kundenberater-vollteilzeit bei Techem Energy Services GmbH
Techem Energy Services GmbH sucht einen motivierten Kundenberater für die Position in Hamburg. Die Stelle bietet Teilzeit-Arbeitsmodelle mit flexiblen Rahmenbedingungen und mobiles Arbeiten. Interessenten mit kaufmännischer Ausbildung und Kundenorientierung kommen in Frage und können sich in einem spannenden Umfeld der digitalen Energiewende weiterentwickeln.
Deine Rolle als Kundenberater im Bereich Gebäudemanagement
Diese Position ermöglicht dir, direkt im Kontakt mit Kunden zu stehen und deren Bedürfnisse im Bereich der nachhaltigen Gebäudetechnik zu verstehen. Techem positioniert sich als wichtiger Dienstleister für die Energiewende in Immobilien, was eine spannende Rolle in einem zukunftsträchtigen Markt bedeutet.
- Kundensupport und Beratung — Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und betreust diese persönlich sowie telefonisch, was Vertrauensaufbau und langfristige Kundenbeziehungen fördert
- Standortbesuche koordinieren — Kundenbesuche vor Ort ermöglichen ein besseres Verständnis der Anforderungen und zeigen deine Flexibilität im Arbeitsalltag
- Kundenmanagement — Du sorgst für Zufriedenheit und löst komplexe Sachverhalte in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
- Beschwerdemanagement — Bei Konflikten oder Problemen sorgest du für eine professionelle Lösung und sorgst für zufriedene Kunden
Dieser Job verbindet direkte Kundeninteraktion mit wichtigen Themen der Nachhaltigkeit und Energiewende – ein Bereich, der in den kommenden Jahren weiter an Bedeutung gewinnt.
Was du mitbringst: Qualifikationen und Fähigkeiten
Techem sucht nach Kandidaten, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch die richtige Persönlichkeit für den Kundenkontakt haben. Die Anforderungen sind klar definiert und ermöglichen eine schnelle Einarbeitung in das Unternehmen.
- Kaufmännische Basis — Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich und bildet das Fundament für deine Arbeit
- Kommunikationsstärke — Du überzeugst im Gespräch und bringst gute sprachliche Fähigkeiten in Wort und Schrift mit
- Service-Mentalität — Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle, was in Serviceberufen besonders wichtig ist
- Digitalisierungsbereitschaft — Sicheres Arbeiten mit MS-Office, SAP und Offenheit für neue Systeme ist erwünscht
- Mitarbeiterstärke — Du bist ein Teamplayer und bringst lösungsorientiertes Denken in den Arbeitsalltag mit
Reisebereitschaft wird als zusätzlicher Vorteil erwähnt, was zeigt, dass du bereit bist für Standortbesuche und Kundenkontakt vor Ort.
Warum Techem – Vorteile und Benefits für dich
Techem Energy Services bietet eine der umfassendsten Benefit-Pakete im Energiesektor. Die Vorteile gehen weit über das übliche hinaus und zeigen das Engagement des Unternehmens für seine Mitarbeitenden.
- Arbeitskultur — Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur mit Duz-Verhältnis
- Urlaub und Zeit — 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaube und -zahlungen sind deutlich über dem gesetzlichen Durchschnitt
- Technische Ausstattung — Eigener Firmen-Laptop und Fahrtkostenzuschuss unterstützen dein mobiles Arbeiten
- Finanzielle Vorteile — Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge und Techem Leasing-Rad
- Gesundheit und Wohlbefinden — Betriebsärztliche Beratung, Fitness-Angebote, heycare für mentale Gesundheit und kostenloses Wasser, Fairtrade-Kaffee
- Entwicklung — STEP-Programm und Techem Academy bieten systematische Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Familienfreundlichkeit — Unterstützung bei Vereinbarkeit von Beruf und Familie mit Kinderbetreuung und Pflegeberatung
Diese Benefits zeigen, dass Techem sein Personal ernst nimmt und langfristig fördern will.
Perspektiven bei Techem in der Energiewende
Die Arbeit bei Techem bedeutet nicht nur eine Beschäftigung, sondern auch eine aktive Rolle in der Transformation der Gebäudebranche hin zu mehr Nachhaltigkeit.
- 18 Länder Präsenz — Techem ist mit rund 4.300 Mitarbeitenden international aktiv und bietet globale Entwicklungsmöglichkeiten
- 13 Millionen Wohnungen — Das Unternehmen betreut bereits 13 Millionen Wohnungen im Service – eine beeindruckende Reichweite
- Innovationsumfeld — Du arbeitest in einem digitalen Umfeld mit zukunftsweisenden Projekten und neuen Technologien
- Wertegetriebenes Unternehmen — Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit sowie Diversität und Inklusion sind gelebte Unternehmenswerte
- Freiraum für Ideen — Das Unternehmen bietet Freiräume, um die Energiewende aktiv voranzutreiben
- Leidenschaftliche Mission — Digitale Energiewende in Gebäuden ist mehr als Business – es geht um Ressourcenschonung und Klimaziele
Dieses Projekt ist ideal für Menschen, die ihre Arbeit mit Sinn verbinden wollen und in einem wachsenden Markt tätig sein möchten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht die Arbeitszeitgestaltung bei Techem aus?
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Techem bietet flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an. Die Position wird als Teilzeit ausgeschrieben, was verschiedene Arbeitszeitmodelle ermöglicht. Die Zentrale in Eschborn verfügt über gute Verkehrsanbindung und moderne Arbeitsumgebungen. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird im Rahmen der Einarbeitung individuell besprochen und an deine Bedürfnisse angepasst.
Welche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?
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Neue Mitarbeitende erhalten einen digitalen Welcome Call, eine 2-tägige Onboarding-Veranstaltung und individuelle Einarbeitungspläne mit Hospitationen. Techem bietet zudem das systematische Entwicklungsprogramm STEP sowie ein umfangreiches Seminarprogramm durch die Techem Academy an. Du kannst dich sowohl fachlich als auch in Führungsbereichen weiterentwickeln.
Ist die Position wirklich regional in Hamburg oder ist die Zentrale anderswo?
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Die Stelle wird für den Standort Hamburg ausgeschrieben, wobei die Unternehmenszentrale in Eschborn (65760) liegt. Aufgrund der internationalen Präsenz in 18 Ländern und der Größe des Unternehmens (4.300 Mitarbeitende) ist es möglich, dass sowohl Hamburg als auch die Zentrale in Frage kommen. Das Unternehmen legt Wert auf gute Verkehrsanbindung und mobiles Arbeiten.
Was ist mit SAP und digitalen Systemen?
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Ein sicherer Umgang mit MS-Office und SAP wird als gewünschte Fähigkeit erwartet, doch die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten, ist besonders wichtig. Techem setzt auf digitale Energiewende-Lösungen, daher ist die Lernbereitschaft für neue Technologien und digitale Services ein wesentlicher Teil der Position. Das Unternehmen unterstützt dich bei dieser Entwicklung durch Schulungen und eine offene Lernkultur.