quereinsteiger-telefonischer-kundenservice bei KiKxxl GmbH
KiKxxl GmbH sucht ambitionierte Quereinsteiger für eine spannende Position im telefonischen Kundenservice in Bottrop. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt zwischen 2.400 und 3.600 Euro monatlich und ermöglicht ab dem dritten Monat hybrides Arbeiten. Auch ohne Vorerfahrung sind Bewerber willkommen, da KiKxxl eine ausführliche bezahlte Schulung anbietet.
Dein Arbeitsalltag als Quereinsteiger im Kundenservice bei KiKxxl
Bei dieser Position im telefonischen Kundenservice erwartet dich ein abwechslungsreicher Beruf im dynamischen Umfeld eines führenden Call Center Dienstleisters. Du wirst Teil eines internationalen Teams aus 36 Nationen und beginnst mit einer umfassenden, bezahlten Einarbeitung in deine neue Rolle.
- Beratende Verkaufsgespräche — Du führst informative Gespräche mit Kunden und stellst passende Produkte vor, um deren Bedürfnisse optimal zu adressieren und die Zufriedenheit zu steigern
- Kundenanalyse und -beratung — Als Customer Service Agent analysierst du den individuellen Kundenbedarf und informierst über entsprechende Lösungen in einer persönlichen Art und Weise
- Qualitätssicherung im Kontakt — Du sorgst durch professionelle Kommunikation für hohe Kundenzufriedenheit und erfüllst dabei hohe Qualitätsstandards in jeder Kundeninteraktion
Dies ermöglicht dir nicht nur fundierte Produkteinführungen, sondern auch den direkten Einfluss auf die Kundenerfahrung in einem wachstumsstarken Unternehmen.
Qualifikationen für die Quereinsteiger-Position im Kundenservice
Die Position richtet sich gezielt an ambitionierte Quereinsteiger und Berufsanfänger, die ihre Karriere in einem sicheren Umfeld aufbauen möchten. KiKxxl bietet eine strukturierte Einarbeitung ohne vorherige Vorerfahrung, was die Einstiegshürde deutlich senkt.
- Kommunikative Stärken — Du bist kommunikativ, begeisterst Kunden und schaffst es, nicht auf den Mund gefallen zu sein bei telefonischen Gesprächen
- Souveränität und Sprachgewandtheit — Eine gute sprachliche Ausdruckweise auf Deutsch sowie Schlagfertigkeit im persönlichen Umgang sind entscheidende Voraussetzungen für den Kundenkontakt
- Technische Grundkenntnisse — Du verfügst über grundlegende PC-Kenntnisse, die für den täglichen Arbeitsalltag im digitalen Umfeld notwendig sind
- Relevante Berufsausbildungen — Ideal sind kaufmännische Berufe wie Bürokommunikation, Versicherungskaufmann, Einzelhandelskaufmann oder vergleichbare Qualifikationen im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich
Auch ohne formale Ausbildung ist der Einstieg möglich, wenn du über die richtigen persönlichen Fähigkeiten verfügst und lernbereit bist.
Vorteile und Benefits bei KiKxxl – Was du als Mitarbeiter profitierst
KiKxxl positioniert sich als führender Arbeitgeber im Kundenservice-Sektor und bietet umfassende Sozialleistungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Das inhabergeführte Unternehmen legt großen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern.
- Attraktive Vergütung — Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.400 und 3.600 Euro pro Monat, wobei die Basisvergütung durch erfolgsabhängige Provisionen nach oben offen ist
- Gesundheitsförderung — Du profitierst von Zuschüssen für Fitness und Freizeit über Hansefit sowie einem Job-Rad Programm für nachhaltige Mobilität
- Arbeitszeitflexibilität —Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Entwicklungsmöglichkeiten — Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung stehen auch für Quereinsteiger*innen offen zur Verfügung
- Teamkultur und Events — Du teilst ein tolles Arbeitsklima mit Top-Kollegen profitierst von Incentive Programmen und regelmäßigen Team Events
Zusätzlich erhältst du einen Essenszuschuss, ein Jobticket und dich über Corporate Benefits mit Rabatten in Onlineshops.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ich habe keine Vorerfahrung – kann ich die Stelle trotzdem antreten?
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Absolut! KiKxxl richtet sich gezielt an ambitionierte Quereinsteiger und Berufsanfänger. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung, die dich in alle notwendigen Abläufe einführt. Auch ohne formale Ausbildung ist der Einstieg möglich, solange du über die grundlegenden persönlichen Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Souveränität verfügst. Das Unternehmen legt Wert auf deine Leistung und nicht auf deinen Lebenslauf.
Wie funktioniert das hybride Arbeitsmodell bei KiKxxl?
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Nach den ersten drei Monaten Einarbeitungszeit im Team kannst du auf hybrides Arbeiten umsteigen. Das bedeutet, du hast die Möglichkeit, zwischen Homeoffice und Büroarbeit flexibel zu wählen. Diese Regelung bietet dir die bestmögliche Work-Life-Balance und ermöglicht dir, den Arbeitsort nach deinen persönlichen Bedürfnissen und der aktuellen Situation zu bestimmen, ohne den Teamzusammenhalt zu beeinträchtigen.
Wie hoch sind die Verdienstmöglichkeiten wirklich?
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Das Gehalt liegt zwischen 2.400 und 3.600 Euro monatlich und setzt sich aus Basisvergütung plus nach oben hin offener Provision zusammen. Da die Provision erfolgsabhängig ist, kann das tatsächliche Einkommen über diesem Rahmen liegen. Dieses Modell belohnt deine Leistung und Motivation, was besonders für ambitionierte Quereinsteiger attraktiv ist, da du direkt von deinen Erfolgen profitieren kannst.
Gibt es weitere Benefits für die Mitarbeiter?
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Ja, KiKxxl bietet eine umfassende Palette an Benefits: Essenszuschuss, Zuschüsse für Fitness und Freizeit über Hansefit, Job-Rad Förderung, Jobticket, Incentive Programme, Team Events, Corporate Benefits mit Shop-Rabatten, betriebliche Altersvorsorge und ein EAP - Employee Assistance Programm. Diese Zusatzleistungen zeigen, wie sehr das Unternehmen die Gesundheit und Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden fördert.