Kundenberater Versicherungsrecht Familienversicherung bei BKK firmus
Die BKK firmus erweitert ihren Standort in Essen und sucht motivierte Fachkräfte für die Kundenberatung im Bereich Versicherungsrecht. Die Position beinhaltet die Bearbeitung von Familienversicherungsanträgen sowie die Kommunikation mit Versicherten und Behörden. Die Stelle bietet attraktive Benefits und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Deine Aufgaben als Kundenberater bei BKK firmus
Als Kundenberater im Bereich Versicherungsrecht übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Mitglieder und ihrer Angehörigen. Der Arbeitsalltag im Homeoffice-Mix gleicht sich an den individuellen Anforderungen an.
- Antragsbearbeitung — Prüfung und Bearbeitung von Familienversicherungsanträgen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Versicherungszeiten — Klärung und Erfassung der Versicherungszeiten für Mitglieder sowie mitversicherte Familienangehörige
- Unterlagenkontrolle — Sicherstellung der Vollständigkeit und Richtigkeit aller erforderlichen Dokumente
- Kommunikation — Professionelle Beratung von Versicherten, Arbeitgebern und Behörden zu versicherungsrechtlichen Fragen
- Dokumentation — Pflege und Aktualisierung von Versichertendaten in unseren modernen IT-Systemen
Durch diese vielfältigen Aufgabengebiete entwickelst du ein umfassendes Wissen über das deutsche Sozialversicherungssystem und stärkst gleichzeitig deine analytischen Fähigkeiten.
Dinge, die du als Kundenberater mitbringen solltest
Wir suchen Fachkräfte mit fundiertem kaufmännischen Hintergrund und einem Interesse am Versicherungswesen. Deine persönlichen Stärken sind ebenso wichtig wie deine fachlichen Qualifikationen.
- Kaufmännische Ausbildung — Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wie Sozialversicherungsfachangestellte/r, Steuerfachangestellte/r oder Personalfachkaufmann/-frau
- Sozialversicherung — Erste Kenntnisse im Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert und ein Pluspunkt
- IT-Kompetenz — Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und modernen IT-Systemen
- Kommunikationsstärke — Positive Ausstrahlung und Freude am Telefonieren sind entscheidend für die Kundenberatung
- Flexibilität — Offenheit für Neues und die Fähigkeit, flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einzustellen
Der sichere Umgang mit digitalen Tools und die Freude an der Kundenbetreuung machen diese Position besonders attraktiv für Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund.
Warum BKK firmus ein attraktiver Arbeitgeber ist
Die BKK firmus versteht sich als moderner Arbeitgeber mit Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden und kontinuierliche Entwicklung. Unser Standort in Essen bietet optimale Rahmenbedingungen für deine berufliche Zukunft.
- Flexibilität — Gleitzeitmodell innerhalb von 35 Stunden pro Woche mit der Option, Arbeitsstunden auf 4 Tage zu verteilen
- Mobiles Arbeiten — Je nach Tätigkeitsbereich können einzelne Tage bequem von Zuhause aus erledigt werden
- Vergütung — 14 Gehälter inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie steuerfreie Zuschüsse und Corporate Benefits
- Onboarding — Strukturierte Einarbeitungspläne und Begleitung während des Onboardingprozesses
- Weiterentwicklung — Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen intern und extern
- Teilzeit — Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich und wird unterstützt
Erfolgsorientierte Arbeitgeber wie die BKK firmus investieren stark in ihre Mitarbeiter und bieten langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine Vollzeitbeschäftigung auch möglich?
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Grundsätzlich ist eine Teilzeitbeschäftigung vorgesehen, da die Stelle primär als Teilzeitposition ausgeschrieben wird. Bei entsprechender Verfügbarkeit und Vereinbarung mit dem Arbeitgeber können jedoch auch Vollzeitanstellungen in Betracht kommen. Die BKK firmus fördert flexible Arbeitsmodelle und kann individuelle Lösungen anbieten.
Muss man zwingend Sozialversicherungskenntnisse haben?
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Erste Kenntnisse im Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Es werden vor allem eine kaufmännische Ausbildung und Freude an der Kundenberatung erwartet. Die BKK firmus bietet zudem strukturierte Einarbeitungspläne und Weiterbildungen an, um dich fachlich optimal auf die Position vorzubereiten.
Wie sieht das Homeoffice-Modell konkret aus?
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Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell an, bei dem je nach Tätigkeitsbereich einzelne Tage von Zuhause aus durchgeführt werden können. Die genaue Aufteilung zwischen Präsenztagen und mobilen Arbeitstagen wird im Rahmen der Onboarding-Phase gemeinsam mit deinem Teamleiter festgelegt und individuell angepasst.
Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten für diese Position?
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Ja, die BKK firmus investiert stark in die Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen stehen sowohl intern als auch extern zur Verfügung. Dies ermöglicht dir, deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und neue Qualifikationen im Bereich des Versicherungsrechts zu erwerben.