werkstudent-user-support bei E.ON Grid Solutions GmbH
E.ON Grid Solutions sucht einen Werkstudenten für die User Support-Funktion im IT-Service-Bereich in Hamburg. Die Position bietet Einblicke in reale IT- und Serviceprozesse eines großen Energiekonzerns mit Schwerpunkt auf digitaler Transformation und Netztechnik.
Deine Rolle als Werkstudent im IT User Support bei E.ON Grid Solutions
Als Werkstudent im Bereich EGS IT User Services erhältst du einen spannenden Einblick in die IT-Infrastruktur und Serviceprozesse eines der führenden Energieversorger Deutschlands. Du bist Teil eines modernen Teams, das digitale Produkte entwickelt und die Energiewende aktiv gestaltet. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Verantwortung zu übernehmen und deinen Beitrag in einem hochdynamischen Umfeld zu leisten.
- Onboarding-Unterstützung — Du bereitest neue Rechner für New Joiner vor und sorgst dafür, dass jeder Mitarbeiter von Anfang an optimal ausgestattet ist, um produktiv in das Unternehmen einzusteigen.
- Backlog- und Qualitätsmanagement — Du pflegst unser Auftragstool und stellst sicher, dass alle Störungen und Aufträge dokumentiert und qualitativ hochwertig erfasst werden, um die Servicequalität zu gewährleisten.
- Monitoring und Datenanalyse — Du analysierst IT-Störungen, bereitest Daten für Priorisierungsrunden vor und unterstützt das Team bei fundierten Entscheidungen zur Prozessoptimierung.
- Dokumentation und Präsentation — Du erstellst strukturierte Präsentationen, fasst Workshop-Ergebnisse prägnant zusammen und hältst Inhalte für verschiedene Zielgruppen verständlich fest.
- Automatisierungspotenziale — Du identifizierst Bereiche, die durch Tools wie Power Automate automatisiert werden können, und setzt diese Initiativen erfolgreich um.
- Feedback und Prozessverbesserung — Du sammelst Feedback über Umfragen, analysierst die Bedürfnisse der Mitarbeiter und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Umgebung ab.
Durch diese vielfältigen Aufgaben entwickelst du umfassende Kompetenzen im IT-Service-Bereich und gewinnst wertvolle Erfahrungen in einem international tätigen Konzern.
Welche Qualifikationen bringst du als Werkstudent mit?
E.ON Grid Solutions sucht einen motivierten Werkstudenten, der bereit ist, vielseitige Aufgaben im IT-Service-Bereich zu übernehmen. Die Position richtet sich an Studierende, die ihre theoretischen Kenntnisse in der Praxis anwenden und gleichzeitig erste Berufserfahrungen sammeln möchten. Dein Hintergrund sollte zeigen, dass du sowohl fachliche als auch persönliche Kompetenzen mitbringst.
- Akademischer Hintergrund — Du befindest dich in einem Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Digitalisierungsfokus oder vergleichbaren Studiengängen.
- Strukturierte Arbeitsweise — Eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise ist für diese Position essenziell, da du eigenverantwortlich mit IT-Prozessen und Service-Aufgaben umgehst.
- Kommunikationsstärke — Du präsentierst dich kommunikationsstark in Wort und Schrift und zeigst professionellen Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Digitale Affinität — Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools, interessierst dich für Automatisierung und digitale Transformation und möchtest mit den neuesten Technologie-Trends arbeiten.
- Sprachkenntnisse — Du bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit (mind. C1-Niveau), kommunizierst problemlos in Englisch und bist offen für gelegentliche Dienstreisen innerhalb Deutschlands.
Deine Motivation für Neues und dein Spaß an Tempo sind ebenso wichtig wie deine fachliche Qualifikation für diesen Werkstudenten-Job.
Warum E.ON Grid Solutions ein spannender Arbeitgeber für Werkstudenten ist
E.ON Grid Solutions bietet nicht nur eine wertvolle Werkstudenten-Position, sondern auch ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Als Teil des E.ON-Konzerns hast du Zugang zu modernen Arbeitsmethoden und einer Unternehmenskultur, die Innovation und Mitarbeiterwohlbefinden priorisiert.
- Modernes Arbeitsumfeld — Du arbeitest in einem Umfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und viel Raum für neue Ideen und eigene Gestaltungsmöglichkeiten.
- Persönliche Weiterentwicklung — Die Förderung von eigenverantwortlichem Handeln und breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung stehen im Mittelpunkt.
- Berufsbegleitende Fortbildungen — Wir bieten eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen, damit du dein Wissen ständig erweitern kannst.
- Innovationskultur — Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen im Bereich intelligenter Netze voranzutreiben.
- Du-Kultur und Miteinander — Du erlebst eine offene Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe, das Vertrauen und Zusammenarbeit fördert.
Die Kombination aus technischer Herausforderung und persönlichem Wachstum macht diese Werkstudenten-Stelle besonders attraktiv.
Work-Life-Balance und attraktive Benefits bei E.ON Grid Solutions
Neben fachlichen Herausforderungen legen wir bei E.ON Grid Solutions großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Arbeitgeber versteht es, flexible Rahmenbedingungen zu schaffen, die eine optimale Vereinbarkeit von Studium, Beruf und Privatleben ermöglichen.
- Flexible Arbeitszeiten — Du kannst von flexiblen Arbeitszeiten und einer 20-37h-Woche profitieren, was dir Raum für eigenverantwortliche Gestaltung gibt.
- 30 Tage Urlaub — Ein großzügiger Urlaubsanspruch von 30 Tagen ermöglicht dir Erholungsphasen, die für eine nachhaltige Leistungsfähigkeit wichtig sind.
- Hybridarbeitsmodell — Die Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz bietet dir die Möglichkeit, selbstbestimmt zu arbeiten und Pendelzeiten zu reduzieren.
- Bezahlte Reisezeiten — Reisezeiten bei Dienstreisen werden als bezahlte Arbeitszeit gewertet, was die Flexibilität zusätzlich erhöht.
- Elternzeit — Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal und wird aktiv unterstützt.
- Gesundheitsangebote — Zahlreiche interne Gesundheitsangebote fördern dein Wohlbefinden.
- Qualitative Kantine — Eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen sorgt für entspannte Mittagspausen.
- Familienservice — Zugriff auf den Familienservice unterstützt dich bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten.
Die Kombination aus flexiblen Rahmenbedingungen und umfassenden Benefits macht die Stelle besonders attraktiv für Werkstudenten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie hoch ist das Stundengehalt für Werkstudenten bei E.ON Grid Solutions?
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In der Stellenanzeige wird kein konkretes Gehalt genannt. Üblich für Werkstudenten in Deutschland liegen zwischen 8 und 15 Euro pro Stunde. Für eine genaue Vergütung kannst du dich direkt bewerben und im Gespräch nachfragen. Die Position ist als Teilzeitstelle mit 20-37 Stunden pro Woche konzipiert.
Ist die Position ausschließlich in Hamburg vor Ort oder gibt es Home-Office-Möglichkeiten?
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Die Position bietet ein Hybridmodell mit Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz. Die genauen Anteile werden im Onboarding individuell besprochen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine selbstständige Gestaltung des Arbeitsortes, was besonders für Studierende attraktiv ist.
Welche Aufgaben erwarten mich konkret als Werkstudent im User Support?
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Zu deinen Aufgaben gehören die Unterstützung des Onboardings von neuen Mitarbeitern, die Pflege eines Auftragstools, die Analyse von IT-Störungen, die Erstellung von Präsentationen und die Identifikation von Automatisierungspotenzialen. Du wirst aktiv in einem Team eingebunden und hast die Möglichkeit, Prozesse zu verbessern.
Gibt es eine feste Dauer oder ein Projektende für diese Werkstudenten-Stelle?
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Die Stelle ist als Befristung ausgelegt, was typisch für Werkstudentenpositionen ist. Die genaue Vertragsdauer wird bei der Einstellung geklärt. Da es sich um eine Werkstudentenstelle handelt, ist die Tätigkeit während des Studiums mit einem zeitlichen Rahmen verbunden.