Inside Sales Representative bei Herchenbach Industrial Buildings GmbH
Diese Position im Vertriebsinnendienst bietet eine Brückenfunktion zwischen Kundenanfragen und dem Außendienst. Ideal für Quereinsteiger und Berufseinsteiger mit Affinität zum Telefonverkauf und organisatorischen Aufgaben.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Die Position im Vertriebsinnendienst fungiert als wichtiges Bindeglied zwischen Interessenten und dem operativen Verkaufsteam. Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen professionell bearbeitet werden und der Vertrieb reibungslos läuft.
- Kundenschnittstelle: Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und baust den direkten Draht zum Kunden auf.
- Projektvorbereitung: Du bereitest Leads vor, sodass das Außendienstteam effizient und zielgerichtet arbeiten kann.
- Prozessoptimierung: Durch strukturierte Dokumentation hilfst du, Abläufe im Vertrieb zu verbessern und Transparenz zu schaffen.
- Marktzugang D-A-CH: Du unterstützt aktiv bei der Erschließung von Aufträgen im deutschen Sprachraum.
Diese Rolle ist besonders wertvoll für alle, die im Vertrieb arbeiten möchten, aber noch keine Erfahrung im Außendienst haben.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein Fokus liegt auf der strategischen Planung und der aktiven Betreuung von Kundenkontakten im Inneren des Unternehmens. Du gestaltest den Vertriebshintergrund mit und trägst direkt zum Unternehmenserfolg bei.
- Anfragen qualifizieren: Du prüfst eingehende Anfragen auf Machbarkeit und Relevanz, bevor sie an den Außendienst gehen.
- Tourplanung: Du koordinierst Termine für das Außendienstteam unter Berücksichtigung von Routenoptimierung.
- Datenmanagement: Die Pflege von Kontakten in CRM- und ERP-Systemen gehört zu deinen täglichen Pflichtaufgaben.
- Follow-up Management: Du sorgst für Nachfassaktionen und stellst sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
- Tool-Nutzung: Moderne Softwarelösungen unterstützt du aktiv und sorgst für aktuelle Datensätze.
Durch die Übernahme dieser Verantwortung lernst du schnell, wie ein professioneller Vertrieb in der Industrie funktioniert.
Was solltest du mitbringen?
Das Anforderungsprofil ist breit gefächert und offen für verschiedene berufliche Hintergründe, solange die grundlegende Motivation stimmt. Fachwissen lässt sich erlernen, die richtige Einstellung zählt am meisten.
- Kommunikation: Du kommunizierst sicher am Telefon und kannst Kundenbedürfnisse schnell erfassen.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- EDV-Kenntnisse: Grundlegende MS-Office Fähigkeiten werden erwartet, Interesse an CRM-Systemen ist wichtig.
- Erfahrungslevel: Erfahrung aus Callcenter, Einzelhandel oder Gastronomie wird anerkannt.
- Soft Skills: Zuverlässigkeit und Motivation messbare Ergebnisse zu erzielen sind entscheidend.
Der Arbeitgeber ist explizit offen für Umschüler, Wiedereinsteiger und Personen ohne klassische Vertriebserfahrung.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen legt Wert auf ein modernes Arbeitsumfeld und fördert die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter aktiv.
- Flexibilität: Bis zu 40 % Homeoffice ermöglichen eine bessere Work-Life-Balance.
- Sicherheit: Du erhältst eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen Mittelstandsunternehmen.
- Einarbeitung: Ein strukturiertes Onboarding sorgt für einen sanften Einstieg ins Unternehmen.
- Weiterbildung: Regelmäßige Workshops und Schulungen helfen dir, dich fachlich weiterzuentwickeln.
- Benefits: Die Jobrad-Option und ein modernes Büro am Bahnhof runden das Paket ab.
- Kultur: Das Team lebt den Vertrieb in einer kollegialen und mutigen Atmosphäre.
Die Auszeichnung als Focus Top Arbeitgeber unterstreicht die hohe Qualität der Arbeitsbedingungen.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Position wird hybrid ausgeführt. Das Unternehmen erlaubt bis zu 40 % Homeoffice, was bedeutet, dass ein Großteil der Arbeit im Büro am Standort Hennef stattfindet. Der direkte Austausch mit Kollegen und Kunden erfordert teilweise physische Präsenz.
Welche Qualifikationen werden benötigt?
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Du solltest sicher im Telefonverkehr sein und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Grundlegende MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich. Erfahrungen im Vertrieb, Service oder Callcenter sind von Vorteil, werden aber nicht zwingend vorausgesetzt, da Quereinsteiger willkommen sind.