Implementierungsspezialist Netzwerktechnik bei Rhenus Office Systems GmbH
Diese Position als Implementierungsspezialist ermöglicht es Ihnen, Remote-Infrastrukturen für Geschäftskunden aufzubauen und zu konfigurieren. Sie agieren als technischer Hauptansprechpartner für komplexe Netzwerkverbindungen und sorgen für die erfolgreiche Inbetriebnahme unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards.
Was erwartet Sie in dieser technischen Rolle?
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, als zentraler technischer Ansprechpartner digitale Infrastrukturen für Kunden nachhaltig zu gestalten und zu verwalten. Sie übernehmen dabei die volle Verantwortung für die Implementierung komplexer Netzwerkverbindungen, wobei Sie direkt mit modernen Technologien wie Bitstream und Leased Lines interagieren. Diese Rolle kombiniert hohe technische Anforderungen mit der Chance, Kundenlösungen direkt im Homeoffice zu realisieren und dabei professionelle Standards zu setzen.
- Technische Implementierung: Sie begleiten den Aufbau von Anschlüssen wie IP-Anlagen und mobilen Netzen, um eine nahtlose Kundenintegration zu gewährleisten.
- Herstellerintegration: Die Arbeit umfasst die Konfiguration von Geräten führender Marken wie Cisco und Huawei, was tiefes technisches Verständnis voraussetzt.
- Kundenbetreuung: Sie kommunizieren Endkunden professionell über digitale Kanäle und sorgen für eine positive Erfahrung trotz räumlicher Distanz.
- Qualitätssicherung: Sie stellen sicher, dass alle KPIs und SLAs während des gesamten Implementierungsprozesses eingehalten werden.
Durch diese Tätigkeit entwickeln Sie sich zu einem gefragten Experten für Netzwerkinfrastrukturen im Geschäftskundenbereich, was langfristig Ihre Karrierechancen im IT-Sektor deutlich verbessert.
Welche konkreten Aufgaben übernehmen Sie?
In diesem spannenden Umfeld tragen Sie als technischer Schlüsselakteur maßgeblich dazu bei, die digitale Vernetzung Ihrer Kunden sicherzustellen und zu optimieren. Ihre täglichen Aufgaben konzentrieren sich dabei auf die technische Planung, Konfiguration und das Troubleshooting von Netzabschlussgeräten sowie den dazugehörigen Infrastrukturen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Herstellern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Komponenten reibungslos ineinandergreifen und die betriebliche Kontinuität der Kunden gewährleistet ist.
- Konfiguration von Netzwerkkomponenten: Sie stellen die Integration von Firewalls und Netzwerkgeräten sicher, um eine sichere und stabile Verbindung zu garantieren.
- Projektmanagement der Inbetriebnahme: Sie planen und überwachen die Zeitpläne für die erfolgreiche Aktivierung von Anschlüssen nach den festgelegten Standards.
- Technische Beratung: Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung moderner Technologien und helfen, Prozesse durch den Einsatz von KI-Tools zu optimieren.
- Verantwortung für SLAs: Sie tragen die volle Verantwortung für die Einhaltung von Service Level Agreements und sichern so die Kundenzufriedenheit.
- Störfallmanagement: Bei Bedarf übernehmen Sie Rufbereitschaften, um technische Probleme schnellstmöglich zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
Diese Aufgaben erfordern nicht nur technisches Know-how, sondern auch ein hohes Maß an Eigenverantwortung und einem proaktiven Arbeitsstil, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu bestehen.
Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?
Um in diesem anspruchsvollen Umfeld erfolgreich zu sein, benötigen Sie fundierte Fachkenntnisse in der Netzwerktechnik sowie ein hohes Maß an sprachlicher und kommunikativer Kompetenz. Der Fokus liegt dabei auf nachweisbaren Zertifizierungen und praktischen Erfahrungen, die Sie in der Lage versetzen, komplexe Infrastrukturen eigenständig zu managen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur technisch versiert ist, sondern auch in der Lage ist, Lösungen kundenorientiert zu kommunizieren und zu präsentieren.
- Technische Zertifizierung: Eine Cisco-CCNA oder vergleichbare Qualifikation bei Herstellern wie Huawei, VMWare oder Fortinet ist eine klare Voraussetzung.
- Sprachkenntnisse: Sie verfügen über muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau für die internationale Kommunikation.
- Kundenorientierung: Ein freundlicher und lösungsorientierter Umgangston ist essenziell, um Kunden auch über digitale Kanäle professionell zu begeistern.
- Flexibilität: Sie sind bereit, im Bedarfsfall Rufbereitschaften zu übernehmen und verantwortungsvoll mit Sicherheitsanforderungen umzugehen.
Die Kombination aus technischer Expertise und sozialer Kompetenz macht Sie zur idealen Besetzung für diese Position, da Sie sowohl als Experte als auch als Ansprechpartner fungieren.
Was bietet Ihnen das Unternehmen?
Das Unternehmen bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld, das professionelle Entwicklung mit modernen Arbeitsbedingungen verbindet und Sie in Ihrer persönlichen Weiterentwicklung aktiv unterstützt. Durch die Zugehörigkeit zu einer großen Unternehmensgruppe profitieren Sie von stabilen Perspektiven und vielfältigen Benefits, die Ihr Wohlbefinden und Ihre Work-Life-Balance fördern. Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien und einem kollegialen Miteinander, das echte Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt in den Vordergrund stellt.
- Homeoffice-Optionen: Die Möglichkeit, vollständig von zu Hause zu arbeiten, ermöglicht Ihnen eine flexible und effiziente Arbeitsgestaltung.
- Karriereentwicklung: Durch umfassende Einarbeitung und Förderung Ihrer Kompetenzen erhalten Sie langfristige Sicherheit und Wachstumsmöglichkeiten.
- Corporate Benefits: Rabatte bei Fitnessstudios, kostenlose Parkplätze und Gesundheitsangebote unterstützen Ihre Gesundheit und sparen Kosten.
- Mitarbeiterprämien: Mit einem Referenzprogramm können Sie neue Talente ins Team holen und dafür finanziell belohnt werden.
- Teamkultur: Ein respektvoller Umgang und flache Hierarchien schaffen eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
Diese Maßnahmen zeigen den Anspruch des Unternehmens, Mitarbeiter nicht nur als Arbeitskraft zu sehen, sondern als wertvolle Partner in der gemeinsamen Entwicklung des Unternehmens.
Wie ist das Unternehmen positioniert?
Rhenus Office Systems GmbH ist ein spezialisierter Anbieter, der Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung digitaler Strategien unterstützt und dabei einen umfassenden 360-Grad-Ansatz verfolgt. Das Unternehmen verbindet physische und digitale Informationen in nachhaltigen Konzepten, um Prozesse effizienter und sicherer zu gestalten. Als Teil einer größeren Unternehmensgruppe bietet es seinen Mitarbeitern eine breite Palette an Einsatzmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Branchenexpertise: Das Unternehmen ist führend im Bereich Dokumentenmanagement, Archivierung und intelligenten Prozesslösungen.
- Innovationskraft: Durch den Einsatz von robotergesteuerten Prozessen und Cloud-Anwendungen wird die digitale Transformation der Kunden aktiv vorangetrieben.
- Unternehmenskultur: Der Fokus liegt auf einer 360-Grad-Dienstleistung, die Vertrauen und Qualität in den Mittelpunkt stellt.
- Wachstumspotenzial: Die breite Palette an Dienstleistungen ermöglicht Mitarbeitern, sich in verschiedenen technischen Bereichen weiterzuentwickeln.
Die Positionierung als strategischer Partner für digitale Transformation macht das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber für IT-Experten, die einen direkten Einfluss auf Kundenprojekte haben möchten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle vollständig im Homeoffice möglich?
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Ja, diese Position wurde explizit als Homeoffice-Rolle ausgeschrieben. Sie arbeiten zu 100% remote und begleiten Kunden bei der Implementierung digitaler Anschlüsse von zu Hause aus. Die Kommunikation erfolgt dabei professionell über digitale Medien, was eine hohe Eigenverantwortung und digitale Ausstattung voraussetzt.
Welche technischen Zertifizierungen sind erforderlich?
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Eine Cisco-CCNA-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation für Hersteller wie Huawei, VMWare und Fortinet ist zwingend erforderlich. Diese Nachweise belegen Ihre Expertise in der Netzwerktechnik und sind die Grundlage für die erfolgreiche Konfiguration der Netzabschlussgeräte und Infrastrukturen.