support-consultant-warehouse-control-system-wcs bei Körber Supply Chain Consulting GmbH
Körber AG sucht einen Support Consultant für Warehouse Control Systems (WCS) im Homeoffice. Die Position umfasst Kundenbetreuung, Störungsbehebung und Prozessoptimierung in der Logistikbranche. Bewerber benötigen Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen und SQL sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Deine Aufgaben als Support Consultant WCS bei Körber
Als Support Consultant für das Lagerverwaltungssystem trägst du maßgeblich zur Stabilität der Logistikprozesse unserer Kunden bei.
- 2nd- und 3rd-Level-Support – Du löst technische Probleme direkt bei Kunden und koordinierst Eskalationen mit der Entwicklung.
- Störungsbehebung – Schnelle Reaktionszeiten bei Ausfällen durch Workarounds gewährleisten den reibungslosen Betrieb.
- Prozessoptimierungen – Du identifizierst Ineffizienzen und entwickelst Change-Requests zur Verbesserung der Lagerabläufe.
- Teamkooperation – Enger Austausch mit Beratungs- und Entwicklungsteams für innovative Lösungen.
Die Bereitschaftsdienste außerhalb der Bürozeit sichern eine 24/7-Stabilität für unsere Kunden.
Dein Profil: Qualifikationen und Kompetenzen
Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verbindet technisches Know-how mit kundenorientiertem Denken.
- Logistikprozesse – Erfahrung in manuellen oder automatisierten Lagern ist Voraussetzung.
- WCS-Kenntnisse – Praktische Erfahrung als Key-User, im Leitstand oder Support ist essenziell.
- Datenbankfähigkeiten – Abfragen in relationalen Datenbanken wie Oracle oder SQL sind notwendig.
- Programmierung – Java oder C# für Code-Analysen und Bugfixes sind ideal.
Kommunikative Deutsch- und Englischkenntnisse sind unverzichtbar für die Kundeninteraktion.
Vorteile und Benefits im Team von Körber
Körber bietet ein umfassendes Benefits-Paket, das Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung fördert.
- Flexibilität – Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten im EU-Ausland ermöglichen individuelle Gestaltung.
- Wellness – EGYM Wellpass und Gesundheitsbudget unterstützen körperliche und mentale Gesundheit.
- Bildung – Weiterbildungsprogramme, Sabbatical und Mentoring fördern das Wachstum.
- Soziales – Deutschland-Ticket und Bike Leasing erleichtern nachhaltige Mobilität.
Das Employee Assistance Program bietet vertrauliche Beratung bei persönlichen Herausforderungen.
Warum Körber AG ein attraktiver Arbeitgeber ist
Körber verbindet globale Expertise mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation.
- Teamkultur – Gegenseitiger Respekt und Unterstützung schaffen ein positives Arbeitsumfeld.
- Innovation – Arbeit an zukunftsorientierten Supply-Chain-Lösungen mit SAP und Partnern.
- Vielfalt – Inklusive Unternehmenskultur unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Identität.
- Internationale Perspektive – Mögliche Tätigkeit im EU-Ausland erweitert den Horizont.
Die Kombination aus Technologie und Beratung macht Körber zu einem spannenden Arbeitgeber.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht die Work-Life-Balance bei Körber aus?
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Körber betont flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, um Work-Life-Balance zu ermöglichen. Mitarbeiter können ihren Alltag individuell gestalten, einschließlich Sabbaticals und regelmäßiger Pausen für Gesundheit. Das Unternehmen unterstützt zudem durch Wellness-Programme wie den EGYM Wellpass.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten für Support Consultants?
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Ja, Körber bietet umfangreiche Weiterbildungsprogramme, persönliches Mentoring und maßgeschneiderte Entwicklungspläne an. Mitarbeiter können auch temporäre Auslandseinsätze oder Sabbaticals in Anspruch nehmen, um ihre Karriere zu beschleunigen.
Was ist der Unterschied zwischen 2nd- und 3rd-Level-Support?
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Der 2nd-Level-Support löst komplexe technische Probleme, die der 1st-Level nicht bewältigen kann. Der 3rd-Level umfasst tiefere Analysen und Entwicklungskooperationen für langfristige Lösungen, oft in Zusammenarbeit mit internen Teams.
Wie wird die Bereitschaftsdienst-Organisation gehandhabt?
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Der Bereitschaftsdienst außerhalb der Bürozeit wird im Team koordiniert, um Störungen rund um die Uhr zu bearbeiten. Dies gewährleistet eine durchgehende Betriebsstabilität für Kunden und erfordert klare Kommunikation innerhalb des Teams.