SPS Techniker Support bei psb intralogistics GmbH
Diese Position vereint tiefes technisches Know-how in der Automatisierungstechnik mit direkten Kundenkontakten. Sie lösen technische Störungen ferngesteuert und sichern die Produktivität bei internationalen Logistiksystemen.
Was erwartet dich in dieser Rolle als SPS Techniker im Remote-Support?
Diese Position ist ideal für Fachkräfte, die ihre technische Expertise direkt beim Kunden anwenden möchten, ohne ständig vor Ort sein zu müssen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen komplexer Automatisierungstechnik und den operativen Anforderungen der Kunden.
- Als technischer Ansprechpartner übernimmst du die Fernwartung und Fehleranalyse von Steuerungsanlagen.
- Du sorgst durch effiziente Störungsbehebung für minimale Ausfallzeiten bei den Projekten.
- Du arbeitest eng mit dem internationalen Kundennetzwerk zusammen, wofür fundierte Sprachkenntnisse nötig sind.
- Du dokumentierst jeden Arbeitsgang lückenlos in Systemen zur Sicherung der Qualität.
Diese Rolle bietet dir die Chance, in einem stabilen Umfeld mit über 130 Jahren Erfahrung zu arbeiten, während du gleichzeitig von flexiblen Arbeitsmodellen profitierst.
Welche Aufgaben erwarten dich im Tagesgeschäft?
Im Zentrum deiner Tätigkeit steht die Gewährleistung der Funktionsfähigkeit technischer Anlagen über den Fernzugriff, ohne dass der Kunde physisch eingreifen muss. Dein Fokus liegt auf der schnellen Problemdiagnose und der Kommunikation mit den Nutzern.
- Du nimmst technische Störmeldungen telefonisch entgegen und leitest die Analyse ein.
- Du greifst remote auf die Anlagen zu, um Diagnosen durchzuführen und Software-Updates zu verwalten.
- Du führst systematische Fehleridentifikationen durch, um die Ursache der Störung zu finden.
- Du erstellst detaillierte Serviceberichte für die interne Datenbank und den Kunden.
- Du bist für telefonische Rufbereitschaft zuständig, um auch nachts oder am Wochenende erreichbar zu sein.
- Gelegentlich reist du vor Ort zu Kunden, wenn eine komplexe Reparatur eine physische Anwesenheit erfordert.
Durch die Arbeit an globalen Projekten gewinnst du Einblicke in verschiedenste Branchen und erweiterst dein technisches Verständnis stetig.
Was solltest du mitbringen, um erfolgreich zu sein?
Grundlage für diese Stelle ist eine fundierte elektrotechnische Qualifikation, die du durch praktische Erfahrung in der Automatisierung untermauert hast. Du bist es gewohnt, technische Probleme lösungsorientiert zu betrachten.
- Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung ist zwingende Voraussetzung für die Position.
- Du verfügst über praktische Erfahrung mit SPS-Steuerungen, insbesondere im Umfeld von SIMATIC S7 oder S5.
- Kenntnisse im TIA Portal sind essenziell, um Änderungen an der Steuerungslogik vorzunehmen.
- Du bringst gute Englischkenntnisse mit, um dich international mit Kunden und Kollegen abstimmen zu können.
- Erfahrung mit Antriebstechnik von SEW wird ausdrücklich als Vorteil genannt.
- Hohe Teamfähigkeit ist wichtig, da du eng mit Kollegen in Planung und Entwicklung zusammenarbeitest.
Falls du bereits Erfahrung mit HMI-Bedienflächen hast, bist du für diese Stelle besonders qualifiziert, auch wenn dies nicht zwingend erforderlich ist.
Was bietet dir das Unternehmen als Benefit?
Das Unternehmen legt großen Wert auf die Work-Life-Balance und die langfristige Bindung seiner Mitarbeiter durch ein umfassendes Sozialpaket. Du erhältst Unterstützung bei der Einarbeitung und bleibst fit im Beruf.
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Die betriebliche Altersvorsorge sichert dich finanziell für die Zukunft ab.
- Günstiges JobRad Leasing ermöglicht dir eine nachhaltige und kosteneffiziente Mobilität.
- Kostenlose E-Ladesäulen stehen für Elektroauto-Fahrer zur Verfügung.
- Eine eigene Kantine mit Bezuschussung sorgt für ausgewogene Verpflegung am Arbeitsplatz.
- Du erhältst Nachlässe bei Fitnessstudios und Eintrittstickets für Freizeitaktivitäten.
- Das Patenkonzept unterstützt dich bei der Eingewöhnung in das neue Team.
Diese Benefits zeigen, dass das Unternehmen an einer gesunden Unternehmenskultur interessiert ist und Mitarbeiter aktiv fördert.
Über das Unternehmen psb intralogistics GmbH
psb intralogistics ist ein etablierter Player im Bereich der Automatisierungstechnik mit einer langen Geschichte im deutschen Markt. Das Unternehmen steht für Präzision und Zuverlässigkeit in der Planung und Realisierung von Logistiksystemen.
- Über 130 Jahre Tradition garantieren Stabilität und Erfahrung in der Branche.
- Mehr als 500 Mitarbeiter arbeiten weltweit an innovativen Projekten.
- Das Unternehmen ist unabhängig von einzelnen Branchen, was die Sicherheit bei Projektwechseln erhöht.
- Kunden finden All-in-One-Lösungen von der Planung bis zur Wartung der Systeme.
Dieses Umfeld bietet dir den Rückenwind eines großen Konzerns bei der Flexibilität eines spezialisierten Dienstleisters.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position vollständig im Homeoffice möglich?
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Die Rolle ist primär für den telefonischen und Remote-Support konzipiert, was weitgehendes Homeoffice erlaubt. Es gibt jedoch die Anforderung für gelegentliche persönliche Einsätze beim Kunden vor Ort, falls eine Fernwartung nicht ausreicht. Die genaue Verteilung hängt von den aktuellen Projekten und Kundenanforderungen ab.
Welche SPS-Systeme sind für die Stelle erforderlich?
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Du solltest fundierte Erfahrung mit SIMATIC S7 und S5 Steuerungen mitbringen. Das TIA Portal ist ein essenzielles Werkzeug für die Programmierung und Inbetriebnahme. Kenntnisse in der SEW Antriebstechnik sind von Vorteil, um Antriebskomponenten der Anlagen effektiv zu unterstützen und zu warten.
Welche Sprachkenntnisse werden benötigt?
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Gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, da Kunden in 30 Ländern weltweit betreut werden. Französischkenntnisse werden als Bonus genannt, sind aber nicht zwingende Voraussetzung für die Einstellung. Die tägliche Kommunikation erfolgt überwiegend auf Deutsch und Englisch.