IT Supporter bei Cargo Future Communications GmbH
Diese Position vereint technisches IT-Know-how mit Kundenkontakt in einem internationalen Konzernumfeld. Quereinsteiger erhalten eine intensive Einarbeitung und haben die Chance auf Übernahme.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Die Position bietet eine Mischung aus technischem Support und Kundenkontakt innerhalb der Lufthansa-Gruppe.
- 1st und 2nd Level Support für internationale Mitarbeiter
- Möglichkeit zur Teilzeit und mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
- Strukturiertes Training und Übernahmeoption nach 2 Jahren
Dies ist eine ideale Chance für IT-Interessierte, die eine stabile Karriere in einem Großkonzern anstreben.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Du agierst als zentrale Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst für die Stabilität der Systeme.
- Kompetente Erfassung und Lösung von Störungen per Telefon und E-Mail
- Kommunikation mit globalen Kollegen auf Deutsch und Englisch im 24/7-Schichtsystem
- Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose an Hard- und Softwarekomponenten
- Bearbeitung von Bestellungen sowie Reklamationen im Auftrag der Hauptgesellschaft
Dabei lernst du, auch unter Zeitdruck lösungsorientiert zu kommunizieren und komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen.
Was solltest du mitbringen?
Das Anforderungsprofil kombiniert technisches Grundverständnis mit starken Sprachkenntnissen und Soft Skills.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder umfassende Kenntnisse im IT-Umfeld sind wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischfähigkeiten
- Breit gefächertes IT-Wissen zu Windows, Netzwerken und Office-Anwendungen
- Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und Belastbarkeit in Stresssituationen
Quereinsteiger mit entsprechendem technischem Hintergrund sind ausdrücklich willkommen und werden gefördert.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen legt großen Wert auf Work-Life-Balance und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung nach persönlichen Bedürfnissen im Rahmen des Schichtmodells
- Mobiles Arbeiten nach abgeschlossener Einführung in Flensburg
- Intensive Schulungen und Betreuung durch erfahrene Führungskräfte vor Ort
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft an allen Standorten
- Corporate Benefits der Lufthansa Gruppe und flache Hierarchien
Ein modernes Büro mit guter ÖPNV-Anbindung rundet das attraktive Gesamtpaket ab.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine Teilzeitbeschäftigung möglich?
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Ja, die Stelle wird sowohl in Vollzeit im 24/7-Schichtmodell als auch in Teilzeit nach Vereinbarung angeboten.
Bietet das Unternehmen Übernahmechancen?
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Die Position ist zunächst auf 2 Jahre befristet, beinhaltet jedoch eine Option auf eine anschließende Übernahme nach erfolgreicher Probearbeit.
Werden Quereinsteiger eingestellt?
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Absolut, Quereinsteiger mit entsprechenden IT-Kenntnissen sind herzlich willkommen und erhalten eine intensive Einarbeitung.