touristikfachkraft kundenberater individualreisen lateinamerika bei Papaya Tours
Papaya Tours sucht Verstärkung für das Team in Köln als Touristikfachkraft und Kundenberater für Individualreisen in Lateinamerika. Die Position kombiniert klassische Reiseorganisation mit modernen Vertriebsaufgaben und bietet flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position bietet eine spannende Mischung aus Kundenkontakt und organisatorischer Planung im Bereich des Tourismus. Sie arbeiten an einem Ort, der Ihre Leidenschaft für Reisen und Kultur mit Ihrer Arbeitskraft verbindet.
- Vielfältige Aufgaben — Vom Verkauf über die Kalkulation bis hin zur Nachbereitung erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Teamatmosphäre — Sie integrieren sich in ein nettes Umfeld mit regelmäßigen Events und gemeinsamen Lunches.
- Flexibilität — Durch verschiedene Homeoffice-Modelle können Sie Ihre Arbeitssituation individuell gestalten.
Es ist eine Chance, Ihre touristische Expertise in einem nachhaltigen Unternehmen einzubringen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Im Mittelpunkt steht die Betreuung und Beratung von Kunden auf der Suche nach einzigartigen Reiseerlebnissen. Sie sorgen dafür, dass die Reise von der Anfrage bis zur Buchung reibungslos verläuft.
- Kundenberatung — Sie beraten per Telefon und E-Mail und erstellen maßgeschneiderte Angebote.
- Kalkulation — Die Berechnung von Reisekosten und die Abstimmung mit Zielgebietsagenturen gehören zu Ihrem Tagesgeschäft.
- Operative Verwaltung — Von der Rechnungsstellung bis zur Erstellung der Reiseunterlagen begleiten Sie den gesamten Prozess.
Zudem haben Sie die Möglichkeit, bei Produktentwicklungen kreativ mitzuwirken und sich in das Qualitätsmanagement einzubringen.
Was solltest du mitbringen?
Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein, benötigen Sie sowohl fachliches Wissen als auch persönliche Stärken.
- Ausbildung — Eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung ist die Basis für diese Position.
- Sprachkenntnisse — Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Spanischkenntnisse sind unverzichtbar für die Kommunikation.
- IT-Skills — Sie sollten sicher im Umgang mit PC, MS Office und dem Internet sein.
Erfahrung im Bereich Reiseveranstalter oder Incoming-Agentur sowie fundierte Kenntnisse über Lateinamerika sind von großem Vorteil.
Was bietet dir das Unternehmen?
Papaya Tours überzeugt durch ein attraktives Gesamtpaket und eine Kultur, die Gesundheit und Wohlbefinden fördert.
- Arbeitsbedingungen — Flexible Homeoffice-Modelle ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Reisevorteile — Profitieren Sie von kostenlosen Gruppenreisen und stark vergünstigten Angeboten für Ihre eigenen Urlaube.
- Gesundheit & Sport — Nutzen Sie Angebote wie Urban Sports oder Zuschüsse zum Deutschlandticket.
Die Möglichkeit, zeitweise aus einem der Länderbüros in Lateinamerika zu arbeiten, ist ein einmaliger Benefit für Reiseliebhaber.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett remote möglich?
▼
Die Position ist primär in Köln angesiedelt, bietet jedoch verschiedene Homeoffice-Modelle an. Zudem besteht die exklusive Möglichkeit, zeitweise aus einem der lateinamerikanischen Länderbüros zu arbeiten, was eine starke Remote-Option darstellt.
Welche Voraussetzungen sind für die Bewerbung wichtig?
▼
Eine touristische Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und gute Spanischkenntnisse sind essenziell. Erfahrung im Reiseverkauf sowie Kenntnisse über Lateinamerika-Destinationen werden bevorzugt, sind aber kein absolutes Muss bei fundierter Ausbildung.
Welche Reisevorteile gibt es für Mitarbeiter?
▼
Mitarbeiter können an Gruppenreisen kostenlos teilnehmen und erhalten zudem Vergünstigungen für Reisen nach Lateinamerika und Asien. Zudem gibt es Sonderurlaub für Firmenreisen und Zugang zu Sportangeboten wie Urban Sports.