfahrung — Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation mit nachweislicher Berufserfahrung im IT-Bereich
- Hardware-Kenntnisse — Praxiserfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardwarekomponenten für verschiedene Systeme
- Support-Systeme — Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen zur effizienten Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
- Weiterkenntnisse — Grundkenntnisse in SAP sowie SQL werden als Vorteil gesehen für die Integration in das bestehende IT-Landschaft
Zusätzlich erwarten wir eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein starkes Troubleshooting-Verständnis für zielgerichtete Problemlösungen im Support- und Projektumfeld.
Warum Matratzen Concord ein spannender Arbeitgeber ist
Matratzen Concord verbindet seit über 40 Jahren Fachexpertise im Matratzenbereich mit einem menschenfreundlichen Arbeitsplatz und nachhaltigem Wachstum.
- Gesundheit & Wohlbefinden — Ergonomische Arbeitsplätze und ein Massageangebot tragen aktiv zu deinem Wohlbefinden bei
- Attraktive Vorteile — Exklusive Rabatte über das Corporate-Benefits-Portal sowie eine betriebliche Altersvorsorge als langfristige Absicherung
- Mobilität — Gute Anbindung an Autobahn und ÖPNV in Köln-Marsdorf, kostenfreie Parkplätze sowie JobRad-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Vernetzung — Formate wie Lunch & Learn und abteilungsübergreifende Treffen fördern den Austausch und geben Einblicke in andere Teams
Die Kombination aus familiärer Unternehmenskultur, attraktiven Benefits und professioneller Entwicklungsmöglichkeiten macht Matratzen Concord zu einem führenden Arbeitgeber im Bereich IT Support.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist wirklich mobiles Arbeiten in dieser Position möglich?
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Ja, Matratzen Concord bietet Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit und mobile Arbeitsmöglichkeiten an. Der Standort in Köln-Marsdorf ist gut mit ÖPNV und Autobahn verbunden, und kostenfreie Parkplätze sowie JobRad-Leasing unterstützen deine tägliche Mobilität. Die Position erfordert jedoch auch Präsenz in den Filialen für direkte Unterstützung.
Welches Gehalt kann ich als IT Support POS bei Matratzen Concord erwarten?
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In der aktuellen Stellenanzeige wird kein konkretes Gehaltsangebot genannt. Bei Matratzen Concord mit rund 1.500 Mitarbeitenden und mittelständischer Unternehmensstruktur kannst du mit einem marktüblichen IT Support Gehalt von 45.000 bis 60.000 Euro brutto pro Jahr rechnen. Die attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Corporate-Rabatte ergänzen das Gesamtvergütungspaket.
Was erwartet mich in Bezug auf Weiterbildungsmöglichkeiten?
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Matratzen Concord investiert stark in die fachliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden. Die Concord Akademie bietet individuelle Schulungen und Trainings an, ergänzt durch externe E-Learning-Angebote. Zusätzlich fördern Formate wie Lunch & Learn den fachlichen Austausch und geben Einblicke in andere Teams, was eine langfristige Karriere im Unternehmen ermöglicht.
Ist die Position wirklich Vollzeit?
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Ja, Matratzen Concord sucht explizit für diese Position in Vollzeit. Der Arbeitsvertrag ist unbefristet ausgelegt, was langfristige Planungssicherheit bietet. Die Position im IT Support POS/ Kassensysteme erfordert eine vollständige Einsatzbereitschaft, unterstützt durch flexible Gleitzeitmodelle ohne Kernarbeitszeiten.