lifecycle marketing manager whatsapp email bei PYNEMA
Bei PYNEMA suchen wir einen erfahrenen Lifecycle Marketing Manager, der sich auf WhatsApp und E-Mail konzentriert. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, E-Commerce-Kunden durch strategische Nachrichten und fundierte Analysen zu betreuen und deren langfristige Bindung zu stärken.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, als zentraler Ansprechpartner für strategische Kundenbetreuung in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu agieren. Du wirst Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus der Kundenbeziehungen übernehmen und dabei moderne Kanäle wie WhatsApp und E-Mail intensiv nutzen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.
- Strategische Kundenmeetings — Du führst regelmäßige Gespräche mit unseren Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und langfristige Bindungsstrategien gemeinsam zu entwickeln.
- Aufbau von Retention Flows — Du planst und implementierst komplexe Workflows, die sicherstellen, dass Kunden regelmäßig und gezielt angesprochen werden, um die Abwanderung zu minimieren.
- Skalierung von Funnels — Du optimierst bestehende Prozesse kontinuierlich und sorgst dafür, dass Marketing-Kampagnen effizienter und effektiver werden.
Du arbeitest in einem Umfeld, das Wert auf Innovation legt und dir die Freiheit gibt, deine Ideen direkt umzusetzen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein täglicher Arbeitsalltag wird durch eine Mischung aus analytischer Arbeit und kreativer Kommunikation geprägt sein, wobei der Fokus auf der Optimierung von Marketing-Kanälen liegt. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Performance unserer Kundenkampagnen und lieferst dabei fundierte Erkenntnisse.
- Analyse und Optimierung von Daten — Du untersuchst detaillierte Metriken aus E-Mail- und WhatsApp-Kampagnen, um Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.
- Entwicklung von Retention-Strategien — Du erstellst maßgeschneiderte Pläne für E-Commerce-Marken, die darauf abzielen, die Kundenwertigkeit über die Zeit zu steigern.
- Reporting mit Handlungsempfehlungen — Du erstellst transparente Reports, die nicht nur Zahlen zeigen, sondern konkrete Schritte zur nächsten Optimierung ableiten.
- Tool-Prozesse weiterentwickeln — Du pflegst und optimierst Workflows in Systemen wie Klaviyo und ChatArmin, um den Arbeitsfluss zu beschleunigen.
Durch die Nutzung moderner Technologien und Datenanalysen trägst du direkt zum Erfolg unserer Kunden bei.
Was solltest du mitbringen?
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringst du fundierte Erfahrungen im digitalen Marketing mit und verfügst über eine hohe Affinität zu Daten und neuen Technologien. Deine Kommunikationsfähigkeit ist dabei genauso wichtig wie dein technisches Verständnis für Marketing-Tools.
- Exzellente Deutschkenntnisse — Du beherrschst die deutsche Sprache auf C2-Niveau, um professionell mit Kunden und internen Teams zu kommunizieren.
- Technische Expertise — Du kennst dich mit gängigen Marketing-Tools wie Klaviyo aus und hast Erfahrung in der Arbeit mit KI-gestützten Workflows.
- Team Player Mindset — Du arbeitest gerne im Team und hast den Willen, Kunden aktiv zu unterstützen und Probleme gemeinsam zu lösen.
- Versierter Umgang mit Tools — Du bist offen für neue Software und bringst Erfahrung mit Plattformen wie ChatArmin mit, falls vorhanden.
Englischkenntnisse auf B2-Niveau sind ein Plus, um dich in internationalen Kontexten sicher bewegen zu können.
Was bietet dir das Unternehmen?
PYNEMA legt großen Wert auf eine moderne Arbeitskultur, die flexible Gestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung fördert. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen für den E-Commerce arbeitet.
- Vollständige Remote Flexibilität — Du kannst deine Arbeit von überall in Deutschland erledigen und genießt die Freiheit eines ortsunabhängigen Arbeitsplatzes.
- Unterstützendes Team — Wir legen Wert auf klare Kommunikation und ein offenes Miteinander, um dir bei allen Aufgaben zur Seite zu stehen.
- Zugang zu Top-Tools — Du arbeitest mit professionellen Marketing-Softwarelösungen, um deine Arbeit effizient und effektiv zu gestalten.
- Karriereentwicklung — Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden kannst du deine Erfahrung in unterschiedlichen Branchen erweitern.
Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, das Vertrauen in deine Arbeit setzt und dir Raum für eigene Initiativen gibt.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Position wirklich zu 100% im Homeoffice möglich?
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Ja, die Position ist vollständig remote ausgelegt. Das bedeutet, dass du von jedem Ort in Deutschland aus arbeiten kannst, ohne dass eine Präsenz im Büro erforderlich ist. Die Zusammenarbeit mit dem Team und den Kunden erfolgt digital, was eine hohe Flexibilität in deinem Alltag ermöglicht.
Welche technischen Voraussetzungen sind notwendig?
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Du solltest über Erfahrung mit Marketing-Tools wie Klaviyo und ChatArmin verfügen. Erfahrung mit Datenanalyse ist essenziell, um Retention-Strategien zu entwickeln. Zudem ist ein sicherer Umgang mit KI-gestützten Workflows ein großer Vorteil für die Optimierung deiner Prozesse.
Wie wichtig sind Deutschkenntnisse für diese Rolle?
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Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind zwingend erforderlich, da du strategische Kundenmeetings auf Deutsch fühst und Reporting auf Deutsch erstellst. Englische Kenntnisse auf B2-Niveau sind von Vorteil, um auch international agieren zu können.
Wie sieht der Bewerbungsprozess bei PYNEMA aus?
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Du bewirbst dich direkt über den bereitgestellten Link. Nach einer Prüfung deines Profils meldest du dich in der Regel innerhalb weniger Tage bei dir. Wir legen Wert auf eine transparente und schnelle Kommunikation im gesamten Prozess.