system-engineer-remote-operation-center-network-security bei Bechtle GmbH
Diese Position als System Engineer im Remote Operation Center bietet die Möglichkeit, komplexe Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen bei großen Kunden zu betreuen. Sie analysieren Support-Fälle, implementieren Sicherheitsmaßnahmen und sorgen für einen stabilen IT-Betrieb in einer dynamischen IT-Umgebung.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als System Engineer im Remote Operation Center übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Sicherung moderner IT-Landschaften bei einem führenden europäischen IT-Dienstleister. Sie sind der erste Ansprechpartner für komplexe Netzwerk- und Sicherheitsanfragen und gewährleisten die Stabilität unserer Kundenlösungen rund um die Uhr.
- Verantwortungsbereich — Sie betreuen kritische Infrastrukturen und gewährleisten hohe Verfügbarkeit für mittelständische und große Geschäftskunden im gesamten DACH-Raum.
- Teamintegration — Enge Zusammenarbeit mit dem ROC Team ermöglicht schnellen Wissensaustausch und fachlichen Austausch bei schwierigen technischen Problemen.
- Kundenfokus — Direkte Kommunikation mit Kunden zur Problemlösung und Bedarfsanalyse sorgt für hohe Kundenzufriedenheit.
Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem international tätigen IT-Dienstleister langfristig Karriere zu machen und sich fachlich weiterzuentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
In diesem anspruchsvollen Job kümmern Sie sich um den reibungslosen Betrieb der Netzwerkinfrastruktur und IT-Sicherheit Ihrer Kunden. Sie analysieren Support-Fälle der Ebenen zwei und drei und arbeiten aktiv an der Behebung von Störungen mit.
- Fehleranalyse und Behebung — Sie identifizieren Ursachen für Ausfälle und setzen technische Lösungen um, um die Systemverfügbarkeit sicherzustellen.
- Prävention und Optimierung — Durch proaktive Maßnahmen verhindern Sie zukünftige Probleme und stärken die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden nachhaltig.
- Dokumentation und Reporting — Sie dokumentieren Vorgänge sorgfältig und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei.
Zusätzlich bewerten Sie Kundenanforderungen im Bereich Netzwerk und bewerten die Auswirkungen auf übergreifende Systeme.
Was solltest du mitbringen?
Um diesen Posten erfolgreich auszufüllen, benötigen Sie fundierte technische Kenntnisse und eine abgeschlossene IT-Ausbildung. Mehrjährige Erfahrung in der Netzwerktechnik ist hier unabdingbar für den Einstieg.
- Ausbildung und Studium — Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ein verwandtes Studium in Informatik.
- Praxiserfahrung — Mindestens zwei Jahre Erfahrung als Netzwerk System Engineer mit Fokus auf Planung und Implementierung.
- Technische Skills — Kenntnisse in On-Premises und Cloud Management sowie Erfahrung mit ITSM-Systemen sind von Vorteil.
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab und ermöglichen Ihnen die internationale Zusammenarbeit.
Was bietet dir das Unternehmen?
Bechtle steht für eine attraktive Arbeitsumgebung mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Sozialpaket. Sie profitieren von einer modernen Unternehmenskultur, die Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert.
- Weiterbildung — Nutzen Sie das umfangreiche Angebot der Bechtle Akademie für Zertifizierungen und Expertenschulungen.
- Vorsorge — Sichere Ihre Zukunft mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Einrichtung — Starten Sie mit einem strukturierten Onboarding-Programm MIKADO in Ihr neues Aufgabenfeld.
Die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort unterstützt eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie hoch ist das Gehalt für diese Position bei Bechtle?
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Das genaue Gehalt wird individuell im Rahmen des Bewerbungsverfahrens festgelegt und hängt von Ihrer Erfahrung sowie Qualifikation ab. In der Stellenanzeige wurde kein konkreter Gehaltsbereich genannt. Es empfiehlt sich, in der Bewerbung oder im Erstgespräch nach den Vergütungsmodalitäten zu fragen, um eine realistische Erwartungshaltung zu entwickeln.
Ist eine Umschulung für diese Stelle möglich?
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Die Stellenbeschreibung fordert eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein entsprechendes Studium als Mindestvoraussetzung. Eine direkte Umschulung ohne vorherige Qualifikation ist daher in der Regel nicht vorgesehen. Berufserfahrung im Bereich Netzwerk-Engineering ist zwingend erforderlich, um die technischen Anforderungen sicher zu erfüllen.
Wie sieht das Onboarding bei Bechtle aus?
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Bechtle bietet ein umfassendes Einführungsprogramm namens MIKADO an, das individuell auf die jeweilige Rolle abgestimmt ist. Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner und einen Schulungsplan, der Sie schnell in Ihre Aufgaben einarbeitet. Dies sorgt für einen optimalen Start und eine fundierte Einarbeitung in die technischen Prozesse und Tools des Unternehmens.