account-technical-manager bei Alibaba Cloud
Die Stelle des Account Technical Managers bietet die Möglichkeit, technische Implementierungen bei Cybersecurity-Plattformen zu leiten und eine neue TAM-Funktion aufzubauen. Die Position erfordert fundierte Kenntnisse in SOC-Umgebungen sowie Erfahrung mit modernen Security-Technologien.
Deine Rolle als Account Technical Manager bei Alibaba Cloud
Diese Position ermöglicht es dir, die technische Beratungsfunktion bei einem wachstumsstarken Cybersecurity-Startup zu etablieren. Als Account Technical Manager bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung von Plattformlösungen und den Aufbau technischer Prozesse.
- Plattform-Implementierungen leiten — Du übernimmst die Verantwortung für technische Rollouts und Integrationen bei Kunden
- TAM-Funktion aufbauen — Du entwickelst Standards und Prozesse für die technische Kundenbetreuung
- Technischen Erfolg sicherstellen — Du gewährleistest, dass alle Kundenprojekte reibungslos umgesetzt werden
- High-Growth-Umgebung — Du profitierst von einer dynamischen Start-up-Struktur mit großen Entwicklungsmöglichkeiten
Die Rolle vereint technische Expertise mit Kundenorientierung und bietet die Chance, prägend für die weitere Ausrichtung der Security-Abteilung zu sein.
Erwartete Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Du wirst als zentraler Ansprechpartner für technische Fragen fungieren und die Schnittstelle zwischen Produkt und Kunden bilden. Die Position erfordert sowohl tiefgehendes technisches Wissen als auch exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- Technische Beratung durchführen — Du berätst Kunden bei der Auswahl und Implementierung von Security-Lösungen
- Prozesse etablieren — Du entwickelst Best Practices für die TAM-Funktion und dokumentierst Standards
- Kundenbeziehungen pflegen — Du fungierst als vertrauenswürdiger Ansprechpartner auf technischer Ebene
- Team aufbauen und führen — Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung der technischen Support-Strukturen
- Projekte begleiten — Du steuerst Implementierungsprojekte vom Start bis zur erfolgreichen Übergabe
Die Position verlangt eine Balance zwischen strategischem Denken und operativer Umsetzung in einem internationalen Umfeld.
Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt langjährige Erfahrung im Bereich Cybersecurity mit und verfügt über praktische Kenntnisse in modernen Security-Technologien.
- 5+ Jahre Cybersecurity-Erfahrung — Nachweisbare Erfahrung in der Branche mit fundiertem technischem Verständnis
- Hands-on SOC Erfahrung — Praktische Kenntnisse in Security Operations Center-Umgebungen
- SIEM-Kenntnisse — Verständnis für Security Information and Event Management Systeme
- EDR-Systeme — Erfahrung mit Endpoint Detection and Response Plattformen
- SOAR-Plattformen — Kenntnisse im Security Orchestration, Automation and Response Bereich
- Technische Kundenkommunikation — Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Sprachkenntnisse in Englisch sind erforderlich, Deutsch wäre ein Plus für deutsche Kundenprojekte.
Benefits und Arbeitsbedingungen
Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütungspakete und flexible Arbeitsmodelle, die in der dynamic Startup-Szene üblich sind.
- 100% Remote-Arbeit — Du kannst von überall auf der Welt arbeiten
- Wettbewerbsfähige Vergütung — Attraktives Gehaltspaket für Senior-Erfahrung
- Flexible Arbeitszeiten — Selbstständige Organisation deiner Arbeitstage
- Wachstumsorientierte Umgebung — Möglichkeit, Prozesse und Standards mitzugestalten
- Internationale Perspektive — Globale Reichweite der Alibaba Cloud Plattform
- Startup-Atmosphäre — Kurze Entscheidungswege und schnelle Umsetzung
Die Position ist besonders geeignet für Technikexperten, die auch gerne mit Kunden arbeiten und organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten suchen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist Deutsch notwendig für diese Position?
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Die Position erfordert fließende Englischkenntnisse, da es sich um eine internationale Rolle handelt. Deutsch ist jedoch ein Vorteil, wenn du mit deutschen Kunden arbeitest oder in Deutschland stationiert bist. Die technischen Inhalte werden primär auf Englisch kommuniziert.
Wie sieht die Remote-Arbeit konkret aus?
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Es handelt sich um eine 100% Remote-Position, was bedeutet, dass du von überall arbeiten kannst. Die Einbindung in globale Teams erfolgt digital, und du hast die Flexibilität, deine Arbeitszeiten selbstständig zu organisieren. Regelmäßige Video-Calls und asynchrone Kommunikation sind üblich.
Was sind die typischen Projekte eines Account Technical Managers?
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Typische Projekte umfassen die Implementierung von Cybersecurity-Plattformen bei Kunden, technische Beratung zu Security-Architekturen, Schulungen von Kunden-Teams und die Etablierung technischer Support-Prozesse. Oft geht es auch um die Migration von bestehenden Systemen.
Gibt es eine feste Laufzeit bei diesem Arbeitgeber?
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Die Position ist unbefristet angeboten, was auf langfristige Planung durch das Unternehmen hinweist. Als Startup mit Wachstumsphasen gibt es jedoch möglicherweise interne Förderprogramme und Karriereentwicklungsmöglichkeiten, die du nutzen kannst.