kundenbetreuer kfz flottengeschaeft innendienst bei afm assekuranz-finanz-makler GmbH
Diese Position bietet eine spannende Tätigkeit im Bereich des Kfz-Flottengeschäfts im Innendienst eines führenden deutschen Versicherungsmaklers. Sie betreuen Kunden und Versicherungen, bearbeiten Verträge und tragen maßgeblich zum Risikomanagement bei. Ein attraktives Hybridmodell erlaubt Ihnen die Kombination aus Büropräsenz in Hamburg und flexibler Arbeit im Homeoffice.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
In dieser Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle innerhalb des Innendienstes und sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Versicherungsgesellschaften. Die Tätigkeit ist geprägt von der Betreuung von Kfz-Flotten sowie Einzelverträgen, was eine hohe Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Vertragspartner mit sich bringt. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das sich durch kontinuierliches Wachstum und digitale Weiterentwicklung auszeichnet.
- Kundenbetreuung und Kommunikation — Sie stehen im ständigen Austausch mit Geschäftskunden und klären offene Fragen rund um Flottenversicherungen und Vertragsdetails.
- Vertragsmanagement — Die Durchführung von Vertragsänderungen und Modifizierungen gehört zu Ihren Kernaufgaben, wobei Sie für die rechtssichere Umsetzung sorgen.
- Schadenbearbeitung — Im Schadenmanagement unterstützen Sie Ihre Kunden effektiv bei der Einreichung und Bearbeitung von Schadensfällen.
Dieser Bereich bietet Ihnen die Chance, Ihr Fachwissen im Versicherungswesen täglich anzuwenden und Ihre persönlichen Stärken in einem wertschätzenden Teamumfeld einzubringen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der Arbeitsalltag ist vielseitig und fordert Sie heraus, sowohl analytisch als auch kommunikativ tätig zu sein. Sie tragen durch Ihre Arbeit dazu bei, dass die Versicherungslösungen für unsere Kunden optimal auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dabei nutzen Sie moderne IT-Systeme zur effizienten Verwaltung und Dokumentation.
- Dokumentenprüfung — Sie prüfen Versicherungsscheine und Dokumente sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit, um Risiken frühzeitig zu erkennen.
- Angebotserstellung und Eindeckung — Mit Ihrer Erfahrung unterstützen Sie bei der Erstellung von Angeboten und der Eindeckung von Risiken in den Versicherungsverträgen.
- Datenverwaltung — Sie erfassen und bearbeiten Kundeninformationen im firmeneigenen Verwaltprogramm und stellen sicher, dass alle Daten aktuell sind.
- Ausschreibungen — Sie bereiten Ausschreibungen fachgerecht vor und führen diese durch, um neue Aufträge zu gewinnen oder bestehende zu optimieren.
Durch diese Aufgaben entwickeln Sie sich weiter zu einem Experten im Bereich Flottenmanagement und sichern so Ihre Zukunft im Finanzdienstleistungsbereich.
Was solltest du mitbringen?
Um in diesem anspruchsvollen Bereich erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine fundierte fachliche Ausbildung und die passenden persönlichen Eigenschaften. Die Kombination aus technischem Verständnis für Versicherungsdokumente und sozialer Kompetenz ist hier der Schlüssel zum Erfolg. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich schnell in neue Prozesse einarbeiten und eigenständig arbeiten können.
- Fachliche Qualifikation — Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen ist die Grundvoraussetzung für diese Position.
- Branchenerfahrung — Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse oder Erfahrung im spezifischen Bereich des Flottengeschäfts mit.
- IT-Kenntnisse — Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für die tägliche Arbeit unverzichtbar.
- Personale Stärken — Teamfähigkeit, eine zuverlässige Arbeitsweise und ein serviceorientiertes Auftreten zeichnen Sie aus.
Wenn Sie bereit sind, Ihr Know-how in ein stark wachsendes Unternehmen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, sind Sie genau die richtige Person für unser Team.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen legt großen Wert auf die Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Ein modernes Leistungspaket soll Sie nicht nur finanziell sondern auch in Ihrer Gesundheit und Zufriedenheit unterstützen. Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur.
- Flexible Arbeitszeiten — Sie können Ihre Arbeit teilweise flexibel von zu Hause aus erledigen, was den Arbeitsalltag deutlich entspannter gestaltet.
- Finanzielle Sicherheit — Die betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung sorgen für einen sicheren Rückhalt in der Zukunft.
- Weiterbildung — Zahlreiche spannende Perspektiven und Weiterbildungen eröffnen Ihnen Möglichkeiten für Ihre berufliche Laufbahn.
- Zusatzleistungen — Vom Jobticket-Zuschuss über attraktive Mitarbeiterrabatte bis hin zu zusätzlichen Urlaubstagen gibt es viel zu gewinnen.
Genießen Sie bei Firmenevents den Zusammenschluss mit Kollegen und starten Sie mit kostenfreien Getränken gestärkt in den Arbeitstag.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Arbeitsmodell bei diesem Job aus?
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Dieses Angebot kombiniert Präsenzarbeit in der Zentrale in Hamburg mit der Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten. Das hybride Modell ermöglicht es Ihnen, die Vorteile beider Welten zu nutzen und Ihre Arbeitsumgebung an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Verkehrsanbindung ist hervorragend, und ein Zuschuss zum Jobticket erleichtert den Weg zur Arbeit.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?
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Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen ist zwingend erforderlich. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Flottengeschäft gesammelt. Sie sollten sicher im Umgang mit MS-Office sein und über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um Kundenanliegen professionell zu bearbeiten.
Wie ist die Vergütung gestaltet?
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Die konkrete Gehaltshöhe wird im Auswahlprozess individuell basierend auf Ihrer Erfahrung und Qualifikation festgelegt. Da keine festen Zahlen in der Anzeige genannt wurden, bieten wir eine marktübliche Vergütung plus attraktive Zusatzleistungen wie Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen?
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Ja, das Unternehmen wächst kontinuierlich und bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten an. Sie können Ihre persönliche und berufliche Entwicklung aktiv mitgestalten und erhalten spannende Perspektiven, um Ihre Karriere voranzutreiben. Der Austausch mit erfahrenen Kollegen ist dabei ein wichtiger Teil Ihres Wachstums.