UX Designer bei TOPdesk Deutschland GmbH
Als UX Designer (m/w/d) bei TOPdesk gestaltest du die Zukunft intuitiver Service-Management-Software. In einem internationalen, multidisziplinÀren Team arbeitest du vollstÀndig remote an nutzerzentrierten Lösungen und profitierst von 30 Tagen Urlaub sowie modernen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Deine Kernaufgaben als UX Designer bei TOPdesk
In dieser Rolle ĂŒbernimmst du die vollstĂ€ndige Verantwortung fĂŒr den digitalen Gestaltungsprozess unserer Service-Management-Plattform. Du arbeitest eng mit Produktmanagern, Entwicklern und internationalen Stakeholdern zusammen, um komplexe Nutzeranforderungen in klare, zugĂ€ngliche Interfaces zu ĂŒbersetzen.
- Ganzheitlicher Designprozess â Du begleitest Projekte von der ersten Recherche und Ideation bis hin zum finalen Delivery und sorgst so fĂŒr nahtlose Nutzererlebnisse.
- Prototyping & Validierung â Mittels Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen testest du kontinuierlich Hypothesen, fĂŒhrst Usability-Tests durch und optimierst Designs basierend auf echten Nutzerdaten.
- Design-System-Management â Du nutzt und erweiterst unser bestehendes Design System, sorgst fĂŒr visuelle Konsistenz und entwickelst neue Komponenten, um die Effizienz im gesamten Produktteam zu steigern.
Durch diese strukturierte Vorgehensweise trĂ€gst du maĂgeblich zur UX-Maturity des Unternehmens bei und sorgst fĂŒr messbare Produktverbesserungen.
So sieht dein Arbeitsalltag im Remote-Team aus
Der Arbeitsrhythmus bei TOPdesk ist durch flache Hierarchien, agile Methoden und eine stark kollaborative Kultur geprÀgt. Da du international verteilt arbeitest, legst du besonderen Wert auf asynchrone Kommunikation und transparente Dokumentation.
- InterdisziplinĂ€re Zusammenarbeit â Du tauschst dich tĂ€glich mit Engineering, Product Management und anderen Designern aus, um technische Machbarkeit und NutzerbedĂŒrfnisse optimal in Einklang zu bringen.
- Workshops & Ideation â Du moderierst kollaborative Sessions, um gemeinsam mit dem Team innovative LösungsansĂ€tze fĂŒr komplexe Service-Management-Herausforderungen zu entwickeln.
- Developer Handover â Du erstellst prĂ€zise Dokumentation und Ăbergabeprotokolle, damit Entwickler deine Designs pixelgenau und effizient implementieren können.
Diese enge Verzahnung stellt sicher, dass jedes Feature nicht nur visuell ĂŒberzeugt, sondern auch technisch robust und skalierbar ist.
Qualifikationen & Erfahrungen, die du mitbringst
Um in diesem Umfeld erfolgreich zu sein, kombinierst du fundiertes Fachwissen im UX-Design mit einer starken analytischen Denkweise und ausgeprĂ€gten KommunikationsfĂ€higkeiten. Du verstehst es, Nutzerfeedback in strategische Designentscheidungen zu ĂŒberfĂŒhren.
- Professionelle Expertise â Mindestens fĂŒnf Jahre Berufserfahrung im UX-Design, vorzugsweise in der Softwareentwicklung oder im SaaS-Bereich, bilden das Fundament deiner Bewerbung.
- Tool-Sicherheit & Methodik â Du beherrschst Figma auf Expertenniveau, kennst dich mit Design-System-Prinzipien aus und setzt verschiedene Research-Methoden sicher ein.
- Internationale Kommunikation â FlieĂende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, da du tĂ€glich mit Standorten in den Niederlanden und Ungarn sowie internationalen Kunden interagierst.
Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Human-Computer Interaction, Design oder eine vergleichbare Qualifikation rundet dein Profil ideal ab.
Benefits & Entwicklungsmöglichkeiten bei TOPdesk
TOPdesk versteht sich als Arbeitgeber, der Work-Life-Balance, persönliche Weiterentwicklung und ein positives Arbeitsklima gleichermaĂen priorisiert. Du erhĂ€ltst ein umfassendes Paket, das sowohl finanzielle als auch gesundheitliche Aspekte abdeckt.
- Freiheit & FlexibilitĂ€t â Neben der vollstĂ€ndigen Remote-Option profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit eines Sabbaticals.
- Gesundheit & Wohlbefinden â Das Unternehmen unterstĂŒtzt dich aktiv durch einen Fitness-Zuschuss, betriebliche Gesundheitstage, kostenlose GetrĂ€nke und regelmĂ€Ăige Teamevents.
- Finanzielle & berufliche Vorteile â Monatliche steuerfreie Zahlungen per Mastercard, Urlaubsgeld, ein strukturiertes Onboarding mit Buddy-Programm und kontinuierliches Training runden das Angebot ab.
Diese Rahmenbedingungen schaffen ein Umfeld, in dem du dich fachlich weiterentwickeln und langfristig an innovativen Digitalprodukten mitwirken kannst.
Deine Benefits im Ăberblick
HĂ€ufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle wirklich zu 100 % remote möglich?
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Ja, die Position ist vollstÀndig remote ausgelegt. Du kannst von jedem Standort in Deutschland aus arbeiten, musst jedoch bereit sein, dich zeitlich an internationale Teams in den Niederlanden und Ungarn anzupassen und primÀr auf Englisch zu kommunizieren.
Welche Software-Tools werden im Design-Alltag primÀr genutzt?
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Der Fokus liegt klar auf Figma fĂŒr Prototyping, Wireframing und die Pflege des Design Systems. ErgĂ€nzend kommen branchenĂŒbliche Tools fĂŒr Usability-Testing, Research-Dokumentation und asynchrone Projektmanagement-Plattformen zum Einsatz.
Wie gestaltet sich das Onboarding fĂŒr neue UX Designer?
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Du wirst durch ein strukturiertes Buddy-Programm begleitet, das dir den Einstieg in die Produktarchitektur und die Unternehmenskultur erleichtert. ZusÀtzlich erhÀltst du gezielte Trainingszeit, um deine individuellen StÀrken gezielt auszubauen.
Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Design-Teams?
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TOPdesk fördert interne Karrierewege aktiv. Durch regelmĂ€Ăige FeedbackgesprĂ€che, individuelle Weiterbildungsbudgets und die Arbeit an komplexen Produktfeatures kannst du dich fachlich spezialisieren oder in leitende UX-Positionen hineinwachsen.