Kundenberater bei meinestadt.de
Als Kundenberater (w/m/d) bei meinestadt.de in Nürnberg unterstützen Sie Kunden telefonisch, verkaufen Mitgliedschaften und bieten Lösungen für ihre Anliegen. Diese Position ist in Vollzeit und Teilzeit verfügbar.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Kundenberater (w/m/d) bei meinestadt.de übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung und im Vertrieb. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen.
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden im Bereich Telefonie mit Schwerpunkt Inbound.
- Sie verkaufen bedarfsgerecht unsere Mitgliedschaften, Versicherungen und Finanzdienstleistungen.
- Sie beantworten Fragen ziel- und ergebnisorientiert und sorgen so für eine umfassende Lösung aller Anliegen.
- Sie dokumentieren Ihre Fälle sorgfältig und tragen zur Erreichung unserer Unternehmensziele bei.
Diese Position bietet eine spannende Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Vertriebsfähigkeiten weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
In dieser Position übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Vertrieb. Sie arbeiten eng mit unseren Mitgliedern und Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden im Bereich Telefonie.
- Sie verkaufen bedarfsgerecht unsere Mitgliedschaften, Versicherungen und Finanzdienstleistungen.
- Sie beantworten Fragen ziel- und ergebnisorientiert und sorgen so für eine umfassende Lösung aller Anliegen.
- Sie dokumentieren Ihre Fälle sorgfältig und tragen zur Erreichung unserer Unternehmensziele bei.
- Sie unterstützen unsere Mitglieder und Kunden bei ihren Anliegen und bieten ihnen Lösungen an.
Diese Aufgaben bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Vertriebsfähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Team zu arbeiten.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie über bestimmte Qualifikationen und Fähigkeiten verfügen. Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Personen, die Freude am Vertrieb haben.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung erfolgreich abgeschlossen oder bringen erste Erfahrungen im Bereich Telefonie mit.
- Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freundliche, kommunikative Art und Überzeugungskraft aus.
- Sie haben Freude am Vertrieb und zeichnen sich durch entschlossenes Auftreten und zielgerichtetes Handeln aus.
- Sie haben Spaß an der telefonischen Beratung sowie Interesse an Mobilität und Versicherungsleistungen.
- Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team und überzeugen uns durch eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie den sicheren Umgang mit MS Office.
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Stelle ist in Vollzeit und Teilzeit verfügbar. Informationen zur Möglichkeit des Homeoffice sind derzeit nicht bekannt.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Sie sollten eine kaufmännische Ausbildung mit vertrieblicher Ausrichtung abgeschlossen haben oder erste Erfahrungen im Bereich Telefonie mitbringen. Kommunikationsstärke und Freude am Vertrieb sind ebenfalls wichtig.