Customer Success Manager bei Deep Content GmbH
Als Customer Success Manager (m/w/d) bei Deep Content GmbH unterstützt du Unternehmen bei der Integration generativer KI-Lösungen. In dieser spannenden Rolle arbeitest du vollständig remote und gestaltest maßgeschneiderte KI-Workflows für Content-Erstellung.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Customer Success Manager bei Deep Content GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der Einführung innovativer KI-Lösungen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das technologische Neugier und Eigenverantwortung fördert.
- Strategische Position: Gestalte die Zukunft der KI-Integration in Unternehmen mit
- Hoher Impact: Arbeite an Projekten mit unmittelbarer Wirkung für Kunden
- Interdisziplinäres Team: Zusammenarbeit mit einem kollegialen, kompetenten Team
- Wachstumschancen: Profitier von den Ressourcen der heise Gruppe
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, die digitale Transformation in Unternehmen aktiv mitzugestalten.
Welche Aufgaben erwarten dich?
In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung für den gesamten Implementierungsprozess von KI-Lösungen bei Kunden.
- Kundenbetreuung: Begleitung der Kunden von der technischen Einrichtung bis zum produktiven Einsatz
- KI-Beratung: Entwicklung maßgeschneiderter Prompts und Workflows für Content-Aufgaben
- Workshops: Konzeption und Durchführung von Schulungen für verschiedene Zielgruppen
- Produktentwicklung: Einbringen von Kundenfeedback in die Weiterentwicklung der Plattform
- Problemlösung: Früherkennung von Herausforderungen und proaktive Lösungsfindung
Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf den Erfolg der Kunden und die Weiterentwicklung der Plattform.
Was solltest du mitbringen?
Für diese anspruchsvolle Position benötigst du sowohl technisches Know-how als auch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- KI-Expertise: Tiefes Verständnis von Sprachmodellen und KI-Technologien
- Berufserfahrung: Nachweisliche Erfahrung in Customer Success oder Consulting
- Technisches Verständnis: Kenntnisse in API-Integrationen und Datenquellen
- Soft Skills: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
- Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst, bist du hier genau richtig!
Was bietet dir das Unternehmen?
Deep Content GmbH bietet ein attraktives Paket an Benefits, das sowohl die berufliche als auch die persönliche Entwicklung fördert.
- Flexibilität: 100% Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Urlaub: Generöse 35 Tage Jahresurlaub
- Vergütung: Attraktives Fixgehalt mit unbegrenzten Provisionsmöglichkeiten
- Weiterbildung: Zugang zur heise Academy und allen Produkten
- Gesundheit: Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften
- Team: Kollegiales, unterstützendes Arbeitsumfeld
Diese Benefits machen Deep Content GmbH zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Ja, diese Position ist zu 100% remote. Du kannst von überall in Deutschland aus arbeiten, ohne Präsenzzeiten im Büro.
Welche Karrieremöglichkeiten bietet diese Position?
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Diese Stelle bietet ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Applied AI. Durch die Anbindung an die heise Gruppe hast du Zugang zu zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.