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Technischer Servicetechniker bei VACUUBRAND GMBH + CO KG
VACUUBRAND sucht einen engagierten Techniker für den Bereich Service in Wertheim. Die Rolle verbindet technisches Expertenwissen mit Kundenkontakt und der Nutzung moderner SAP-Systeme. Sie werden Teil eines internationalen Teams und sind für die Wartung von Vakuumpumpen verantwortlich.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Die Position im technischen Service bei VACUUBRAND bietet eine spannende Mischung aus direkter Kundenarbeit und administrativen Aufgaben im Hause. Du wirst nicht nur als technischer Problemlöser geschätzt, sondern auch als wichtiger Ansprechpartner für Ersatzteile und Service-Planungen. Die Rolle ist besonders geeignet für Bewerber, die Freude an der Arbeit mit hochwertigen Laborgeräten haben und die Möglichkeit nutzen möchten, ihr technisches Know-how in der Praxis anzuwenden.
- Kundenkontakt vor Ort: Du reist ca. 45 % der Zeit in die DACH-Region, um Reparaturen und Wartungen direkt bei den Kunden durchzuführen.
- Bürointegration: Am Standort Wertheim bearbeitest du eingehende Service-Tickets und sorgst für eine effiziente Priorisierung.
- Technische Expertise: Durch die Arbeit mit Vakuumpumpen und Messgeräten erweiterst du dein Wissen über komplexe Labortechnik.
- Schnittstellenmanagement: Du vermittelst zwischen verschiedenen Abteilungen, um technische Projekte erfolgreich abzuschließen.
Dieses Arbeitsmodell ermöglicht es dir, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch in der Beratungswelt zu wachsen, während du ein globales Unternehmen kennstlernst.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Dein täglicher Arbeitsalltag wird geprägt sein von der Sicherstellung, dass unsere Vakuumpumpen und Messgeräte einwandfrei funktionieren. Die Verantwortung für die technische Integrität der Geräte liegt in deinen Händen, was ein hohes Maß an Sorgfalt erfordert. Gleichzeitig musst du sicherstellen, dass administrative Prozesse wie Kostenermittlungen und Dokumentation flüssig ablaufen, damit der Kunde immer über den Status informiert ist.
- Feldservice & Wartung: Durchführung von eigenverantwortlichen Reparaturen und Inspektionen bei Kundenstandorten.
- Service-Management: Bearbeitung und Lösung von Tickets sowie die Beratung zu passenden Ersatzteilen über CRM-Systeme.
- Dokumentation & Reporting: Erstellung detaillierter Prüf- und Serviceprotokolle sowie Kostenvoranschläge für transparente Abrechnungen.
- Interne Abstimmung: Aktiver Austausch mit Vertrieb, Qualitätsmanagement und Entwicklung bei technischen Projekten.
- Schulung & Coaching: Vermittlung von Service-Techniken an neue Mitarbeiter oder Kunden.
Die Arbeit ist darauf ausgelegt, deine organisatorischen Fähigkeiten ebenso zu schulen wie deine manuelle Technik.
Was solltest du mitbringen?
Wir suchen nach einem Berufseinsteiger mit fundiertem technischem Hintergrund, der bereits erste Erfahrungen im Servicebereich gesammelt hat. Das Anforderungsprofil liegt klar im Bereich der mechanischen Technik, wobei die digitale Kompetenz durch die Bedienung von SAP-Systemen gleichwertig ist. Gute Sprachkenntnisse sind essenziell, da die Kundenbasis international ist und die Kommunikation auf Englisch und Deutsch stattfinden wird.
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Maschinenbau oder vergleichbare technische Laufbahn.
- Erfahrung: Nachweisbare Tätigkeit im Kunden- oder Reparaturservice ist erforderlich.
- Digital Skills: Vertrauter Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen wie SAP S4/HANA.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unabdingbar.
- Soft Skills: Hohes Qualitätsbewusstsein, technisches Verständnis und Teamfähigkeit.
Das Unternehmen legt Wert auf ein breites Profil und ist offen für Bewerber, die ihre SAP-Kenntnisse weiter ausbauen möchten.
Was bietet dir das Unternehmen?
VACUUBRAND investiert stark in das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und bietet ein umfassendes Paket an Zusatzleistungen, das über den Standard hinausgeht. Neben den klassischen finanziellen Anreizen stehen auch die Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und eine gesunde Arbeitsumgebung im Vordergrund. Das Unternehmen versteht sich als Arbeitgeber der Wahl und legt großen Wert auf die Bindung der Belegschaft durch attraktive Benefits.
- Flexibilität: Ein Gleitzeitmodell ermöglicht es dir, deine Arbeitsschritte selbstbestimmter zu gestalten.
- Finanzielles: Betriebliche Altersvorsorge (BAV) und Vermögenswirksame Leistungen sichern deine finanzielle Zukunft.
- Wellness & Gesundheit: Zugang zu einem Betriebsrestaurant, Dienstrad und E-Ladestationen fördert die mobility und Gesundheit.
- Kompetenzentwicklung: Regelmäßige Coaching-Sitzungen und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen deinen Karriereaufbau.
- Community: Mitarbeiterevents und Networking-Möglichkeiten stärken den Zusammenhalt im Team.
- Arbeitsplatz: Eine moderne Arbeitsumgebung mit E-Ladestationen zeigt den Fokus auf Innovation und Mobilität.
Das Gesamtpaket ist darauf ausgelegt, die Work-Life-Balance zu optimieren und die Zufriedenheit langfristig zu sichern.
Über VACUUBRAND & die Brand Gruppe
Das Unternehmen ist nicht nur ein technischer Anbieter, sondern ein integraler Bestandteil einer starken internationalen Gruppe. VACUUBRAND profitiert von der Ressourcenstärke der Brand Gruppe, was die Innovationskraft und den globalen Vertrieb sicherstellt. Die Fertigung findet hochqualifiziert am Standort Wertheim statt, was für eine hohe Entwicklungstiefe und Qualitätssicherung sorgt.
- Marktposition: VACUUBRAND gilt als Marktführer für Vakuumpumpen und -systeme im Laborbereich.
- Größe & Struktur: Mit rund 250 Mitarbeitern in Wertheim und 1.000 weltweit ist das Unternehmen mittelgroß, aber global vernetzt.
- Qualitätsanspruch: Die überragende Qualität und Kundennähe sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren des Unternehmens.
- Vertrieb: Der Vertrieb ist weltweit etabliert, was die internationalen Anforderungen an den Service erhöht.
Die Verbindung aus technischer Exzellenz und globaler Reichweite macht VACUUBRAND zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Branche.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie hoch ist die Reisequote für diese Stelle?
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Die Stelle ist stark reiseintensiv gestaltet. Die Reisezeit beträgt ca. 45 % und konzentriert sich überwiegend auf die DACH-Region, mit gelegentlichen Ausnahmen in weiteren europäischen Ländern.
Ist SAP-Kenntnis zwingend erforderlich?
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Ja, ein sicherer Umgang mit SAP S4/HANA wird als selbstverständlich für die Bearbeitung von Service-Tickets und die Dokumentation im Unternehmen vorausgesetzt.