key-account-success-manager bei VITAFY BRANDS
VITAFY BRANDS sucht einen erfahrenen Key Account Success Manager (m/w/d) für den Standort Hamburg. Die Rolle verbindet tiefes Wissen im Consumer Health Care Bereich mit strategischer Kundenbetreuung und Prozessoptimierung. Ideal sind Kandidaten mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund und Erfahrung im Success Management im Retail-Umfeld.
Über VITAFY BRANDS und die EVP Group im Health Care Markt
VITAFY BRANDS gehört zur EVP Group, einem führenden Zusammenschluss mittelständischer Consumer Health Care-Unternehmen mit Europa als Kernmarkt und weltweiten Vertriebsaktivitäten. Die Gruppe positioniert sich als Full-Service-Provider für Kunden aus Handel und Industrie mit innovativen Produktentwicklungen und individuellen Markenlösungen für das persönliche Gesundheitsmanagement.
- Weite Produktpalette — Über 500 Artikel aus regulatorischen Kategorien wie freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetik
- Innovative Entwicklung — Trendgemäße Produktentwicklungen mit hoher Qualitätsstandards und innovativen Technologien
- Marktabdeckung — Sämtliche Darreichungsformen von fest bis flüssig für Indikationen von Erkältung bis Beauty
- Wachstumspotenzial — Stark wachsender Markt mit fortschreitender europäischer Expansion
Das Unternehmen bietet somit eine ideale Plattform für Professionals, die im dynamischen Gesundheitssektor ihre Expertise einbringen möchten.
Deine Aufgaben als Key Account Success Manager bei VITAFY BRANDS
Als Key Account Success Manager übernimmst du die strategische Betreuung und Entwicklung wichtiger Kundenbeziehungen im Consumer Health Care Bereich. Die Rolle erfordert ein breites Verständnis der gesamten EVP Group und koordiniert komplexe Prozessen zwischen verschiedenen Abteilungen.
- Portfolio-Expertise — Umfassendes Knowhow über das gesamte dm-Portfolio über alle Produktkategorien hinweg
- Marktüberwachung — Sicherstellung eines kontinuierlichen Überblicks über Artikelhistorien, aktuelle Entwicklungen und potenzielle Risiken hinsichtlich Marktveränderungen oder Rohstoffbedarfen
- Kundenbeziehungsmanagement — Priorisierung und Steuerung paralleler Themenstellungen zur Stabilisierung der Kundenbeziehung
- Bedarfsplanung — Professionelle Bedarfs- und Forecast-Planung für optimierte Lagerhaltung
- Terminmanagement — Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen
- Kommunikationskoordination — Steuerung der gesamten Kundenkommunikation in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Schnittstellenfunktion — Vermittlung zwischen Einkauf, SCM, PD, Quality & Finance
Die Position ermöglicht es dir, direkten Einfluss auf den Erfolg deiner Kunden und damit auf den Unternehmenserfolg zu nehmen.
Diese Qualifikationen bringst du als Key Account Success Manager mit
Das Unternehmen sucht nach einer erfahrenen Persönlichkeit mit fundierter akademischer Ausbildung und praktischer Erfahrung im Success Management. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verbindet analytische Stärken mit ausgeprägter Kundenorientierung.
- Akademischer Hintergrund — Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Branche und Erfahrung — Mehrjährige Erfahrung im Success Management, idealerweise im Bereich OTC, Health Care, FMCG, Nahrungsergänzungsmittel oder Private Label
- Handelsverständnis — Ausgeprägtes Verständnis für Handelsstrukturen und Prozesse im deutschen Retail-Umfeld
- Kundenkompetenz — Erfahrung im Umgang mit komplexen Kundenanforderungen sowie bereichsübergreifenden Projekten
- Analytische Fähigkeiten — Analytische und konzeptionelle Stärke sowie hohe Zahlenaffinität
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technische Skills — Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen wird als Vorteil angesehn.
Warum VITAFY BRANDS ein attraktiver Arbeitgeber für dich ist
VITAFY BRANDS bietet mehr als nur einen Arbeitsplatz — du wirst Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens mit innovativer Kraft in einem stetig wachsenden und spannenden Markt.
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld — Vielfältiges Aufgabengebiet mit breitem Gestaltungsspielraum
- Hochqualifiziertes Team — Arbeit in einem motivierten, kollegialen und kompetenten Teamumfeld
- Flache Hierarchien — Unternehmenskultur geprägt durch Vertrauen und kurze Entscheidungswege
- Innovationsraum — Möglichkeit, dich mit Ideen aktiv einzubringen und abteilungsübergreifend ganzheitlich zu denken
- Verantwortung übernehmen — Aktive Gestaltung von Prozessen mit Übernahme von Verantwortung
- Hybrid-Option — Flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeit für Homeoffice
- Soziale Leistungen — Kostenlose Getränke, frisches Obst, Ticket für öffentlichen Nahverkehr und überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Kommunikationskultur und die Entwicklung seiner Mitarbeiter.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice bei dieser Position möglich?
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Die Stelle als Key Account Success Manager erfordert vor Ort für Kundentermine und Meetings. Allerdings bietet das Unternehmen flexible Arbeitsmodelle mit Hybrid-Option. Das bedeutet, du kannst einen Teil deiner Arbeit von zu Hause aus erledigen, während du für wichtige Kundenbegegnungen und Zusammenarbeit im Team vor Ort anwesend sein musst. Die genaue Aufteilung hängt von den individuellen Bedürfnissen und der aktuellen Arbeitslast ab.
Welche Branchenkenntnisse sind wirklich erforderlich?
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Idealerweise bringst du Erfahrung im OTC (over-the-counter), Health Care, FMCG, Nahrungsergänzungsmittel oder Private Label mit. Das Unternehmen legt Wert auf tiefes Verständnis der dm-Portfolio-Kategorien. Falls du noch nicht im Consumer Health Care Bereich tätig warst, aber im Retail-Umfeld gearbeitet hast, wird dies positiv bewertet. Wichtiger sind hier die übertragbaren Fähigkeiten im Kundenmanagement, der analytischen Arbeit und der Prozessoptimierung.
Wie ist die Gehaltspanne für diese Position?
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Das Gehalt wird in der Stellenanzeige nicht explizit genannt, da es von deiner Erfahrung, Qualifikation und individuellen Verhandlungen abhängt. Bei vergleichbaren Positionen im Health Care Vertrieb in Hamburg kannst du mit einem attraktiven Fixum rechnen, das sich nach Branchenstandards richtet. Die konkrete Vergütung wird im Vorstellungsgespräch individuell besprochen und berücksichtigt deine bisherige Leistung und Erfahrung.
Was erwartet mich in den ersten Monaten?
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In den ersten Monaten fokussierst du dich auf das tiefere Verständnis der EVP Group-Struktur, des Produktportfolios und der Kundenbeziehungen. Du erhältst umfassende Einweisung in die Prozesse und hast die Möglichkeit, dich mit dem Team und den internen Fachbereichen zu vernetzen. Parallel arbeitest du an konkreten Projekten zur Stabilisierung von Kundenbeziehungen und der Optimierung von Bedarfsplanungen.