erfahrener-kundenbetreuer-homeoffice bei DG timework GmbH
Diese Position bietet eine attraktive Möglichkeit, als erfahrener Kundenbetreuer im Energie- und Versorgungssektor tätig zu werden. Die vollzeitige Remote-Tätigkeit aus München heraus ermöglicht maximale Flexibilität bei der Arbeit. Sie unterstützen Kunden bei Anliegen rund um Energie- und Wasserversorgung.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als erfahrener Kundenbetreuer übernimmst du eine zentrale Aufgabe im Servicebereich eines seriösen Unternehmens. Du stellst die Verbindung zwischen den Kundenanliegen und den Lösungen des Unternehmens sicher.
- Zentrale Kundenbetreuung — Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen aus dem Bereich Energie und Wasser.
- Remote-Arbeitsplatz — Die Möglichkeit, diese Aufgabe zu 100% von zu Hause aus zu erledigen, sorgt für bessere Work-Life-Balance.
- Vollzeitposition — Du arbeitest in einem festen Stundenplan mit der Möglichkeit auf Übernahmen.
Diese Rolle ist ideal für jemanden, der nicht nur einen Job sucht, sondern eine Aufgabe, in der er aufgehen möchte.
Welche Aufgaben erwarten dich?
In diesem Bereich bist du für die direkte Kommunikation mit den Kunden verantwortlich, um deren Bedürfnisse effizient zu erfüllen.
- Telefonische Betreuung — Du beantwortest Anrufe zu Versorgungsfragen und hilfst bei Problemen schnell weiter.
- E-Mail Support — Schriftliche Anfragen werden professionell und zeitnah bearbeitet.
- Themenbereich Energie & Wasser — Du eignest dir Fachwissen im Energiesektor an, um kompetente Antworten zu geben.
Ein wichtiger Teil deiner Tätigkeit ist es, Lösungen zu finden, die sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen zugutekommen.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du bereits relevante Erfahrungen und Fähigkeiten mit.
- Kommunikationstalent — Du sprichst sicher am Telefon und formulierst E-Mails klar.
- Serviceorientierung — Du hast Freude daran, Kunden zu helfen und zufriedenzustellen.
- Technische Grundkenntnisse — MS Office oder ähnliche Systeme beherrschst du sicher.
Erfahrung im Kundenservice ist ein großer Vorteil, auch wenn Quereinsteiger mit der passenden Einstellung willkommen sein können.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen legt Wert auf eine faire Zusammenarbeit und bietet Rahmenbedingungen, die dir den Start erleichtern.
- 100% Homeoffice — Du kannst von deinem bevorzugten Ort in München arbeiten.
- Übernahmemöglichkeit — Bei guter Leistung besteht die Chance auf eine Festanstellung.
- Sinnvolle Tätigkeit — Du arbeitest in einem wichtigen Sektor der Daseinsvorsorge.
Die Einstellung erfolgt direkt bei einem namhaften Unternehmen, was Planungssicherheit bietet.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Sind die Arbeitszeiten flexibel?
▼
Ja, als Kundenbetreuer im Homeoffice sind oft flexible Schichtmodelle üblich, um unterschiedliche Kundenbedürfnisse abzudecken. Dies ermöglicht eine bessere Work-Life-Balance und Anpassung an den persönlichen Tagesablauf, während die Erreichbarkeit gewährleistet bleibt.
Welche technischen Voraussetzungen sind nötig?
▼
In der Regel werden ein stabiler Internetanschluss, ein funktionsfähiger Computer und ein Headset benötigt. Das Unternehmen stellt oft notwendige Software bereit, um die Kommunikation mit Kunden sicherzustellen und den Arbeitsalltag effektiv zu gestalten.