telefonischer-kundenberater bei DIS AG Germany
Die DIS AG Germany sucht einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für den Geschäftsbereich Financial Services im Banken- und Versicherungssektor. Die Position bietet die Möglichkeit, Kunden vor Ort und im Homeoffice zu betreuen, mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Ideal für Bewerber mit kaufmännischer Ausbildung und starkem Kundenfokus.
Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater bei DIS AG
Als Telefonischer Kundenberater im Banken- und Versicherungssektor übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung der DIS AG. Die Position kombiniert traditionelle Beratungsaufgaben mit modernen digitalen Ansätzen im Finanzdienstleistungssektor.
- Kundenberatung rund um Allgemeinen Support — Du beantwortest eingehend Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, dabei geht es um schnelle Problemlösungen und zufriedene Kundenerlebnisse
- Cross-Selling Expertise — Du identifizierst passende Produkte und Dienstleistungen für Kundenbedürfnisse und gibst fundierte Empfehlungen zur Erweiterung des Kundenportfolios
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz — Professionelle Kommunikation in allen Formaten, von ersten Kontakten bis zur Nachbetreuung nach Transaktionen
- Bearbeitung und Lösung von Anfragen — Du analysierst Kundenprobleme, findest passende Lösungen und dokumentierst Prozesse effizient
- Vorstellung von hauseigenen Produkten und Dienstleistungen — Du kennst das Produktportfolio der DIS AG und lieferst überzeugende Präsentationen für verschiedene Zielgruppen
- Erstellung von Reportings für die Kunden Profil — Du erstellst detaillierte Kundenberichte und analysierst Daten zur Optimierung von Serviceprozessen
Diese vielfältigen Aufgaben ermöglichen dir, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch im Hintergrund wichtige Beiträge zu leisten und dein Fachwissen im Financial Services Bereich kontinuierlich zu erweitern.
Diese Qualifikationen bringst du als Telefonischer Kundenberater mit
Die DIS AG steht auf qualifizierte Bewerber, die nicht nur fachliche Kompetenzen mitbringen, sondern auch die richtige Einstellung für den Banken- und Versicherungssektor vorweisen können. Als Telefonischer Kundenberater erwartet dich eine Position, die Professionalität und Kundenfokus erfordert.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation — Eine fundierte kaufmännische Basis ist unerlässlich, um komplexe Finanzdienstleistungen verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse — Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig für den professionellen Kundenkontakt im Finanzsektor
- Call Center Erfahrung von Vorteil — Praktische Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt beschleunigt den Einstieg und zeigt Bewältigungsfähigkeiten unter Druck
- Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten — Du wirkst empathisch und professionell, was im Banken- und Versicherungssektor besonders wichtig ist
- Unternehmerisches Denkvermögen — Die DIS AG fördert dieses Mindset aktiv und erwartet, dass du selbstständig Lösungen entwickelst
- Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung — Du übernimmst ownership für deine Aufgaben und suchst nach kontinuierlichen Verbesserungen
Die Kombination aus formaler Qualifikation und persönlichen Eigenschaften macht dich zum idealen Kandidaten für diese herausfordernde und erfüllende Position.
Warum DIS AG ein spannender Arbeitgeber für Kundenberater ist
Die DIS AG Germany bietet mehr als nur eine Anstellung – sie eröffnet eine Karriere im dynamischen Financial Services Markt mit Fokus auf Banken und Versicherungen. Als Arbeitgeber im Großraum Frankfurt am Main steht die DIS AG für Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterorientierung.
- Förderung des unternehmerischen Denkens und Handelns — Die DIS AG investiert in eine Unternehmenskultur, die Innovation und Eigeninitiative belohnt und entwickelt
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten — Du hast Zugang zu kontinuierlichen Lernangeboten, die dir helfen, dich im sich ständig verändernden Finanzmarkt weiterzuentwickeln
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice — Work-Life-Balance steht an erster Stelle, mit der Möglichkeit, Teile deines Arbeitsalltags von zu Hause aus zu erledigen
- Zentrale Lage des Unternehmens in Frankfurt am Main — Gute Verkehrsanbindung und Nähe zu weiteren Karriereoptionen in der Finanzmetropole
- Unbefristeter Arbeitsvertrag — Planungssicherheit und langfristige Perspektive in einem stabilen Finanzdienstleistungsunternehmen
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte und Altersvorsorge — Zusätzliche Benefits zeigen, dass die DIS AG an ihre Mitarbeiter investiert
Die DIS AG ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern ein Partner in deiner beruflichen Entwicklung mit einem Fokus auf langfristige Karrieregestaltung.
Deine Perspektive als Telefonischer Kundenberater im Finanzsektor
Der Einstieg als Telefonischer Kundenberater bei der DIS AG im Banken- und Versicherungssektor eröffnet dir eine fundierte Basis für eine langfristige Karriere im Financial Services Industries. Die Position bietet nicht nur Einkommen, sondern auch wertvolle Erfahrungen und Netzwerk.
- Fundiertes Branchenwissen — Du lernst die komplexen Produkte und Dienstleistungen des Finanzsektors kennen und buildst Expertise, die dich weiter in der Branche vorausbringt
- Karriereentwicklung — Der Masterplan für deine Karriere ermöglicht gezielte Wechsel und Weiterentwicklungen innerhalb des Unternehmens
- Individuelle Bewerbergespräche — Im unverbindlichen Interview werden deine Vorstellungen, Konditionen und Wünsche gemeinsam definiert, bevor passende Stellen vorgestellt werden
- Teamkultur und Events — Regelmäßige Teamevents fördern den Zusammenhalt und geben dir Raum für informellen Austausch und Netzwerkbildung
- Vielseitige Arbeitsumgebung — Die Kombination aus Homeoffice-Möglichkeiten und zentraler Bürolage in Frankfurt bietet optimale Flexibilität
- Langfristige Perspektive — Der unbefristete Vertrag signalisiert Commitment und ermöglicht langfristige Planbarkeit in deiner Berufsentwicklung
Die DIS AG positioniert sich als Arbeitgeber, der nicht nur Arbeitnehmer, sondern Talente sucht – mit Fokus auf unternehmerisches Denken und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Homeoffice bei DISAG vollständig möglich oder nur teilweise?
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Die DIS AG bietet flexible Arbeitszeiten und Homeoffice als Benefit an. Die genaue remote-Arbeitsregelung wird im Interview mit Ihnen besprochen und individuell definiert. Da die Position im Großraum Frankfurt angesiedelt ist und es sich um eine Hybrid-Position handelt, können Sie wahrscheinlich zwischen Homeoffice-Tagen und Bürotages wählen, um Ihre Arbeitszeit optimal zu gestalten.
Welche Gehaltsvorstellung ist bei DISAG üblich für Kundenberater?
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Das Gehalt wird für die Position des Telefonischen Kundenberaters nicht explizit genannt. Bei der DISAG wird das Gehalt im Rahmen des unverbindlichen Interviews individuell verhandelt, basierend auf Ihren Qualifikationen, Erfahrung und Ihrem Gehaltsvorstellung. Der Fokus liegt auf einer fairen Vergütung, die den Anforderungen des Banken- und Versicherungssektors entspricht.
Wie sieht die Bewerbungsprozedur bei DISAG aus?
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Die DISAG empfiehlt eine direkte Bewerbung über den angegebenen Link. Im nächsten Schritt finden Sie ein unverbindliches Interview, in dem Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche gemeinsam mit dem Unternehmen definiert werden. Anschließend werden passende Stellen innerhalb des Banken- und Versicherungssektors vorgestellt, bevor eine formale Bewerbung erfolgt.
Ist Erfahrung im Call Center zwingend erforderlich?
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Erfahrung im Call Center wird als Vorteil beschrieben, ist aber nicht zwingend erforderlich. Die DISAG erwartet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Die Kombination aus formaler Qualifikation und persönlichen Eigenschaften wie Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist entscheidend für die Position.