Kundenbetreuer Vertrieb Innendienst bei mateco GmbH
Diese Position als Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst bietet die Möglichkeit, in einem fĂŒhrenden Unternehmen der Baumaschinenbranche tĂ€tig zu sein. Der Fokus liegt auf der UnterstĂŒtzung des AuĂendienstes sowie der eigenstĂ€ndigen Bearbeitung von Angebotsprozessen in der Niederlassung Hamburg.
Was erwartet dich in dieser Rolle bei mateco?
Diese Position ist ideal fĂŒr jemanden, der Leidenschaft fĂŒr den Vertrieb mit administrativer PrĂ€zision verbindet und in einem stabilen Umfeld arbeiten möchte. Mateco bietet als MarktfĂŒhrer hervorragende Voraussetzungen fĂŒr eine langfristige Karriereentwicklung im Vertrieb.
- Zentrale Schnittstellenfunktion: Sie agieren als Bindeglied zwischen Kunden, AuĂendienst und internen Abteilungen wie Logistik und Werkstatt.
- Verantwortungsvolle Aufgaben: Die eigenstÀndige Kalkulation und Verwaltung von VertrÀgen gehört zu Ihren tÀglichen Pflichtaufgaben im Innendienst.
- Strategische Bedeutung: Sie sind ein direkter Sparringspartner fĂŒr das AuĂenteam und haben Einfluss auf den Projekterfolg.
- MarktfĂŒhrer-Vorteil: Arbeiten Sie mit einem der gröĂten Anbieter in Deutschland, was StabilitĂ€t und Sicherheit im ArbeitsverhĂ€ltnis garantiert.
Durch die Kombination aus Kundenkontakt und administrativer Planung bieten Sie einen hohen Mehrwert fĂŒr das gesamte Vertriebsteam.
Welche konkreten Aufgaben warten auf dich?
Als Teil des Vertriebsinnendienstes ĂŒbernehmen Sie eine SchlĂŒsselposition im operativen TagesgeschĂ€ft, die weit ĂŒber die reine Datenerfassung hinausgeht. Ihre Arbeit ist essenziell fĂŒr die reibungslose Abwicklung von Kundenprojekten und die Sicherung von AuftrĂ€gen.
- Prozessmanagement: Sie betreuen den gesamten Angebots- und Vertragsprozess von der ersten Anfrage bis zur finalen Umsetzung und Dokumentation.
- Kommunikation: Der enge Austausch mit Kunden sowie internen Fachabteilungen gewÀhrleistet, dass technische Spezifikationen und Liefertermine eingehalten werden.
- VerkaufsunterstĂŒtzung: Durch die aktive Pflege von Kundenkontakten unterstĂŒtzen Sie den AuĂendienst bei der Nachverfolgung von Anfragen und der Generierung von Umsatz.
- Datenpflege: Die sorgfĂ€ltige Verwaltung von Stammdaten und die Erstellung fundierter Auswertungen bilden die Basis fĂŒr strategische Entscheidungen.
- Operative Verwaltung: Zu Ihren Aufgaben gehören auch klassische InnendiensttÀtigkeiten wie Rechnungsstellung, Mahnwesen und telefonische Erreichbarkeit.
- Technische UnterstĂŒtzung: Sie gewĂ€hrleisten, dass alle internen Vorgaben und technischen Details korrekt in den VertrĂ€gen berĂŒcksichtigt werden.
Diese Vielfalt an Aufgaben sorgt dafĂŒr, dass Sie nie in einer monotonen TĂ€tigkeit stecken bleiben, sondern tĂ€glich Neues lernen.
Welche Qualifikationen werden fĂŒr den Job benötigt?
Das Unternehmen sucht nach Vertriebsprofis mit einer soliden kaufmÀnnischen Grundlage, die Freude an der Kundenbetreuung haben und sich schnell in neue Branchen einarbeiten können. Die Anforderungen sind praxisorientiert und fokussieren auf Leistung und Engagement.
- Grundqualifikation: Eine abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist zwingendes Minimum fĂŒr diesen Posten.
- Branchenerfahrung: Berufserfahrung in der Vertriebsassistenz oder im Vertrieb selbst wird vorausgesetzt, um die AblÀufe schnell zu verstehen.
- Kommunikationskompetenz: Sie mĂŒssen sicher mit Kunden und Kollegen kommunizieren können, sowohl schriftlich als auch telefonisch auf Deutsch.
- VertriebsverstĂ€ndnis: Ein tiefes VerstĂ€ndnis der Mechanismen von der Anbahnung bis zur Erfolgskontrolle ist fĂŒr den Erfolg im Innendienst unerlĂ€sslich.
- MS Office: Sichere Kenntnisse in der Office-Suite, insbesondere O365, sind notwendig fĂŒr die tĂ€glichen administrativen Aufgaben.
- Zusatzwissen: Fachkenntnisse in Höhenzugangstechnik oder Baumaschinen sind von Vorteil, werden aber nicht als absolute Pflicht erachtet.
Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung im Vertrieb werden ebenfalls herzlich betrachtet, wenn die Grundvoraussetzungen erfĂŒllt sind.
Welche Vorteile bietet dir das Unternehmen?
Mateco versteht sich nicht nur als Arbeitgeber, sondern als Partner fĂŒr die berufliche Zukunft. Das Benefit-Paket ist umfassend gestaltet, um die Work-Life-Balance und die langfristige Bindung der Mitarbeiter zu stĂ€rken.
- StabilitÀt: Ein unbefristetes ArbeitsverhÀltnis bietet Ihnen maximale Planungssicherheit in einem unbestÀndigen Arbeitsmarkt.
- VergĂŒtung: Ein attraktives Gehaltspaket wird gezahlt, das Ihre Leistung fair honoriert und am Markt orientiert ist.
- Sozialleistungen: Nutzen Sie Vorteile wie Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen fĂŒr Ihre Zukunft.
- Entwicklung: Systematische Einarbeitung, Paten-Programm und produkt- sowie vertriebsspezifische Schulungen unterstĂŒtzen Ihre Karriere.
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen es Ihnen, Ihre Ideen aktiv einzubringen und mitzugestalten.
- Ausstattung: Moderne Arbeitsmittel wie Laptop und Diensthandy stehen Ihnen fĂŒr eine effiziente Arbeit zur VerfĂŒgung.
- Gesundheit: Kostenlose GetrÀnke, Gesundheitsförderung und Fitness-Kooperationen zeigen das Interesse am Wohlbefinden der Belegschaft.
Diese MaĂnahmen schaffen ein offenes und kollegiales Umfeld, in dem Erfolge gemeinsam gefeiert werden.
Wie kannst du dich bewerben und was ist der nÀchste Schritt?
Die Bewerbung bei einem MarktfĂŒhrer wie mateco erfordert eine strukturierte Herangehensweise und eine klare Darstellung Ihrer Motivation. Da der Fokus auf Innendienst und Vertrieb liegt, sollten Sie Ihre organisatorischen StĂ€rken hervorheben.
- Vorbereitung: Bereiten Sie ein aussagekrÀftiges Anschreiben vor, das Ihre Erfahrung im Vertrieb und Ihre Kundenorientierung unterstreicht.
- Lebenslauf: Heben Sie relevante Stationen in der kaufmÀnnischen Assistenz oder im Vertrieb in Ihrem Lebenslauf klar hervor.
- Kontakt: Nutzen Sie den bereitgestellten Link zur direkten Bewerbung ĂŒber die Plattform, um keine Fristen zu verpassen.
- Interview: Rechnen Sie mit einem persönlichen GesprÀch, um die kulturelle Passung und Ihre FÀhigkeiten im Vertrieb zu testen.
Eine schnelle Reaktion auf die Stellenanzeige erhöht Ihre Chancen, da der Innendienst oft eine Personalplanung erfordert.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Position ist primÀr in der Niederlassung Hamburg-Harburg angesiedelt. Da es sich um eine Innendienstrolle handelt, ist eine gewisse PersonalprÀsenz erforderlich, jedoch bietet das Unternehmen flexible Arbeitsgestaltung und moderne Arbeitsmittel, die auch Remote-Anteile ermöglichen können. Der genaue Homeoffice-Anteil wird im Bewerbungsprozess mit Ihnen besprochen.
Welche Erfahrung ist fĂŒr den Vertrieb notwendig?
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Sie benötigen eine kaufmĂ€nnische Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung in der Vertriebsassistenz oder im Vertrieb. Ein VerstĂ€ndnis fĂŒr den Vertriebsprozess von der Anbahnung bis zur Umsetzung ist wichtig. ZusĂ€tzliche Kenntnisse in der Höhenzugangstechnik sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da Schulungen angeboten werden.
Wie ist die Arbeitszeitstruktur bei mateco?
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Das Unternehmen bietet ein unbefristetes ArbeitsverhÀltnis in Vollzeit. Die genauen Arbeitszeiten werden im Rahmen des Niederlassungsalltags festgelegt. Durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ist oft eine gewisse FlexibilitÀt bei der Gestaltung des Arbeitstages möglich, um Work-Life-Balance zu gewÀhrleisten.