kundenberater ersatzansprüche bei HEK - Hanseatische Krankenkasse
Die HEK Hanseatische Krankenkasse sucht für ihr Regresszentrum in Hamburg einen motivierten Kundenberater im Bereich Ersatzansprüche. Diese Position eignet sich ideal für Quereinsteiger mit Interesse am Sozialrecht. Sie erhalten ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Home-Office-Optionen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
In dieser spannenden Position bist du zentral für die Bearbeitung von Ersatzansprüchen bei der Hanseatischen Krankenkasse verantwortlich. Du arbeitest in einem professionellen Team und unterstützt Mitglieder sowie Rechtsanwälte bei komplexen Fragestellungen.
- Prüfung von Ansprüchen — Du analysiere und beurteilst Fälle nach dem Sozialgesetzbuch.
- Beratungstätigkeit — Du stehst den Versicherten bei Behandlungsfragen beratend zur Seite.
- Zusammenarbeit — Du arbeitest eng mit juristischen Fachkräften zusammen.
Diese Rolle bietet dir die Chance, dich fachlich weiterzuentwickeln und direkt in den Versicherungsalltag einzugreifen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein Aufgabenbereich umfasst die inhaltliche und rechtliche Prüfung von Schadensfällen, insbesondere im Kontext von Arbeitsunfällen und Behandlungsfehlern. Dabei sorgst du für eine korrekte Dokumentation und Kommunikation.
- Anspruchsprüfung — Du bearbeitet Fälle gemäß § 116 SGB X und § 66 SGB V.
- Gutachtenauswertung — Du wertest medizinische Gutachten fachgerecht aus.
- Korrespondenz — Du führst den Schriftverkehr mit Dritten und Behörden.
- Kostenermittlung — Du unterstützt Anwälte bei der Berechnung von Regressforderungen.
Durch die Bearbeitung vielfältiger Fälle erweiterst du deine Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht kontinuierlich.
Was solltest du mitbringen?
Um erfolgreich in diesem Bereich zu arbeiten, bringst du eine solide fachliche Basis mit. Wichtig ist vor allem eine affinität zu rechtlichen und versicherungstechnischen Zusammenhängen.
- Ausbildung — Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Sozialwesen ist erforderlich.
- Kenntnisse — Grundwissen im Sozialversicherungsrecht wird vorausgesetzt.
- Erfahrung — Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenkasse ist von Vorteil.
- Arbeitsweise — Du zeichnest dich durch eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
Falls du noch keine direkte Erfahrung hast, zeigt der Quereinstiegs-Hinweis, dass Lernbereitschaft im Vordergrund steht.
Was bietet dir das Unternehmen?
Die HEK bietet ein attraktives Gesamtpaket, das Arbeit und Privatleben gut vereinbar macht. Tarifliche Standards und diverse Zusatzleistungen sichern dir eine gute finanzielle Absicherung.
- Vergütung — Tarifliche Bezahlung inklusive Sonderzahlungen.
- Freizeit — Bis zu 37 Tage Urlaub und planbare Arbeitszeiten.
- Flexibilität — Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten im Home-Office.
- Zusatzleistungen — Fitnessangebote, Jobrad und Gesundheitsvorsorge.
Die Work-Life-Balance steht bei diesem Arbeitgeber an erster Stelle, unterstützt durch moderne Benefits wie eine Mitarbeitenden-App.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle auch für Quereinsteiger geeignet?
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Ja, die Stellenanzeige richtet sich explizit an Quereinsteiger. Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation reicht aus. Berufserfahrung ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich, solange du die fachlichen Grundlagen mitbringst.
Wie sieht das Home-Office bei der HEK aus?
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Die Position ist hybrid organisiert. Du hast die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Home-Office zu arbeiten. Der Rest der Arbeitszeit erfolgt in den Büros in Hamburg. Dies ermöglicht eine flexible Arbeitsgestaltung bei gleichzeitigem Teamkontakt vor Ort.
Welche Qualifikationen sind zwingend erforderlich?
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Grundvoraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich des gesetzlichen oder privaten Versicherungswesens. Alternativ kommen auch vergleichbare Ausbildungen in Frage. Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht werden dringend empfohlen, um die Aufgaben gut erfüllen zu können.
Wie ist die Arbeitszeitstruktur geregelt?
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Die Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden pro Woche. Die Zeiten sind planbar zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Diese flexible Einteilung unterstützt eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, was durch den Tarifvertrag und die Benefits des Unternehmens unterstützt wird.