operations manager hotel bei Frasers Hospitality Leipzig GmbH
Diese Position bietet eine herausfordernde Führungsrolle im Herzen von Leipzig innerhalb des Capri by Fraser Hotels. Sie sind verantwortlich für die operative Leitung und die Steigerung der Gästezufriedenheit in einem modernen 4-Sterne-Unterkunftsbetrieb. Das Unternehmen sucht einen erfahrenen Manager mit Leidenschaft für Hospitality und Teamentwicklung.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als Operations Manager übernehmen Sie die zentrale Steuerung des täglichen Betriebsablaufs und sorgen für höchste Standards. Sie arbeiten eng mit dem General Manager zusammen, um die Frasers-Qualitätsvorgaben zu erfüllen und ein exzellentes Gästeerlebnis zu gewährleisten.
- Operative Führung — Sie koordinieren alle Abteilungen wie Front Office und Housekeeping für reibungslose Abläufe.
- Qualitätssicherung — Sie überwachen kontinuierlich die Servicequalität und setzen Standards zur Optimierung der Gastzufriedenheit um.
- Teamkoordination — Sie führen und coachen Ihr Team, um eine motivierte Arbeitsatmosphäre und hohe Mitarbeiterbindung zu schaffen.
Diese Position bietet Ihnen die Chance, Ihre Managementkompetenzen in einem international renommierten Hotelumfeld weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihr Aufgabengebiet umfasst die finanzielle und operative Verantwortung für den gesamten Hausbetrieb. Sie analysieren Kennzahlen, planen Budgets und sorgen dafür, dass die Rentabilitätsziele des Hotels erreicht werden.
- Budgetmanagement — Sie kontrollieren Betriebskosten und Umsatzstrategien, um das operative Ergebnis zu maximieren.
- Personalplanung — Sie erstellen Dienstpläne nach gesetzlichen Vorgaben und unterstützen bei Rekrutierungsprozessen.
- Strategieentwicklung — Sie implementieren Maßnahmen zur Verbesserung der operativen Performance und des Kundenservice.
Durch die enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams tragen Sie aktiv zum Erfolg des Hauses bei.
Was solltest du mitbringen?
Um diese Position erfolgreich auszufüllen, benötigen Sie fundierte Branchenerfahrung und nachweisbare Erfolge in der Hotellerie. Sie sollten über ein tiefes Verständnis für Finanzkennzahlen und aktuelle Markttrends verfügen.
- Branchenerfahrung — Mindestens 4 bis 5 Jahre in leitender Funktion in der Hotellerie sind erforderlich.
- Managementkompetenz — Sie besitzen Erfahrung im Umgang mit großen Budgets und der Steuerung von Teams.
- Kommunikationsfähigkeit — Klare und empathische Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist essenziell für den Kundenkontakt.
Die Fähigkeit, Veränderungen voranzutreiben und kontinuierliche Verbesserungsprozesse zu initiieren, wird von Ihnen erwartet.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen überzeugt durch ein umfangreiches Paket an Zusatzleistungen und eine attraktive Arbeitsumgebung. Neben einem fairen Grundgehalt profitieren Sie von einer Reihe von Boni und finanziellen Vorteilen.
- Finanzielle Anreize — Nehmen Sie am Frasers-Bonusprogramm teil und genießen Sie jährliche Gehaltsanpassungen.
- Reisevorteile — Genießen Sie günstige Raten in über 100 Hotels weltweit und ein kostenloses Deutschlandticket.
- Sozialleistungen — Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und 30 Tage Urlaub stehen Ihnen zur Verfügung.
Investieren Sie in Ihre Zukunft durch gezielte Fortbildungsangebote und nutzen Sie die starke Position der Marke.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie viele Urlaubstage stehen im Jahr zur Verfügung?
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Das Unternehmen bietet eine großzügige Freizeitpolitik an. Mitarbeiter erhalten 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr. Dies ermöglicht eine gute Work-Life-Balance und ausreichende Pause für die persönliche Erholung und Gesundheit im stressigen Hotelalltag.
Welche Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt?
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position notwendig, um im internationalen Umfeld erfolgreich zu arbeiten. Weitere Fremdsprachen werden als großes Plus bewertet, da sie den Kundenkontakt erweitern und die globale Ausrichtung des Unternehmens unterstützen.
Wie ist die Arbeitszeitregelung gestaltet?
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Die Dienstplanung erfolgt nach dem deutschen Arbeitszeitgesetz. Als Operations Manager arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das oft flexible Zeiten erfordert, um Betriebsabläufe zu gewährleisten. Eine geregelte Planung steht jedoch im Vordergrund, um Mitarbeiterbelastungen zu minimieren.
Gibt es Möglichkeiten zur Weiterentwicklung?
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Ja, das Unternehmen legt großen Wert auf Fort- und Weiterbildungsangebote. Sie können Ihre Fähigkeiten im Management erweitern und von Schulungen profitieren. Zudem bestehen durch die internationale Struktur des Konzerns gute Aufstiegschancen in anderen Standorten.