account-executive-customer-engagement bei Hilton
Hilton sucht einen Account Executive für das Supply Management in Deutschland, um das Kundenengagement und die Account-Management-Strategie voranzutreiben. Die Rolle kombiniert Vertrieb, Datenanalyse und Kundenbetreuung mit Fokus auf Partnerhotels, um Skaleneffekte und Einsparungen zu realisieren.
Deine Aufgaben als Account Executive bei Hilton
In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Partnerhotels in Nord- und Mitteleuropa und trägst maßgeblich zur Geschäftsentwicklung bei.
- Account Management (65%) — Du besuchst Partnerhotels persönlich, um operative Einsparungen durch unsere Lieferanten zu realisieren und zentrale Ansprechpartner für die Region zu sein.
- Neukundengewinnung und Onboarding — Du identifizierst neue Leads, begeistern sie für unsere Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Integration in das HSM-Ökosystem.
- Vertragsmanagement und Reporting — Du erstellst detaillierte Account-Pläne, überwachst die Teilnahme an Hilton-Programmen und analysierst Daten zur Optimierung des Customer Value.
Der Fokus liegt stark auf dem direkten Kontakt zu Hotelmanagern und Einkaufsteams, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Partnerschaften zu sichern.
Anforderungen und Kompetenzen für den Erfolg
Wir suchen einen motivierten Kandidaten, der analytisches Denken mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten verbindet.
- Sprachkenntnisse — Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind unverzichtbar.
- Verkaufserfahrung — Nachweisbare Erfahrung im Account Management, die du erfolgreich auf ein procurement-getriebenes Umfeld übertragen kannst.
- Technische Affinität — Du bist in MS Excel sehr sicher und lernst neue Systeme wie Salesforce oder BirchStreet schnell und effizient.
Zusätzlich wird eine hohe numerische Kompetenz und die Fähigkeit erwartet, auch unter Druck präzise Ergebnisse zu liefern.
Benefits und Arbeitsumgebung bei Hilton
Hilton steht für eine Award-Winning Workplace Culture und legt großen Wert auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
- Vergünstigungen — Als Team Member profitierst du vom Go Hilton Travel Discount Program und anderen exzellenten Benefits.
- Flexibilität — Wir bieten ein flexibles Arbeitsmodell, das Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung fördert.
- Karriere — Es gibt klare Wege für berufliches Wachstum und weitere Schulungen, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
Das Unternehmen ist ein equal opportunity employer und schafft eine inklusive Umgebung für diverse Perspektiven.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie sieht das Homeoffice-Modell konkret aus?
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Die Stelle ist als Hybrid-Rolle konzipiert. Zwar wird ein Sitz in Frankfurt angeboten, du hast aber auch Homeoffice-Optionen. Beachte jedoch, dass die Tätigkeit Reisen und Übernachtungen in Partnerhotels umfasst, da persönliche Besuche zur Realisierung von Einsparungen notwendig sind.
Welche Gehaltsstruktur bietet Hilton?
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In der aktuellen Stellenbeschreibung wird kein konkretes Gehalt genannt. Normalerweise wird das Angebot individuell ausgehandelt und orientiert sich an der Branche sowie der Erfahrung. Es empfiehlt sich, im Vorstellungsgespräch nachfragt.
Ist eine Reisebereitschaft zwingend erforderlich?
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Ja, die Position erfordert die Bereitschaft zu Geschäftsreisen, einschließlich Übernachtungen. Du wirst Partnerhotels besuchen, um vor Ort Einsparpotenziale zu prüfen und den Kundenkontakt direkt zu pflegen.
Was ist der Unterschied zwischen Hilton Supply Management und den normalen Hotels?
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Hilton Supply Management (HSM) ist eine zentrale Einheit, die die Lieferkette für über 25.000 Hotels proaktiv bewertet und verwaltet. Deine Aufgabe ist es, diesen Consultants-Dienstleister zu vertreten und Hotels von den Vorteilen zentraler Verträge zu überzeugen, anstatt im direkten Hotelbetrieb zu arbeiten.