Vertriebsinnendienst B2B bei Tchibo Coffee Service GmbH
Diese Position im Vertriebsinnendienst bei Tchibo Coffee Service bietet dir die Chance, B2B-Kunden im Außendienst-Support zu betreuen und aktiv Umsatz zu generieren. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit Hybrid-Optionen und profitierst von umfangreichen Sozialleistungen sowie Firmenrabatten.
Was erwartet dich in dieser Vertriebsinnendienst Rolle?
Du findest dich in einer Position wieder, die deine Fähigkeiten im Vertrieb und in der Kundenkommunikation perfekt zur Geltung bringt.
- Deine Rolle im Kern: Du übernimmst die eigenständige Betreuung eines festen Bestandes an Geschäftskunden im B2B-Segment und sorgst für deren langfristige Zufriedenheit.
- Umsatzverantwortung: Neben der Betreuung bist du aktiv für die Ausschöpfung von Vertriebspotenzialen verantwortlich, indem du Cross- und Upselling-Strategien durch telefonische Ansprache umsetzt.
- Strategische Planung: Du koordinierst Termine für das Außendienst-Team und analysierst Kundendaten, um gezielte Maßnahmen zur Zielerreichung abzuleiten.
Diese Position ist ideal für dich, wenn du nicht nur administrativ tätig sein möchtest, sondern aktiv zur Umsatzsteigerung durch gezielte Kundenansprache beitragen willst.
Welche Aufgaben erwarten dich im Tagesgeschäft?
Dein Arbeitsalltag ist geprägt von der aktiven Kommunikation mit Geschäftskunden und der Verwaltung komplexer Vertriebsprozesse.
- Kundenbetreuung und -analyse: Du bearbeitest Anfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zeitnah und pflegst die Kundendaten kontinuierlich in unserem CRM-System, um die Datenbasis aktuell zu halten.
- Vertriebsaktivitäten: Du erstellst professionelle Angebote und verfolgst diese bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss, wobei du stets die vorgegebenen Umsatz- und Absatzziele im Blick behältst.
- Prozessoptimierung: Durch regelmäßige Analysen des Kundenbestands identifizierst du neue Potenziale für weitere Verkäufe und koordinierst Besuche der Außendienstmitarbeiter bei deinen Kunden.
- Projektarbeit: Du unterstützt die Koordination von Terminen und sorgst dafür, dass die Schnittstelle zwischen Innendienst und dem Außendienst reibungslos funktioniert.
Diese Aufgaben erfordern ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Organisationstalent, um die verschiedenen Schnittstellen im Vertrieb effektiv zu verwalten.
Was solltest du als Bewerber mitbringen?
Für diese Position suchst du nach einem Arbeitgeber, der deine kaufmännische Expertise und deine persönlichen Stärken wertschätzt.
- Ausbildung & Erfahrung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium ist zwingend erforderlich, ebenso wie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden aus der Praxis.
- Fachliche Kompetenzen: Du solltest mit dem Umgang von gängigen MS Office-Paketen und CRM-Systemen vertraut sein und Struktur sowie Zielorientierung in deine tägliche Arbeit einbringen.
- Soft Skills: Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sind essenziell, um Kunden zu überzeugen, während Teamfähigkeit sicherstellt, dass du dich gut in das bestehende Vertriebsteam integrierst.
Wir legen Wert auf Motivation und Tatkraft und freuen uns auch auf Bewerber, die mit ihrem Engagement den Service im Vertrieb weiterentwickeln wollen.
Was bietet dir das Unternehmen als Arbeitgeber?
Tchibo Coffee Service bietet ein umfassendes Benefits-Paket, das über das übliche Gehalt hinausgeht und deine Work-Life-Balance fördert.
- Freizeit & Flexibilität: Profitiere von 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie flexiblen Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Berufs- und Privatleben besser zu vereinbaren.
- Versorgung & Gesundheit: Die Kantine bietet täglich drei verschiedene Menüs sowie kostenlose Heißgetränke und frisches Obst, während das Firmeneigenen Fitnesscenter und Schwimmbad für Fitness sorgen.
- Finanzielle Extras: Du erhältst 15 % Rabatt auf alle Tchibo Artikel, monatlich zwei Pfund kostenlosen Kaffee für zu Hause sowie einen Zuschuss zum Fahrausweis Hamburg.
- Zukunft & Weiterbildung: Wir unterstützen deine Karriere mit betrieblicher Altersvorsorge und bieten diverse Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten an, um dich fachlich weiterzuentwickeln.
Diese Maßnahmen zeigen unser Engagement für deine Zufriedenheit und legen den Grundstein für eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Position ist als Hybrid-Modell organisiert. Du hast die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, musst jedoch in der Regel auch an den Bürostandort in Hamburg kommen, da die Kantine und das Team im Haus verfügbar sind.
Welche Qualifikationen sind für die Stelle zwingend?
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Du benötigst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium sowie mehrjährige Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung. Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office sind dabei unverzichtbar.
Wie ist der Arbeitsvertrag geregelt?
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Der Arbeitsvertrag ist in der Regel unbefristet und Vollzeit ausgelegt, was eine langfristige Perspektive im Unternehmen bietet. Der Einstieg ist ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt möglich.