key-account-manager-meinschiff bei TUI Cruises GmbH
Die TUI Cruises GmbH sucht einen engagierten Key Account Manager für die Premium-Marke Mein Schiff in Hamburg. Die Position umfasst die Betreuung von Großvertriebspartnern im Online- und Offline-Bereich, die Entwicklung von Vertriebskonzepten sowie die Steuerung von KPI-Zielen. Mit einer maritimen Karrierechance in einem der führenden deutschen Kreuzfahrtunternehmen erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit hybriden Arbeitsmodellen und umfangreichen Social Benefits.
Dein Arbeitsalltag als Key Account Manager bei TUI Cruises
In dieser spannenden Position wirst du direkt die Marke Mein Schiff vertreten und entscheidende Impulse für das Vertriebsergebnis geben. Du arbeitest strategisch und operativ mit wichtigen Geschäftspartnern zusammen, um das Portfolio kontinuierlich zu erweitern und die Umsatzziele zu erreichen.
- Vertriebspartner-Betreuung — Du wirst große Online- und Offline-Partner in allen relevanten Segmenten wie Einzelhandel, Gruppenveranstalter und mobile Reiseplattformen betreuen und pflegen
- Kundenanalyse und Marktentwicklung — Durch systematische Auswertung bestehender Kundenstrukturen identifizierst du neue Wachstumspotenziale und entwickelst gezielte Akquise-Strategien
- KPI-Steuerung und Zielmanagement — Die Verantwortung für Umsatzzahlen, Auslastung und Realisierungsquoten liegt in deinen Händen mit regelmäßiger Erfolgskontrolle und Anpassung der Maßnahmen
- Vertriebskonzepte und Kampagnen — Du entwickelst maßgeschneiderte Vertriebsstrategien und operativen Marketing-Kampagnen für unterschiedliche Kundensegmente
- Partnerdialog und Konditionen — In direkten Gesprächen mit den Partnern verhandelst du Konditionen und sorgst für eine partnerschaftliche Geschäftsbeziehung
- Schulungen und Schiffsbesichtigungen — Du planst und leitest Schulungsveranstaltungen, Seminarreisen sowie Schiffsbesichtigungen und nimmst an Jahrestagungen teil
Dies ermöglicht dir nicht nur einen tiefen Einblick in den Kreuzfahrtmarkt, sondern auch die Möglichkeit, die TUI Cruises Flotte und die Kundenbedürfnisse direkt vor Ort kennenzulernen.
Diese Qualifikationen bringst du als Key Account Manager mit
Die TUI Cruises GmbH erwartet von dir fundierte fachliche Kenntnisse und nachweisbare Kompetenzen im Key Account Management. Deine bisherigen Erfahrungen sollten dich auf diese anspruchsvolle Rolle in der Tourismusbranche vorbereiten haben.
- Ausbildung oder Studium — Ein abgeschlossenes Studium oder eine相应 Ausbildung im Bereich Touristik, Marketing, Kommunikation oder BWL bilden die Basis für deine fachliche Kompetenz
- Praxiserfahrung im Key Account Management — Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management ist erforderlich, idealerweise in der Tourismus-, Veranstalter- oder E-Commerce-Branche
- Marktkenntnisse und Netzwerke — Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse des Marktes und des Wettbewerbs sowie ein etabliertes Netzwerk in der Tourismusbranche
- Analytische Fähigkeiten — Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten ermöglichen dir die Umsetzung komplexer Aufgaben und die Interpretation von Marktdaten
- Produktmanagement-Erfahrung — Erfahrungen im Produktmanagement oder Paketierung sind wünschenswert und bringen zusätzlichen Mehrwert
- Sprachkenntnisse — Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind eine zwingende Voraussetzung für internationale Kommunikation
- MS-Office-Kenntnisse — Sehr gute Kenntnisse gängiger MS-Office-Anwendungen wie Excel, PowerPoint und Word sind erforderlich
Neben diesen harten Skills zählen auch deine persönlichen Stärken für den Erfolg in dieser Position.
Warum TUI Cruises ein spannender Arbeitgeber für dich ist
TUI Cruises positioniert sich als Premium-Kreuzfahrtanbieter mit modernster Flotte und nachhaltigem Wachstumspfad. Die Arbeitskultur ist modern und wertschätzend, was sich in vielfältigen Benefits widerspiegelt.
- Hybride Arbeitskultur — Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche ermöglicht dir ein ausgewogenes Arbeiten zwischen Büro und Homeoffice
- Marktgerechte Vergütung — Die Vergütung orientiert sich am Markt und beinhaltet eine zusätzliche Erfolgsbeteiligung für deine Leistungen
- Urlaubsprivilegien — 30 Urlaubstage plus attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit der gesamten Flotte sowie weiteren Tourismusanbietern
- Transport- und Essensvorteile — Zuschuss zum ÖPNV-Ticket sowie PLUXEE Restaurant Pass, was deine täglichen Kosten reduziert
- Sport und Gesundheit — JobRad für nachhaltiges Pendeln, eigenes Fitnessstudio im Haus, Firmenfitness mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse und Massageangebote
- Entwicklungsangebote — Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- Unternehmenswerte — Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von den Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit
- Employee Assistance Program — voio als starker Partner an deiner Seite für gesundheitliche und private Herausforderungen
- Sozialleistungen — Betriebliche Altersvorsorge und viele weitere umfassende Sozial- und Gesundheitsleistungen
Sozial und Gesundheitsleistungen machen diese Position zu einer attraktiven langfristigen Perspektive in der Tourismusbranche.
Karriereperspektiven und Arbeitsumgebung bei Mein Schiff
Die TUI Cruises GmbH zählt zu den führenden Kreuzfahrtunternehmen im deutschsprachigen Raum mit einer Flotte von insgesamt 13 Schiffen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit modernen Arbeitsplätzen und einer internationalen Teamstruktur.
- Flottenvielfalt — Du arbeitest mit der Mein Schiff Flotte (Mein Schiff 1-7 und Mein Schiff Relax), die zeitgemäße Urlaubsreisen im Premium-Segment anbietet
- Mein Schiff Relax — Die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit 130-jähriger Geschichte gehört ebenfalls zur TUI Cruises GmbH und deckt Luxus- und Expeditionsreisen ab
- Schiffsneubau — Bis 2026 ist ein weiterer Schiffsneubau geplant, was das Wachstum der Flotte sicherstellt
- Umweltfokus — TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit
- Arbeitsort — Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage in Hamburg, nur eine Seemeile vom Hauptbahnhof entfernt
- Teamgröße — Rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin schaffen eine überschaubare, aber internationale Arbeitsatmosphäre
- Internationalität — Als Gemeinschaftsunternehmen von TUI AG und Royal Caribbean Cruises Ltd. profitierst du von internationalen Corporate Standards
Die Kombination aus Premium-Angebot, nachhaltigem Wachstum und moderner Arbeitskultur macht diese Position zu einer attraktiven Karrierechance.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position vollständig im Homeoffice möglich?
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Die Position ist hybrid gestaltet. TUI Cruises bietet eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche. Der Hauptarbeitsort befindet sich in Hamburg in zentraler Lage, wobei du die Möglichkeit hast, zwischen Präsenz und Homeoffice zu wechseln. Eine vollständig remote Arbeit ist in dieser Rolle nicht vorgesehen, da regelmäßige Präsenz für Partnergespräche, Schulungen und Schiffsbesichtigungen notwendig ist.
Welche Branchenkenntnisse sind für diese Position erforderlich?
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Idealerweise bringst du Erfahrung im Tourismus, Veranstalter- oder E-Commerce-Bereich mit. Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management ist unerlässlich. Erfahrung bei Kreuzfahrtunternehmen oder im Online-Vertrieb wird besonders geschätzt. Kenntnisse im Produktmanagement oder Paketierung sind wünschenswert. Ein Netzwerk in der Tourismusbranche ist ein großer Vorteil und wird positiv bewertet.
Wie hoch ist die Vergütung und gibt es Erfolgsbeteiligungen?
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Die TUI Cruises GmbH bietet eine marktgerechte Vergütung, die sich am aktuellen Gehaltsniveau orientiert. Zusätzlich erhältst du eine Erfolgsbeteiligung, die für deine Leistungen großzügig kalkuliert ist. Die genaue Höhe der Vergütung wird individuell vereinbart. Neben der Grundvergütung profitierst du von 30 Urlaubstage, attraktiven Rabatten auf Kreuzfahrten und weiteren Tourismusanbietern sowie einer umfassenden Sozialleistungen-Palette.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten bei TUI Cruises?
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Ja, TUI Cruises legt großen Wert auf die persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche finden statt, um deine Stärken gezielt zu fördern. Das Unternehmen bietet diverse Entwicklungsmöglichkeiten und unterstützt deine berufliche Laufbahn aktiv. Das Employee Assistance Program voio sowie interne Angebote wie Yoga-Kurse und Massage unterstützen dich zusätzlich im Work-Life-Balance-Aufbau.