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Die BuchhaltungsButler GmbH sucht einen Customer Success Manager fĂŒr die Finanzbuchhaltung im SaaS-Umfeld. Als Vollzeitmitarbeiter im Homeoffice oder im Berliner BĂŒro ĂŒbernehmen Sie Kundenbetreuung, Software-Implementierung und Content-Erstellung fĂŒr ein innovatives FinTech-Startup.
Deine Rolle als Customer Success Manager bei BuchhaltungsButler
Diese Position verbindet kaufmĂ€nnisches Fachwissen mit kundenorientierter Betreuung in einem dynamischen FinTech-Startup. Du wirst zum zentralen Ansprechpartner fĂŒr Kunden im E-Commerce- und SaaS-Bereich und sorgst dafĂŒr, dass unsere Softwarelösung deren buchhalterische BedĂŒrfnisse optimal erfĂŒllt.
- Demo-Calls und Webinare â Du prĂ€sentierst unsere Cloud-Lösung und verstehe dabei spezifische Anforderungen unserer Kund:innen im Finanzbereich
- Software-Einrichtung und Support â Begleitung von der Kontenrahmenzuordnung ĂŒber Belegverarbeitung bis zur steuerlichen Verbuchung
- Content-Erstellung â EigenstĂ€ndige Erstellung von Blogartikeln, Templates und Hilfeseiten zu buchhalterischen Themen
- KI-Strategie-UnterstĂŒtzung â Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung unserer KI- und Content-Strategie fĂŒr zukĂŒnftige Automatisierungen
Als Teil eines 20-köpfigen Teams mit flachen Hierarchien hast du die Möglichkeit, eigenstĂ€ndig Projekte voranzutreiben und echten Mehrwert fĂŒr tausende Unternehmen zu schaffen.
Was du als Customer Success Manager mitbringst
Diese Stelle erfordert fundiertes Fachwissen in der Finanzbuchhaltung kombiniert mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt. Das ideale Profil vereint kaufmÀnnische Expertise mit der FÀhigkeit, komplexe Sachverhalte verstÀndlich zu vermitteln.
- Finanzbuchhaltung-Kenntnisse â Fundiertes Wissen in doppelter BuchfĂŒhrung, SKR 03/04, Umsatzsteuer und Jahresabschluss-Vorbereitung
- Kundenkontakt-Erfahrung â Ideal im SaaS-Umfeld mit ausgeprĂ€gtem GespĂŒr fĂŒr verstĂ€ndliche ErklĂ€rungen komplexer Prozesse
- Sprachliche FĂ€higkeiten â Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mĂŒndlich
- Tool-Kompetenz â Erfahrung mit Support-Systemen wie Zendesk, CRM-Tools wie HubSpot oder Kollaborationsplattformen wie Slack und Notion
- Zielorientierung â FĂ€higkeit, realistische KPIs zu definieren, zu verfolgen und erfolgreich umzusetzen
Kenntnisse in DATEV oder vergleichbaren Buchhaltungssystemen werden als Pluswert gesehen und sind ein klarer Vorteil fĂŒr die Position.
So profitierst du von den Benefits bei BuchhaltungsButler
Das Berliner FinTech-Startup bietet mehr als nur eine interessante TĂ€tigkeit â es ist ein Arbeitsplatz mit echter Entwicklungsmöglichkeit und moderner Arbeitskultur.
- Flexible Arbeitsmodelle â Remote first mit Option auf BĂŒroprĂ€senz in der Factory Berlin-Mitte
- Unternehmenskultur â Offene AtmosphĂ€re mit flachen Hierarchien, No-Dresscode und regelmĂ€Ăigen Team-Events
- Entwicklung â JĂ€hrliches Fortbildungsbudget und strukturierte EntwicklungsgesprĂ€che
- Soziale Angebote â Team Dinners, Sportangebote, After-Work-Drinks und Company Offsites
- Familienfreundlichkeit â FlexibilitĂ€t bei der Organisation von Arbeitszeiten und Arbeitsorten
- Ausstattung â Hochwertiges Apple-Equipment inklusive
- Urlaub â 30 Tage Urlaub plus attraktives VergĂŒtungspaket
Die Kombination aus Startup-Dynamik, Fachexpertise und modernem Arbeitsumfeld macht diese Stelle besonders attraktiv fĂŒr Kaufleute mit Homeoffice-Interesse.
Warum BuchhaltungsButler ein spannender Arbeitgeber ist
BuchhaltungsButler revolutioniert die Finanzbuchhaltung durch innovative cloudbasierte Softwarelösungen. Das gut 20-köpfige Team vereint entrepreneurial Mindset mit Can-Do-MentalitÀt und steilen Lernkurven.
- Innovativer Ansatz â Automatisierung der Finanzbuchhaltung fĂŒr tausende Unternehmen im E-Commerce und SaaS-Bereich
- Wachstumsstark â Ambitionierte Mission mit visionĂ€rer Ausrichtung auf die Zukunft der Buchhaltung
- Teamkultur â Talentierte und motivierte Mitarbeitende mit selbststĂ€ndiger Arbeitsweise und Impact-Orientierung
- Standort â Berlin-Mitte mit modernem BĂŒro in der Factory
- Unterscheidungsmerkmal â Klare Kombination aus Fachexpertise und moderner Software-Entwicklung
Die Zusammenarbeit mit dem Onboarding- & Automation-Team ermöglicht kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen fĂŒr Steuerberatungs-nahe Workflows.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position wirklich komplett remote oder gibt es PrÀsenzpflichten?
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Die Stelle ist primĂ€r als Remote-first konzipiert, mit der Möglichkeit, auch im BĂŒro in Berlin-Mitte zu arbeiten. Die FlexibilitĂ€t bei der Wahl des Arbeitsortes wird gezielt gefördert, was besonders fĂŒr Familienfreundlichkeit sorgt. Du kannst also primĂ€r von zu Hause aus arbeiten und bei Bedarf auch PrĂ€senz nutzen.
Welche Kenntnisse in DATEV oder anderen Buchhaltungssystemen sind erforderlich?
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Erfahrung mit DATEV oder vergleichbaren Buchhaltungssystemen wird als Pluswert gesehen, ist aber keine zwingende Voraussetzung. Das Fundament sind fundierte Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, SKR 03/04 und Umsatzsteuer. Die FÀhigkeit, komplexe Sachverhalte verstÀndlich zu erklÀren, ist dabei wichtiger als spezifische Software-Kenntnisse.
Wie sieht das Entwicklungspotenzial bei einem 20-köpfigen Startup aus?
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In einem Team von rund 20 Mitarbeitenden hast du echte Möglichkeiten, eigenstĂ€ndig Projekte voranzutreiben und direkten Einfluss auf die Entwicklung zu nehmen. RegelmĂ€Ăige EntwicklungsgesprĂ€che und ein jĂ€hrliches Fortbildungsbudget unterstĂŒtzen deine persönliche Weiterentwicklung. Die flachen Hierarchien ermöglichen schnelles Lernen und echte Verantwortung.
Was ist mit der Sprachanforderung fĂŒr Deutsch und Englisch?
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Du benötigst sichere Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mĂŒndlich. Dies ist notwendig fĂŒr die Kundenbetreuung, Content-Erstellung und PrĂ€sentation unserer Lösungen. Die FĂ€higkeit, steuerlich komplexe Sachverhalte kundenfreundlich zu vermitteln, ist dabei besonders wichtig fĂŒr den Erfolg in dieser Position.