Kundenbetreuer bei TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH
Diese Position im Bereich Managementsysteme bei TÜV Hessen kombiniert administrative Verantwortung mit direkter Kundennähe. Sie profitieren von einer sicheren Arbeitsstelle in einem traditionsreichen Konzern mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Was erwartet dich in dieser Rolle bei TÜV Hessen?
Diese Position bietet eine stabile Karrierechance in einer etablierten Prüfinstitution mit Fokus auf Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit. Sie werden Teil eines Teams, das seit 150 Jahren für Vertrauen und Sicherheit steht und dabei moderne Arbeitsmethoden integriert.
- Sie übernehmen die administrative Steuerung sämtlicher Prozesse rund um Managementsysteme und sorgen für Compliance und Ordnung in den Abläufen.
- Die Koordination von Auditoreneinsätzen erfordert präzise Terminplanung und direkte Kommunikation mit externen Partnern sowie internen Teams.
- Datenpflege in SAP und Kalkulation von Angeboten für Bestandskunden erweitern Ihre kaufmännischen Fähigkeiten und sichern die Wirtschaftlichkeit.
- Erstellung professioneller Berichte fördert Ihre Präsentationskompetenz und sichert Transparenz gegenüber Kunden und Behörden bei Zertifizierungen.
Der Bereich Managementsysteme ist ein zentraler Erfolgsfaktor für TÜV Hessen und bietet langfristige Perspektive in einem wachsenden Marktumfeld für Qualitätsstandards.
Welche Aufgaben erwarten dich im Tagesgeschäft?
In diesem Bereich übernehmen Sie eine Schlüsselrolle zwischen technischer Prüfung und kaufmännischer Verwaltung, wobei Sie die Schnittstelle zwischen Kunde und internem Auditprozess bilden. Ihre Tätigkeit ist geprägt von Verantwortung und Vielfalt im administrativen Tagesgeschäft.
- Sie steuern den kompletten Lebenszyklus von Kundenaufträgen von der ersten Anfrage bis zur finalen Zertifizierung und begleiten den gesamten Prozess.
- Die Verwaltung der Datenbank stellt sicher, dass alle Prüfungsdaten aktuell und für Audits abrufbar sind, was die Effizienz des Teams steigert.
- Kalkulationen erfordern ein genaues Verständnis der Kostenstrukturen im Zertifizierungsgeschäft und tragen direkt zur Profitabilität des Unternehmens bei.
- Bearbeitung des Schriftverkehrs mit Kunden und Behörden stellt sicher, dass alle Anforderungen erfüllt und rechtliche Vorgaben beachtet werden.
- Allgemeine Bürotätigkeiten umfassen die Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs, wobei Sie neue Prozesse identifizieren und optimieren können.
Diese Aufgaben verbinden organisatorische Stärke mit fachlicher Expertise in einem wachsenden Marktumfeld und bieten Raum für persönliche Entfaltung.
Was solltest du mitbringen für diesen Job?
Für diese Position wird ein fundiertes Profil erwartet, das kaufmännische oder technische Kompetenzen mit hoher Serviceorientierung verbindet und Erfahrung im Umgang mit Unternehmenssoftware mitbringt.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung ist die Basis und wird durch erste Berufserfahrung in ähnlicher Position ergänzt.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen ist unerlässlich für die tägliche Erstellung von Dokumenten und Präsentationen.
- Gute Kenntnisse in SAP / BW zeigen, dass Sie mit komplexen Unternehmensstrukturen arbeiten können und Daten effizient pflegen.
- Ausgeprägtes Serviceverständnis intern und extern ist wichtig, um die hohen Qualitätsstandards des TÜV-Verbands gegenüber Kunden zu vertreten.
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie strukturierte Arbeitsweise sind Voraussetzung für die Vertrauensbildung bei Zertifizierungen und Audits.
Fremdsprachenkenntnisse in Englisch von Vorteil sind, wobei Deutschkenntnisse C1-Level zwingend erforderlich sind, um komplexe Zusammenhänge zu kommunizieren.
Was bietet dir das Unternehmen besides dem Gehalt?
Das Unternehmen positioniert sich als attraktiver Arbeitgeber mit einem umfassenden Benefit-Paket, das über die reine Vergütung hinausgeht und Ihre Work-Life-Balance aktiv unterstützt.
- 30 Tage Urlaub garantieren ausreichend Erholungszeit, um Stress im Job zu vermeiden und Ihre private Lebensqualität zu sichern.
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld sorgt für finanzielle Planungssicherheit und eine zusätzliche monatliche Entlohnung zum Jahresende.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten* ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben individuell an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
- Vermögenswirksame Leistung und betriebliche Altersvorsorge helfen bei der langfristigen Sicherung Ihrer finanziellen Zukunft.
- Fahrradleasing und Zuschuss zum Jobticket unterstützen eine umweltfreundliche und kostengünstige Anreise zum Standort in Darmstadt.
- Leistungen Familie & Beruf sowie Sabbatical-Möglichkeiten zeigen, dass das Unternehmen Ihre persönliche Entwicklung fördert.
Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und Fortbildungsmöglichkeiten runden das Angebot ab, um Ihre Gesundheit und Kompetenz kontinuierlich zu stärken.
Über das Unternehmen und die Unternehmenskultur
TÜV Hessen ist ein etabliertes Unternehmen mit jahrzehntelanger Tradition, das als unabhängige Prüfstelle für Sicherheit und Qualität in der Industrie steht und zum großen TÜV SÜD Konzern gehört.
- Mit über 1.400 Mitarbeitenden arbeitet das Unternehmen an verschiedenen Standorten, wobei der Fokus auf Verantwortung und Kompetenz liegt.
- Die Werte Partnerschaft, Sicherheit und Umweltschutz bestimmen das Handeln und schaffen ein vertrauensvolles Arbeitsklima für alle Mitarbeiter.
- Die hohe Qualität der Dienstleistungen wird durch objektive und unabhängige Prüfungen sichergestellt, was die Marke weltweit bekannt macht.
- Durch die Zugehörigkeit zur TÜV SÜD Gruppe profitieren Sie von der Sicherheit eines großen Konzerns und internationalen Vernetzung.
Das Unternehmen legt Wert auf ein sicheres und nachhaltiges Wirtschaften und leistet damit einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und die Zukunft.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Stelle ist primär in Darmstadt angesiedelt. Mobiles Arbeiten ist als Benefit enthalten, jedoch gilt, dass bei Tätigkeiten, die Anwesenheit vor Ort erfordern, kein mobiles Arbeiten möglich ist. Es handelt sich somit um ein hybrides Modell mit Standortbindung. Die genauen Homeoffice-Tage sollten im Bewerbungsprozess geklärt werden.
Welche Qualifikationen sind für den Einstieg notwendig?
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Sie benötigen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position. Sicherer Umgang mit MS Office und gute SAP-Kenntnisse sind zentral. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind Pflicht, während Englischkenntnisse von Vorteil sind. Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise runden das Profil ab.
Wie ist die Vergütung im Vergleich zum Markt?
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Im Originaltext der Stellenanzeige ist kein konkretes Gehaltskriterium genannt. Allerdings bietet das Unternehmen tarifliche Vergütungen, ein Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge. Der genaue tarifliche Rahmen ist individuell verhandelbar und hängt von Ihrer Qualifikation und Erfahrung im Bereich Managementsysteme ab.