steuerfachangestellter als kundenberater bei Neue Landbuch GmbH & Co. KG
Als Steuerfachangestellter im Kundenbetreuungsteam unterstützen Sie Anwender bei der effizienten Nutzung von Buchhaltungssoftware. Die Position kombiniert technische Support-Aufgaben mit beratenden Tätigkeiten und bietet attraktive Benefits inklusive flexiblem Homeoffice.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Die Position vereint technische Unterstützung mit beratenden Tätigkeiten in einem dynamischen Team. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen und sorgen für deren Zufriedenheit bei der Nutzung der Softwarelösungen.
- Kundenbetreuung — Sie unterstützen Anwender bei der effizienten Handhabung der Programme per Telefon, E-Mail und Teamviewer
- Qualitätssicherung — Sie gestalten die Weiterentwicklung der Buchführungssysteme aktiv mit und bringen fachliche Themen ein
- Schulungen — Sie führen regelmäßige Schulungen für Programme online oder vor Ort durch und kommunizieren direkt mit Anwendern
Dies ermöglicht Ihnen, sowohl technische als auch beratende Fähigkeiten einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Ihre Tätigkeit umfasst Support-Anfragen, Schulungen und die Mitgestaltung von Software-Entwicklungsprojekten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu den Buchhaltungsprogrammen.
- Support-Bearbeitung — Sie bearbeiten Support-Anfragen zu Softwareprodukten über verschiedene Kanäle und stehen mit Rat und Tat zur Seite
- Projektmitarbeit — Sie bereiten fachliche Themen, neue Ideen und gesetzliche Anforderungen für die Softwareentwicklung auf
- Kundenkommunikation — Sie führen Schulungen durch und kommunizieren auf Messen direkt mit Anwendern
Diese vielseitigen Aufgaben bieten Ihnen Abwechslung und die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln.
Was solltest du mitbringen?
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und praktische Erfahrung im Steuerumfeld bilden die Grundlage dieser Position. Sie sollten Freude am Kundenkontakt haben und komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln können.
- Fachliche Qualifikation — Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte/r und Erfahrung mit Steuerbranche-Programmen
- Kundenorientierung — Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, komplexe steuerliche Sachverhalte einfach darzustellen
- Teamfähigkeit — Regelmäßiger Austausch im Kollegenkreis und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
Mit Ihrer Beratungskompetenz und freundlichen Auftreten tragen Sie maßgeblich zum Erfolg des Teams bei.
Was bietet dir das Unternehmen?
Neue Landbuch bietet ein innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Das Unternehmen legt Wert auf Work-Life-Balance und Mitarbeiterentwicklung.
- Arbeitsbedingungen — Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen, flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice
- Versorgung — Kostenlose Parkplätze, Ladestationen, Getränke, Obst und hauseigene Kantine
- Benefits — Zuschüsse für Sport, Altersvorsorge, JobRad, Krankenzusatzversicherung und 30 Urlaubstage
Zusätzlich erhalten Sie umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre Karriere.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Position im Homeoffice möglich?
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Ja, das Unternehmen bietet anteiliges Homeoffice an. Die Hauptarbeitsstätte befindet sich in Verden (Aller), aber flexible Arbeitszeiten und Remote-Optionen sind Teil des Arbeitsmodells. Dies ermöglicht eine gute Balance zwischen persönlicher Betreuung und flexibler Arbeitsgestaltung.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?
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Sie benötigen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r. Erfahrung mit Steuerbranche-Software und der Umgang mit Mandanten sind erforderlich. Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit sind ebenfalls wichtige Anforderungen an diese Position.
Wie ist die Vergütung gestaltet?
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Die Vergütung ist attraktiv und leistungsgerecht gestaltet. Dazu zählen Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Konkrete Gehaltsangaben sind nicht öffentlich kommuniziert, aber das Unternehmen bietet ein faires Bezahlmodell für qualifizierte Fachkräfte.
Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es?
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Das Unternehmen bietet umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Sie können sich in Projekten einbringen und die Softwareentwicklung aktiv mitgestalten. Regelmäßige Schulungen helfen Ihnen, fachlich auf dem neuesten Stand zu bleiben.