telesales-outbound-telefonakquise-callcenter-agent-softwarevertrieb bei OPTIMAL SYSTEMS GmbH
OPTIMAL SYSTEMS GmbH sucht für den Softwarevertrieb einen Mitarbeiter im Bereich Telesales Outbound. Die Position ist vollständig remote in Hamburg ansässig und bietet flexible Arbeitszeiten sowie bis zu 60% mobiles Arbeiten. Bewerber mit Vertriebserfahrung und Deutschkenntnisse im C1-Niveau sind willkommen, auch Quereinsteiger.
Die Rolle als Telesales Agent bei OPTIMAL SYSTEMS GmbH
Diese Position im Vertriebsteam von OPTIMAL SYSTEMS ermöglicht Ihnen, als First Contact Point mit potenziellen Neukunden aus Branchen wie Schiffbau, Bau & Immobilien zu interagieren. Sie repräsentieren das Unternehmen und ermitteln mit Ihrer kommunikativen Art mögliche Bedarfspotenziale für ECM-Softwarelösungen.
- Erstkontakt mit Entscheider*innen — telefonische Anrufaktionen qualifizierter B2B-Lead-Generierung mit Fokus auf Business-to-Business-Vertriebsprozesse
- Bedarfsermittlung — systematische Identifikation von Dokumentenmanagement-Bedarf bei mittelständischen und großen Unternehmen
- Lead-Qualifizierung — Kombination von bereitgestellten Kontakten mit eigenständiger Recherchearbeit zur Erschließung neuer Marktchancen
- Kampagnenunterstützung — aktive Teilnahme an Marketingmaßnahmen, Messeveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten
- Terminvermittlung — Koordination von Follow-up-Gesprächen für den Außendienst mit Präsentationsabsprachen
Die Arbeit erfordert strukturierte Telefonate mit Entscheidungsträgern aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen sowie die Fähigkeit, innerhalb kurzer Zeit Fachkompetenz zu demonstrieren.
Arbeitsalltag im Homeoffice: So gestaltet sich deine Tätigkeit
Als Telesales-Outbound-Spezialist arbeiten Sie vollständig remote von zu Hause aus, mit der Möglichkeit, flexibel Ihre täglichen Routinen zu gestalten. Das Unternehmen bietet bis zu 60% mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands, was eine echte Work-Life-Balance ermöglicht.
- Flexible Arbeitszeiten — selbstbestimmte Planung Ihres Arbeitstages mit klar definierten Kernarbeitszeiten für Team-Kommunikation
- Modernes Equipment — Zugang zu professioneller IT-Ausstattung inklusive aktueller Hardware und Software-Lösungen für effizientes Arbeiten
- CRM-System-Nutzung — Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken mit wertvollen Database-Informationen für zukünftige Kampagnen
- Team-Erlebnisse — despite der Remote-Arbeit: zahlreiche Teamevents, Firmenfeiern und kollegiale Zusammenkünfte
- Onboarding & Mentoring — umfassendes Einarbeitungsprogramm mit Patensystem für schnelle Integration in das Team
Die Organisatorische Kultur fördert das Duz-Konzept und flache Hierarchien, was eine offene Kommunikation ohne Barrieren ermöglicht.
Qualifikationsprofil: Diese Voraussetzungen bringst du mit
Obst du bereits im Vertriebstelefonie tätig oder planst du einen Quereinstieg? OPTIMAL SYSTEMS sucht talentierte Personen, die die folgenden Kompetenzen mitbringen und zur Entwicklung des Teams beitragen möchten.
- Vertriebserfahrung — mindestens 1-2 Jahre praktische Tätigkeit im Vertriebstelefonie, idealerweise in Callcenter-Umgebungen mit Outbound-Fokus
- Ausbildungshintergrund — erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für IT-System-Management, Dialogmarketing, Büromanagement oder ähnlichen Berufen (keine zwingende Voraussetzung)
- Office-Kenntnisse — sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook für Terminverwaltung, Word für Dokumentation und Excel für Datenanalyse
- Sprachniveau — fundierte Deutschkenntnisse im C1-Niveau sowohl in der mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation
- Soft Skills — Dienstleistungsmentalität, erfolgsorientierte und zielstrebige Arbeitsweise mit starker Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung
Quereinsteiger mit Erfahrung in der Kundengewinnung sind ausdrücklich willkommen. Das Unternehmen schätzt Vielfalt und unterschiedliche Lebensläufe.
Was OPTIMAL SYSTEMS als Arbeitgeber besonders macht
Seit dem Jahr 2020 expandiert OPTIMAL SYSTEMS zunehmend international als Teil des KYOCERA-Konzerns, behält dabei aber das mittelständische Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien bei. Wer hier arbeitet, bleibt oft viele Jahre, da das Unternehmen bewusst keine "Durchlauferhitzer"-Strategie verfolgt.
- Work-Life-Balance — 30 Tage Urlaub im Jahr, bezahlte Feiertage am 24. und 31. Dezember sowie flexible Arbeitszeitgestaltung
- Entwicklungsmöglichkeiten — bezahlte Sprachkurse, regelmäßige Feedbackgespräche und Förderung der individuellen Weiterentwicklung
- Gesundheit & Wohlbefinden — vielfältiges Beratungsangebot, betriebliche Altersvorsorge sowie Fitness- und Gesundheitskurse vor Ort und remote
- Monetäre Benefits — diverse Rabattangebote, Zuschuss zu Kita-Kosten, Fahrrad-Leasing und Prämienprogramm "Bring a friend"
- Kultur & Werte — gelebte Duz-Kultur, Vertrauen, Vielfalt und nachhaltige Entscheidungen im täglichen Handeln
- Langfristige Perspektive — unbefristete Arbeitsverträge und regelmäßige Mitarbeitendenbefragungen zur Mitgestaltung
Das Unternehmen zählt weltweit rund 2.400 Kunden, darunter EDEKA, ProSiebenSat.1, Caritas und DRK, und entwickelt Softwarelösungen aus dem ECM-Bereich.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Wie genau funktioniert die Work-Life-Balance bei OPTIMAL SYSTEMS?
▼
Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeitgestaltung und bis zu 60% mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands. Sie bestimmen selbst, wann, wie und wo Sie arbeiten möchten. Dazu kommen 30 Tage Urlaub im Jahr, bezahlte Feiertage am 24. und 31. Dezember sowie unbefristete Arbeitsverträge. Diese Rahmenbedingungen ermöglichen eine echte Work-Life-Balance zwischen beruflicher Tätigkeit und Privatleben.
Sind Quereinsteiger ohne Vertriebserfahrung willkommen?
▼
Ja, OPTIMAL SYSTEMS ist offen für Quereinsteiger mit Erfahrung in der Kundengewinnung, auch ohne formale Ausbildung im IT-System-Management oder Dialogmarketing. Die Mindestanforderung liegt bei 1-2 Jahren praktische Erfahrung in der Vertriebstelefonie. Das Unternehmen schätzt Vielfalt und unterschiedliche Hintergründe, solange Sie die notwendigen Soft Skills und Deutschkenntnisse (C1) mitbringen.
Was erwartet mich im Onboarding bei OPTIMAL SYSTEMS?
▼
Das Unternehmen bietet ein umfassendes Onboarding inklusive Patenprogramm für eine schnelle Integration in das Team. Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu bezahlten Sprachkursen, regelmäßigen Feedbackgesprächen und der Förderung Ihrer individuellen Weiterentwicklung. Die moderne IT-Ausstattung und legendäre Teamevents sowie Firmenfeiern sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
Wer sind die typischen Kunden aus dem ECM-Bereich?
▼
OPTIMAL SYSTEMS unterstützt Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen wie Wirtschaft, Krankenhäuser, NGOs und Behörden. Zu den weltweit rund 2.400 Kunden zählen bekannte Namen wie EDEKA, ProSiebenSat.1, die Caritas sowie das DRK. Die ECM-Softwarelösungen ermöglichen es diesen Kunden, ihre Dokumente und Prozesse effizient zu managen und wertvolle Ressourcen einzusparen.