technischer-support bei Aebi Schmidt Deutschland GmbH
Aebi Schmidt Deutschland sucht einen Technischen Support für Spezialfahrzeuge wie Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger und Winterdienstgeräte. Die Position bietet 100% Remoteoption mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Das Unternehmen zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Spezialfahrzeugen mit über 7.000 Mitarbeitern weltweit.
Deine Aufgaben als Technischer Support bei Aebi Schmidt
In dieser Position bist du erste Anlaufstelle für alle technischen Anfragen rund um Spezialfahrzeuge und Geräte. Du verantwortest den 1. Level Support für Kompaktkehrmaschinen, Geräteträger, Winterdienstgeräte und Großgeräte, was ein breites technisches Spektrum abdeckt.
- Technischer Support per Telefon und E-Mail — Du beantwortest Kundenfragen fachkundig und dokumentierst jede Anfrage sorgfältig im Ticketsystem
- Qualitätsmanagement und Dokumentation — Durch das Anlegen von Qualitätsmeldungen und das Pflegen der Wissensdatenbank trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung bei
- After Sales Koordination — Du verteilst und verfolge After Sales Informationen, wodurch Prozesse für Händler und Servicezentren optimiert werden
- Kommunikation mit Stakeholdern — Die Vernetzung mit Service, Vertrieb, Händlern und Kunden erfordert eine professionelle Interaktion auf verschiedenen Ebenen
- Technische Schulungen organisieren — Du planst und führst technische Trainings durch, um Wissen im Unternehmen zu transferieren
- Troubleshooting und Ersatzteilwesen — Die Analyse von Problemen bei Kunden und die Unterstützung im Gewährleistungsmanagement gehören zu deinen Kernaufgaben
Durch die Kombination aus technischem Support und organisatorischen Aufgaben gewinnst du tiefes Verständnis für das gesamte Produktspektrum von Aebi Schmidt.
Dein Profil: Qualifikationen und Anforderungen
Als Technischer Support brauchst du fundierte technische Vorkenntnisse und eine gute Handhabung von hydraulischen sowie elektrischen Systemen. Die Position ist für Personen mit abgeschlossener Ausbildung oder Qualifikation als Techniker/meister konzipiert.
- Ausbildungsvoraussetzungen — Mechatroniker, Kfz-/Nfz, Land- und Baumaschinenmechaniker oder Techniker/Meister sind die geforderten Qualifikationen Technische Kenntnisse — Hydraulik-, Elektrik- und Elektronikkenntnisse sind unabdingbar für die tägliche Arbeit mit Spezialfahrzeugen
- Hydraulik und Elektronik — Erfahrung mit komplexen hydraulischen und elektronischen Systemen sowie Steuerungen sind von Vorteil
- E-Mobility Kenntnisse — Erste Erfahrung in diesem Bereich oder die Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten, wird geschätzt
- Sprachkenntnisse — Verhandlungssicheres Deutsch ist eine zwingende Voraussetzung für die Kundenkommunikation
- Reisebereitschaft — Eine flexible Reisebereitschaft von 10-20% wird erwartet
Die technische Expertise ist der Schlüssel, um Kunden bei komplexen Fragen zu Spezialfahrzeugen kompetent beraten zu können.
Warum Aebi Schmidt und diese Stelle besonders ist
Aebi Schmidt bietet nicht nur eine interessante technische Herausforderung, sondern auch ein attraktives Gesamtpaket an sozialen und finanziellen Vorteilen. Als börsennotiertes Unternehmen mit globaler Präsenz profitierst du von der Stabilität und den Ressourcen eines internationalen Konzerns.
- Attraktive Vergütung — Die Bezahlung ist wettbewerbsfähig mit zusätzlichen Sonderzahlungen wie Gewinnbeteiligung
- Gute Work-Life-Balance — 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto und Homeoffice-Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche unterstützen deine private Freizeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld — Diese zusätzlichen Zahlungen erhöhen dein Jahresgehalt weiter
- Fahrkostenzuschuss — Der Zuschuss zwischen Wohnort und Arbeitsort entlastet dein Budget
- Betriebsrente und Vermögenswirksame Leistungen — Deine langfristige finanzielle Absicherung steht im Fokus
- JobRad und E-Ladestationen — Moderne Anreize für umweltfreundliche Mobilität
- Essenszuschuss und Kantine — Eine kostenlose Mahlzeit am Arbeitsplatz senkt deine Lebenshaltungskosten
- Freundliches Arbeitsumfeld — Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege schaffen eine positive Atmosphäre
Die Kombination aus technischen Herausforderungen und einem umfassenden Benefits-Paket macht diese Position zu einer attraktiven Wahl.
Karriereperspektiven bei einem globalen Spezialfahrzeughersteller
Bei Aebi Schmidt erweiterst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten, sondern erhältst auch eine fundierte Branchenkenntnis, die dich auf weitere Karriereschritte vorbereitet.
- Branchenvielfalt — Mit 20 Marken in 11 Ländern hast du Zugang zu einem breiten Produktspektrum und verschiedenen Marktsegmenten
- Innovationskultur — Als führendes Unternehmen in der Spezialfahrzeugbranche arbeitest du an zukunftsweisenden Produkten mit
- Internationale Perspektive — Die globale Präsenz des Konzerns eröffnet Möglichkeiten für internationale Projekte und Entwicklung
- Technologiewachstum — Der E-Mobility-Bereich entwickelt sich rasant, was langfristige Karrierechancen bietet
- Teamarbeit — Du arbeitest mit über 7.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit zusammen, was dein Netzwerk erweitert
- Handwerkliche Expertise — Die Kombination aus technischem und büroischem Arbeiten schult deine Vielseitigkeit
Diese Position ist ideal für Personen, die eine solide technische Basis mit internationaler Erfahrung aufbauen möchten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie funktioniert das Homeoffice-Modell bei Aebi Schmidt?
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Aebi Schmidt bietet flexibel 2 Tage Homeoffice pro Woche an. Die restlichen Tage befindest du dich an einem der zwei Standorte in St. Blasien oder Langenhagen. Das Gleitzeitkonto ermöglicht dir zudem eine individuelle Anpassung deiner Arbeitszeiten, sodass du deine persönliche Work-Life-Balance optimal gestalten kannst.
Welche technischen Vorkenntnisse sind für diese Position erforderlich?
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Die Position erfordert fundierte Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und Elektronik, da du mit Spezialfahrzeugen wie Kompaktkehrmaschinen und Winterdienstgeräten arbeitest. Erfahrung mit hydraulischen Systemen und elektrischen Antriebskonzepten wird geschätzt. Eine Ausbildung als Mechatroniker oder Techniker ist die Grundlage für diese Rolle.
Gibt es eine Gehaltsobergrenze oder Verdienstmöglichkeiten?
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Aebi Schmidt bietet eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sonderzahlungen wie Gewinnbeteiligung an. Das konkrete Gehalt orientiert sich an der individuellen Qualifikation und Erfahrung. Weitere Vergünstigungen umfassen Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen und einen Fahrkostenzuschuss zwischen Wohn- und Arbeitsort.
Ist die Position nur für Quereinsteiger geeignet?
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Diese Position richtet sich primär an Personen mit abgeschlossener Ausbildung als Mechatroniker, Kfz-Techniker oder Techniker/Meister. Erste Erfahrung in der E-Mobility-Technik wird als Vorteil gesehen, aber die Bereitschaft, sich in diese Technologie einzuarbeiten, ist ebenso wichtig. Die Position bietet somit eine gute Möglichkeit, sich in einem wachsenden Technologiebereich zu qualifizieren.