it-supporter bei ZERTUS GmbH
Die ZERTUS GmbH sucht in Walluf einen IT Supporter für eine 100% Remote-Position. Sie übernehmen Helpdesk-Tätigkeiten, die Verwaltung von Arbeitsplätzen im Active Directory sowie die Betreuung von Endgeräten für alle Firmensysteme. Als Teil eines traditionsreichen Unternehmensverbunds profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsangeboten.
Dein Arbeitsalltag als IT Supporter bei ZERTUS in Walluf
Die Position verbindet klassische Helpdesk-Arbeit mit moderner IT-Administration in einer voll remote zertifizierten Arbeitsumgebung. Du bist der erste Ansprechpartner für Anwender bei technischen Problemen und sorgst für eine reibungslose IT-Infrastruktur über mehrere Firmensysteme hinweg.
- Helpdesk-Unterstützung — Du assistierst Kollegen bei Software- und Hardware-Anfragen und löst Probleme schnell und kompetent
- Active Directory-Verwaltung — Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten sowie Rechtevergabe im gesamten Unternehmensverbund
- Geräteverwaltung — Installation und Wartung von PCs, Laptops, Tablets und Druckern für alle Standorte
- IT-Dokumentation — Systematische Erfassung von Anfragen und Lösungen für zukünftige Referenzen
- Projektmitwirkung — Teilnahme an Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen zur kontinuierlichen Verbesserung
Die selbst verwaltete IT-Landschaft bietet dir die Möglichkeit, innovativ mitzugestalten und deine Ideen direkt umzusetzen, unterstützt durch kurze Entscheidungswege.
Qualifikationen und Erwartungen an den IT Supporter
Die ZERTUS GmbH erwartet von dir fundierte IT-Kenntnisse und eine Dienstleistungsorientierung, die im Umgang mit internen Kunden zum Erfolg führt. Die Position erfordert sowohl technische Expertise als auch zwischenmenschliche Fähigkeiten für den erfolgreichen Einsatz im Remote-Kontext.
- IT-Ausbildung — Abgeschlossene Weiterbildung im IT-Bereich oder mehrjährige praktische Erfahrung im Support
- Windows-Expertise — Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office 365 als tägliche Arbeitsgrundlage
- Netzwerkverständnis — Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik und aktueller Client-Hardware
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit allen Kollegen
- Englisch — Grundlegende Englischkenntnisse als Pluspunkt für internationale Projekte
Technische Fähigkeiten sind wichtig, aber deine Fähigkeit, Probleme strukturiert zu lösen und Kundenbedürfnisse zu verstehen, ist entscheidend für den langfristigen Erfolg in dieser Rolle.
Warum die ZERTUS GmbH ein attraktiver Arbeitgeber ist
Als traditionsreiches Familienunternehmen mit stolzen 200 Jahren Unternehmensgeschichte bietet die ZERTUS GmbH nicht nur eine interessante Position, sondern auch ein Umfeld mit starkem Teamgeist und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeit — 30 Tage Urlaub sowie freie Feiertage wie Heiligabend und Silvester für mehr Lebensqualität
- Leistungsprämien — Attraktive Rabatte auf Reisen, Technik, Mode und E-Bikes für deine persönliche Belohnung
- IT-Infrastruktur — Eigene IT-Küche mit Kaffee, Tee und Wasser zur Erfrischung während der Arbeit
- Fitness-Freundlichkeit — Duscheinrichtung am Arbeitsplatz für Fahrradfahrer und Sportler
- Entwicklungsangebote — Speziell angepasste Weiterbildungsprogramme für deine berufliche Zukunft
- Teamkultur — Ein kleines, hilfsbereites Team mit kurzen Entscheidungswegen
Die Position ermöglicht dir, in einer selbst verwalteten IT-Landschaft eigenverantwortlich zu arbeiten und innovative Lösungen voranzutreiben.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position wirklich vollständig remote oder gibt es Vor-Ort-Termine?
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Die Position ist als 100% Remote eingestellt mit dem Fokus auf Heimarbeitsplatz. Allerdings können gelegentliche Vor-Ort-Termine an den 10 Firmensorten notwendig sein, um bestimmte Aufgaben direkt vor Ort zu erledigen oder mit Außendienst-Mitarbeitern zusammenzuarbeiten.
Welche Gehaltsvorstellungen sollte ich für den IT Supporter ausmachen?
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Die ZERTUS GmbH veröffentlicht keine konkreten Gehaltsspannen in der Stellenanzeige. Als Verhandlungspunkt ist hier die branchenübliche Vergütung für IT Supporter in Hessen relevant, die von ca. 3.500 bis 5.000 EUR brutto monatlich je nach Erfahrung variieren kann.
Was passiert mit meiner Bewerbung und wie lange dauert der Prozess?
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Die Bewerbung erfolgt über das angeführte Stepstone-Link. Nach der Einreichung wird die Bewerbung von der ZERTUS-IT-Abteilung geprüft. Der typische Bewerbungsprozess umfasst ein Erstgespräch, eventuell ein technisches Assessment und ein persönliches (oder virtuelles) Gespräch mit dem Team, was meist innerhalb von 2-3 Wochen abgeschlossen ist.
Gibt es Möglichkeiten für Quereinsteiger oder Berufseinsteiger?
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Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support. Für absolute Einsteiger ohne Vorerfahrung ist diese Stelle daher nicht geeignet, doch für Berufseinsteiger mit entsprechender Ausbildung bietet sich die Position als spannende Möglichkeit zur Weiterentwicklung im IT-Umfeld an.