mass-account-manager bei Wolt
Wolt sucht erfahrene Mass Account Manager in Stuttgart fĂŒr das expansive Partner-Operations-Team. Die Rolle kombiniert analytische Optimierung mit strategischem Wachstum fĂŒr Restaurant-Partner in der deutschen Food-Delivery-Landschaft.
Deine Rolle als Mass Account Manager bei Wolt in Stuttgart
Als Mass Account Manager (m/w/d) wirst du das HerzstĂŒck von Wolts Restaurant-Operations in Deutschland und ĂŒberwachst ein wachsendes Portfolio von Restaurant-Partnern. Diese Position erfordert strategisches Denken und analytische PrĂ€zision, um die Performance deiner Partner nachhaltig zu verbessern.
- Portfolio-Verantwortung â Du ĂŒbernimmst die vollstĂ€ndige Verantwortung fĂŒr ein umfangreiches Partner-Portfolio und entwickelst skalierbare Strategien zur Performance-Verbesserung
- Churn-Management â Durch datengetriebene AnsĂ€tze reduzierst du Partner-Abwanderung und sicherst langfristige Partnerschaften
- Kommerzielle Tools optimieren â Du treibst die Nutzung von Ads, Deals und Promotions voran, um den Wert jeder Partnerschaft zu maximieren
Diese Rolle ist ideal fĂŒr analytisch orientierte Persönlichkeiten, die groĂe Herausforderungen in dynamischen Umgebungen lösen wollen.
Dein tÀglicher Arbeitsalltag im Partner Operations Team
Der Arbeitsalltag als Mass Account Manager bei Wolt ist geprĂ€gt von datengestĂŒtzten Entscheidungen und proaktiven Initiativen fĂŒr Partner-Erfolg.
- KPI-Monitoring â Du verfolgst zentrale Kennzahlen wie VerfĂŒgbarkeit, AktivitĂ€tsrate und Ablehnungsrate deines Partner-Portfolios
- Kampagnen-Entwicklung â Du konzipierst und fĂŒhrst Kampagnen zur Steigerung der Nutzung kommerzieller Tools durch
- Automatisierung â Du entwickelst interne Tools, E-Mail-Vorlagen und Dashboards fĂŒr effizientere Prozesse
- Mentoring â Du teilst Best Practices und mentorst Associate-Mitarbeiter im Team
- Eskalationsmanagement â Du löst komplexe Probleme und eskalierst Blocker mit anderen Teams
Deine Arbeit hat direkte Auswirkungen auf das Wachstum und die Zufriedenheit tausender Restaurantpartner.
Qualifikationen fĂŒr die Mass Account Manager Position bei Wolt
Wolt sucht nach Kandidaten mit fundierter Erfahrung und Leidenschaft fĂŒr Growth und Partner-Operations.
- Erfahrung â Mindestens 3 Jahre in Account Management, Partner Operations oder vergleichbaren Growth-Rollen
- Sprachen â FlieĂende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Analytik â AusgeprĂ€gte analytische FĂ€higkeiten mit Prozessoptimierungs-Mindset
- Performance-Steuerung â Erfahrung mit KPI-Management und GroĂmaĂstab-Initiativen
- Ausbildung â Bachelor oder Master in Business, Analytics oder verwandten Bereichen
BI-Tools wie Looker oder Tableau sind ein Plus fĂŒr diese Position.
Warum Wolt ein spannender Arbeitgeber fĂŒr Account Manager ist
Wolt bietet mehr als nur eine Stelle â es ist eine Chance, in einem globalen Tech-Unternehmen mit Startup-MentalitĂ€t zu wachsen.
- Dynamisches Umfeld â Arbeite in einem schnell wachsenden Tech-Unternehmen mit agiler Arbeitsweise
- Impact â Trage maĂgeblich zum Erfolg von Restaurantpartnern bei und beeinflusse die deutsche Food-Delivery-Landschaft
- Teamkultur â Ein unterstĂŒtzendes, inklusives Umfeld, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung fördert
- Benefits-Paket â Inklusive Rabatt auf Wolt-Bestellungen, kostenlose GetrĂ€nke, Urban Sports Club Zuschuss und 30 Tage Urlaub
- FlexibilitĂ€t â Flexible Arbeitszeitregelung mit Homeoffice-Optionen
Die Kombination aus globaler Reichweite und Startup-Energie macht Wolt zu einem besonderen Arbeitgeber.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice in dieser Position möglich?
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Wolt bietet flexible Arbeitszeitregelungen und ermöglicht hybride Arbeitsmodelle. Die genaue Aufteilung zwischen BĂŒro und Remote-Arbeit wird individuell mit dem Team geklĂ€rt. Als Mass Account Manager kannst du von der FlexibilitĂ€t profitierst, die typisch fĂŒr Tech-Unternehmen ist, wĂ€hrend du wichtige Partner-Treffen persönlich fĂŒhren kannst.
Welche Branchenkenntnisse sind ideal fĂŒr diese Rolle?
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Erfahrung mit MarktplÀtzen, SaaS oder Food-Delivery-Plattformen wird als bevorzugte Qualifikation genannt. Hintergrund in Partner Operations, Account Management oder vergleichbaren Growth-Rollen ist essenziell. Wenn du bereits mit Restaurant-Partnern oder B2B-Beziehungen gearbeitet hast, hast du einen deutlichen Vorteil in diesem Prozess.
Was sind die wichtigsten KPIs fĂŒr diese Position?
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Die SchlĂŒsselkennzahlen umfassen Verbesserung der Partner-VerfĂŒgbarkeit und AktivitĂ€tsrate, Reduzierung der Ablehnungsrate sowie erfolgreiche Churn-Vermeidung und RĂŒckgewinnung. ZusĂ€tzlich wird die Nutzung kommerzieller Tools wie Ads, Deals und Promotions gemessen, um den Partnerwert zu steigern.
Geht die Stelle auch fĂŒr Quereinsteiger?
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Die Position erfordert mindestens 3 Jahre Erfahrung in Account Management oder vergleichbaren Rollen. Ein akademischer Abschluss in Business, Analytics oder verwandten Bereichen wird erwartet. Quereinsteiger ohne fundierte Vorerfahrung werden daher nicht berĂŒcksichtigt, da strategische Partner-Operations Erfahrung essenziell ist.