Prozess-Qualitaetsmanager-Aviation bei STRABAG Property and Facility Services GmbH
STRABAG Property and Facility Services sucht einen Prozess- und Qualitätsmanager im Aviation-Umfeld für den Standort Hamburg. Die Position erfordert fundierte Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere mit ISO-Normen und Prozessstandardisierung. Der ideale Kandidat kombiniert analytische Denkweise mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und ist bereit, sich gelegentlich vor Ort einzufinden.
Deine Aufgaben als Prozess- & Qualitätsmanager bei STRABAG im Aviation-Umfeld
Als Prozess- und Qualitätsmanager im Aviation-Umfeld übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von Geschäftsprozessen im technischen Facility Management. Deine Arbeit trägt direkt zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung bei, während du enge Zusammenarbeit mit Operations, Führungskräften und Account-Organisationen pflegst.
- Prozessoptimierung und Standardisierung — Du überprüfst, entwickelst und standardisierst bestehende Geschäfts- und Serviceprozesse im Aviation-Umfeld, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten
- Qualitätsmanagement-Systeme — Die Entwicklung, Pflege und Umsetzung von QM-Vorgaben, Prozessbeschreibungen und Arbeitshilfen bildet das Fundament für höchste Kundenanforderungen im Aviation-Bereich
- Audit-Management — Planung, Durchführung und Begleitung von internen sowie externen Audits (z. B. ISO 9001) sicherstellen, dass alle Prozesse konform und dokumentiert ablaufen
- Problemanalyse und kontinuierliche Verbesserung — Analyse von Prozessabweichungen, Ursachenforschung und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen zur langfristigen Prozessstabilisierung
- Kundenbeziehungsmanagement — Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback im Aviation-Umfeld inklusive Lessons-Learned-Ableitung für zukünftige Optimierungen
- Trainings und Schulungen — Vermittlung und Schulung der Prozesse an operative Mitarbeiter, Team- und Objektleitungen mit Fokus auf Praxisrelevanz und Umsetzbarkeit
- Reporting und Kennzahlen — Aufbereitung von Qualitätskennzahlen, Audit- und Prozessreports für das Management und Kunden zur transparenten Entscheidungsfindung
Deine Arbeit verbindet technisches Prozessverständnis mit hoher Interaktionsbereitschaft, da du sowohl mit operativen Teams als auch mit dem Management kommunizierst und dabei stets den Fokus auf Nachhaltigkeit und Kundenorientierung behältst.
Welche Anforderungen bringst du als Prozess- & Qualitätsmanager bei STRABAG mit?
STRABAG Property and Facility Services sucht für diese Position einen erfahrenen Profi mit fundierten Kenntnissen im Qualitäts- und Prozessmanagement, idealerweise im Facility- oder Aviation-nahen Umfeld. Die Kombination aus technischem Verständnis und zwischenmenschlicher Kompetenz ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
- Erfahrung im Qualitätsmanagement — Mehrjährige praktische Erfahrung im Prozess- und/oder Qualitätsmanagement, idealerweise im Facility- oder Aviation-nahen Umfeld, bilden die Basis für diese Position
- Prozessverständnis — Sehr gutes Prozessverständnis und Erfahrung in der strukturierten Überprüfung, Anpassung und Implementierung von Abläufen sind unerlässlich für die tägliche Arbeit
- Qualitätsmanagementsysteme — Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen wie ISO 9001 sind erforderlich, weitere Normen werden als Vorteil betrachtet
- Sprachkenntnisse — Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse (mind. B2) sind notwendig für die internationale Zusammenarbeit
- Analytische Arbeitsweise — Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke kennzeichnen den idealen Kandidaten
- Reisebereitschaft — Du solltest bereit sein, ca. 1 Tag pro Woche in Norddeutschland vor Ort zu arbeiten
- Praktische Voraussetzungen — Führerschein Klasse B wird als erforderlich vorausgesetzt
Zusätzlich sind Französischkenntnisse wünschenswert, stellen jedoch keine Voraussetzung dar. Die Position erfordert eine Balance zwischen strukturiertem Denken und flexibler Anpassungsfähigkeit an verschiedene Projektanforderungen.
Warum STRABAG Property and Facility Services ein spannender Arbeitgeber für dich ist
STRABAG zählt zu den innovativsten und nachhaltigsten Bautechnologiekonzernen Europas mit über 86.000 Mitarbeitenden an mehr als 2.400 Standorten weltweit. Die Property and Facility Services Division bietet interessante Entwicklungsmöglichkeiten im Aviation-Umfeld mit besonderen Chancen für Prozessoptimierung.
- Vertrauensarbeitszeit — Die 38-Stunden-Woche mit Vertrauensgleitzeit ermöglicht eine selbstständige und flexible Arbeitsorganisation, was besonders im Remote-Work-Kontext von Vorteil ist
- Arbeitszeitmodelle — Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei, was eine hervorragende Work-Life-Balance fördert und familiäre Erfordernisse berücksichtigt
- Haustarifvertrag — Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag garantiert langfristige finanzielle Entwicklung und Sicherheit
- Home-Office — Home-Office-Möglichkeiten stehen zur Verfügung, was Flexibilität bei der Arbeitsortwahl ermöglicht und Pendelzeiten reduziert
- Onboarding und Entwicklung — Ein strukturierter Onboardingplan sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unterstützen deinen langfristigen Berufsweg
- Altersvorsorge — Geförderte Altersvorsorge zeigt das langfristige Engagement des Unternehmens für die Mitarbeitenden
- Lebensqualität — Sportangebote, Gesundheitsförderung und Mitarbeiter-Rabatte zeigen das umfassende Wohlfühl-Konzept von STRABAG
- Mobilität — Mobilitätsförderung und Company Bike unterstützen eine umweltfreundliche und kostengünstige Fortbewegung
Die Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sind integrale Bestandteile der Unternehmenskultur, was eine offene und inklusive Arbeitsumgebung schafft. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden ausdrücklich erwünscht und sind willkommen.
Prozess- & Qualitätsmanagement im Aviation-Umfeld: Was du wissen solltest
Die Position als Prozess- und Qualitätsmanager im Aviation-Umfeld bei STRABAG bietet interessante Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten für qualifizierte Fachkräfte im Facility Management Bereich.
- Branchenspezifisches Wissen — Das Aviation-Umfeld im Facility Management hat besondere Anforderungen, da es sich um kritische Infrastrukturen handelt, die höchste Sicherheitsstandards erfordern und stringenten Qualitätskontrollen unterliegen
- Prozessstandardisierung — Die Arbeit mit ISO 9001 und anderen Qualitätsnormen ist essenziell, da diese Standards nicht nur für interne Prozesse, sondern auch für externe Kunden und Zertifizierungsstellen relevant sind
- Kundenorientierung — Im Aviation-Bereich sind Kundenanforderungen besonders hoch, da es sich oft um kommerzielle Flughäfen oder kritische Infrastrukturen handelt, die Zuverlässigkeit und Effizienz garantieren müssen
- Reisebereitschaft — Die Möglichkeit, ca. 1 Tag pro Woche in Norddeutschland vor Ort zu sein, zeigt, dass die Rolle trotz Home-Office-Optionen auch Präsenzelemente erfordert, was für eine ganzheitliche Betreuung der Prozesse sorgt
- Teaminteraktion — Die enge Zusammenarbeit mit Operations, Führungskräften und Account-Organisationen erfordert ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft, verschiedene Stakeholder zu koordinieren
- Karriereentwicklung — Die Position bietet eine gute Basis für weitere Karriereentwicklungen im Bereich Facility Management, Qualitätsmanagement oder Prozessoptimierung in verschiedenen Branchen
Jemand, der sich für diese Position bewirbt, sollte nicht nur fachliche Qualifikationen mitbringen, sondern auch die Motivation haben, in einem wachsenden und innovativen Unternehmen mitzuentwickeln und dabei viel Eigenverantwortung zu übernehmen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Home-Office bei dieser Position möglich?
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Ja, STRABAG Property and Facility Services bietet Home-Office-Möglichkeiten für diese Position an. Allerdings ist eine gewisse Präsenz vor Ort notwendig, da ca. 1 Tag pro Woche in Norddeutschland erforderlich ist. Das Unternehmen setzt auf ein klar definiertes Arbeitszeitmodell, das Flexibilität mit notwendigen Vor-Ort-Terminen kombiniert. Die exakte Aufteilung hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab, wird aber im Rahmen der Einarbeitung individuell besprochen.
Was ist mit der Vergütung und tariflichen Einordnung?
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Die Vergütung erfolgt nach Haustarifvertrag, was regelmäßige und transparente Gehaltsentwicklungen garantiert. STRABAG bietet eine wettbewerbsfähige Vergütung, die sich nach der individuellen Qualifikation und Erfahrung richtet. Die exakte Gehaltsspanne wird nicht explizit genannt, da dies individuell verhandelt wird. Die tarifliche Einbindung bietet zusätzliche Sicherheit und regelmäßige Anpassungen an Marktbedingungen und Unternehmensentwicklung.
Was sind die wichtigsten Sprachanforderungen für diese Stelle?
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind zwingend erforderlich und bilden die Basis für die tägliche Kommunikation mit Teams, Kunden und Management. Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sind notwendig, da STRABAG ein international tätiges Unternehmen ist und im Aviation-Umfeld internationale Standards und Kunden zu berücksichtigen sind. Französischkenntnisse werden als wünschenswert, jedoch nicht als Voraussetzung angegeben.
Gibt es Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterbildung?
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Ja, STRABAG bietet einen strukturierten Onboardingplan, der speziell für diese Position entwickelt wurde. Zusätzlich stehen vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Verfügung, die deine langfristige Berufsentwicklung unterstützen. Das Unternehmen investiert in die Qualifikation seiner Mitarbeitenden und bietet regelmäßige Schulungen, Trainings und Entwicklungsoptionen an, um deine Kompetenzen im Prozess- und Qualitätsmanagement weiter auszubauen.