Minijob Kundenberater Online Sales bei Swiss Sense
Swiss Sense sucht einen kommunikativen Minijobber als Kundenberater für den Online-Sales-Bereich. Die Position kombiniert strukturiertes Training am Standort Frechen mit anschließender 100-prozentiger Remote-Arbeit an Samstagen. Mit einem festgelegten Stundensatz von 16 Euro und exklusiven Mitarbeitervorteilen bietet sich diese Stelle für erfahrene Vertriebsmitarbeiter an.
Deine Rolle als Online Sales Berater bei Swiss Sense
Als Online Sales Berater:in bist du das Gesicht der Marke für Kunden, die Unterstützung bei Bestellungen und Produktinformationen benötigen. Diese Position ermöglicht dir, deine rhetorischen Fähigkeiten in einem modernen Umfeld einzusetzen, während du im Homeoffice arbeitest. Du wirst in verschiedenen Kanälen wie Telefon, E-Mail und Chat aktiv mit Interessenten kommunizieren und maßgeschneiderte Lösungen finden.
- Kundenbetreuung per Digitalkanal – Du unterstützt Besucher bei Fragen rund um Produkte, Lieferungen und Serviceanfragen via Chat oder E-Mail.
- Bedarfsgerechte Beratung – Durch deine Schulung wirst du in der Lage sein, komplexe Matratzensysteme verständlich zu erklären und passende Empfehlungen zu geben.
- Flexible Arbeitszeit – Nach der Einarbeitung kannst du zu Hause arbeiten und gewinnst so einen hohen Work-Life-Balance-Faktor.
Diese Position ist ideal für Personen, die Wert auf digitale Kundeninteraktion legen und eine Marke im Premium-Segment kennenlernen möchten.
Verantwortungsbereiche im Homeoffice Vertrieb
Der Alltag in dieser Rolle konzentriert sich primär auf die Lösung von Kundenanfragen und die Förderung des Verkaufsprozesses ohne direkten Druck im Büro. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen und die richtigen Produkte für die individuellen Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die schnelle Verfügbarkeit, da der Online-Vertrieb oft in Spitzenzeiten stark nachfragt.
- Anfragenbearbeitung – Du беруһt nach Bestellungen, Rückfragen und Serviceanfragen, um Kundenzufriedenheit zu garantieren.
- Produktwissen – Du lernst das umfangreiche Sortiment kennen, um fundierte Beratungsgespräche führen zu können.
- Teamarbeit – Du arbeitest eng mit weiteren Mitgliedern zusammen, um eine konsistente Kundenansprache im Unternehmen zu gewährleisten.
Kommunikation ist hier der Schlüssel, da du ohne physische Anwesenheit auf den Kunden entscheidend Einfluss nehmen musst.
Anforderungen für die Stelle als Kundenberater
Swiss Sense erwartet von Bewerbern eine gewisse Berufserfahrung, da die Stelle nicht für absolute Quereinsteiger ohne Vorkenntnisse gedacht ist. Du solltest bereits im Vertrieb oder im Kundenservice gearbeitet haben und über fundierte Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools verfügen. Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind essenziell, um internationale Kundenbedürfnisse richtig einzuschätzen.
- Erfahrung – Mindestens zwei Jahre im Online Sales, Kundenservice oder im Kundendienst sind notwendig.
- Technische Affinität – Schnelle Lernfähigkeit in neuen Systemen und sehr gute EDV-Kenntnisse sind vorausgesetzt.
- Sprachniveau – Deutsche Sprache auf C1-Niveau und fließendes Englisch sind zwingende Anforderungen.
Zudem ist die Verfügbarkeit an Samstagen in den Morgenstunden zwingend erforderlich, um dem Kundenangebot gerecht zu werden.
Vorteile und Benefits im Team bei Swiss Sense
Neben dem fairen Mindestlohn bietet das Unternehmen eine Reihe attraktiver Zusatzleistungen, die das Arbeitsumfeld rundum verbessern sollen. Die Kombination aus persönlichem Rabatt und Weiterbildungschancen macht diesen Arbeitgeber zu einem lohnenden Partner für den Lebenslauf. Regelmäßige Events fördern zudem den Zusammenhalt und das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
- Mitarbeiter-Rabatt – Du profitierst von einem Rabatt von 30 % auf das gesamte Sortiment des Unternehmens.
- Entwicklung – Zugriff auf Weiterbildungsprogramme und eine einwöchige Einarbeitung bietet dir Sicherheit.
- Teamspirit – Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste oder Kick-Offs stärken die Unternehmenskultur.
Die Möglichkeit, eine Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen zu erhalten, motiviert zusätzlich zu der Arbeit.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Stelle wirklich zu 100 % remote oder muss ich ins Büro?
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Nach einer verpflichtenden Einarbeitungsdauer von einer Woche vor Ort in Frechen arbeitest du zu 100 % im Homeoffice. Die远程-Arbeit findet dann samstags zwischen 09:00 und 17:30 Uhr statt.
Wie hoch ist der Stundenlohn für die Minijob-Stelle?
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Der angegebene Stundenlohn beträgt 16,00 € brutto pro Stunde. Dies ist ein fester Betrag, unabhängig von der erbrachten Leistung oder den verkauften Produkten.
Benötige ich spezielle Erfahrung im Matratzenhandel?
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Nein, es wird nicht zwingend vorausgesetzt, dass du bereits mit Matratzen gearbeitet hast. Vielmehr ist Erfahrung im Online Sales oder im Kundenservice mit beratungsintensiven Produkten relevant, die du durch eine Schulung lernst.
Wie kann ich mich am einfachsten bewerben?
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Du kannst dich direkt über die Karriereseite von Swiss Sense bewerben oder flexibel über WhatsApp. Dafür sendest du einfach deinen Lebenslauf an die angegebene Telefonnummer.