Teamleiter Customer Correspondence Legal bei BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG

Als verantwortungsvoller Teamleiter gestaltest du die rechtliche Kundenkorrespondenz bei einem führenden Energie- und Immobilien-Dienstleister aktiv mit. In dieser strategischen Schlüsselposition verbindest du juristische Expertise mit modernem Führungsansatz, um exzellente Servicequalität sicherzustellen.

• Führung und Entwicklung — Du leitest ein 13-köpfiges Expertenteam und förderst gezielt die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und Coaching.
• Rechtliche Expertise — Mit deiner juristischen Ausbildung sicherst du hochwertige Ergebnisse und berätst Kunden zu komplexen Fragestellungen der Heiz- und Energieabrechnung im dynamischen Marktumfeld.
• Schnittstellenmanagement — Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für externe Gutachter, Anwälte und Mietvereine, um rechtssichere Prozesse zu gewährleisten und langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Durch deine strategische Ausrichtung trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und positionierst das Unternehmen als verlässlichen Partner in der Energiewirtschaft.

Dein Fokus liegt auf der operativen und strategischen Steuerung der Kundenanfragen im rechtlichen Kontext der Immobilienwirtschaft. Du sorgst dafür, dass komplexe Sachverhalte effizient und kundenorientiert gelöst werden.

• Tägliche Prozesssteuerung — Du koordinierst die termingerechte Bearbeitung vielfältiger Kundenanliegen und stellst dabei stets die rechtliche Konformität sowie eine hohe Dokumentationsqualität sicher.
• Lösungsorientierte Beratung — Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du maßgeschneiderte Antworten und Lösungen für anspruchsvolle Sachverhalte aus dem Energiesektor und der Wohnungsverwaltung.
• Qualitätssicherung & Optimierung — Du überprüfst und optimierst bestehende Abläufe, um die Servicequalität nachhaltig zu steigern, rechtliche Risiken zu minimieren und digitale Prozesse zu integrieren.

Ein strukturierter und vorausschauender Arbeitsstil sorgt dafür, dass auch in Spitzenzeiten alle internen und externen Standards zuverlässig eingehalten werden.

Wir suchen eine Persönlichkeit, die juristisches Know-how mit nachgewiesener Führungserfahrung und einer starken Kundenorientierung verbindet. Dein Profil bildet das Fundament für eine erfolgreiche Karriere im Energiesektor.

• Juristische Expertise — Ein abgeschlossenes Jurastudium oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Basis, um gesetzliche Vorgaben sicher im Tagesgeschäft anzuwenden und rechtliche Fallstricke zu erkennen.
• Führungskompetenz — Erste Erfahrung in der Personalführung ist essenziell, um das Team motiviert zu begleiten, klare Ziele zu setzen und Verantwortung für operative Ergebnisse zu übernehmen.
• Branchenkenntnisse & IT-Sicherheit — Idealerweise bringst du Erfahrung mit Heizkostenabrechnungen mit und beherrschst MS Office sicher für die tägliche Dokumentation, Analyse und Berichterstattung.

Deine analytische Denkweise, gepaart mit einem ausgeprägten Gespür für serviceorientierte Kommunikation, runden dein Bewerbungspaket ideal ab.

Neben einer marktüblichen Vergütung erwartet dich ein umfassendes Benefit-Paket, das deine Gesundheit, Mobilität und persönliche Entwicklung nachhaltig in den Mittelpunkt stellt. Du profitierst von einer modernen Unternehmenskultur.

• Work-Life-Balance & Flexibilität — Ein unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitsmodelle ermöglichen dir eine optimale und stressfreie Vereinbarkeit von beruflichen Zielen und Privatleben.
• Gesundheit & Wohlbefinden — Profitiere von einer Urban Sports Club Mitgliedschaft, vergünstigten Massagen vor Ort und professionellen Beratungsangeboten zur mentalen Gesundheit sowie zur Pflege von Angehörigen.
• Mobilität & Weiterbildung — Mit dem Deutschlandticket-Zuschuss, JobRad-Leasing und dem Zugang zu einer eigenen Lernplattform investiert das Unternehmen kontinuierlich in deine fachliche und persönliche Zukunft.

Zusätzlich stärken regelmäßige Team-Events, Social Days und eine gelebte Charta der Vielfalt das kollegiale Miteinander und schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld.