Versicherungskaufmann Innendienst bei Pantaenius Versicherungsmakler GmbH
Diese Position kombiniert spezialisiertes Versicherungswissen mit moderner Kundenbetreuung im B2B-Bereich. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Bauunternehmen und Versicherern und sorgen für reibungslose Vertragsabwicklung bei Haftpflicht- und Technischen Versicherungen. Die Rolle bietet ein flexibles Arbeitsmodell mit Standortwahl in drei deutschen Metropolen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Diese Position verbindet tiefes Fachwissen im Versicherungswesen mit aktiver Kundenbetreuung im gewerblichen Sektor. Sie übernehmen Verantwortung für komplexe Vertragsstrukturen im Bauwesen und agieren als vermittelnde Instanz zwischen Auftraggebern und Gesellschaften.
- Kundenbeziehung aufbauen: Sie betreuen Gewerbe- und Industriekunden im Innendienst und sorgen für deren Zufriedenheit durch kompetente Beratung.
- Prozessmanagement: Von der Vertragsunterzeichnung bis zum Schadenfall begleiten Sie den gesamten Lebenszyklus einer Versicherungslösung.
- Interne Zusammenarbeit: Sie unterstützen das Außendienstteam bei Vor- und Nachbereitung von Besichtigungen oder Jahresgesprächen.
- Wissensaufbau: Sie vertiefen kontinuierlich Ihr Verständnis für bautechnische und baurechtliche Themen, um Fachkompetenz zu demonstrieren.
Diese Rolle bietet optimale Bedingungen für Fachkräfte, die im Versicherungsmarkt eine langfristige Perspektive suchen und sich mit innovativen Arbeitsmodellen verbinden.
Welche Aufgaben erwarten dich im Tagesgeschäft?
Der Arbeitsalltag ist geprägt von der dynamischen Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern im Bau- und Versicherungsumfeld. Sie fungieren als zentrale Ansprechpartner und koordinieren interne sowie externe Abläufe, um Servicequalität zu gewährleisten.
- Vertragsbearbeitung und -pflege: Sie prüfen Unterlagen, erstellen Angebote und verwalten Bestandsverträge sicher und termingerecht.
- Schadenmanagement: Im Schadensfall übernehmen Sie die Koordination der Bearbeitung und stellen den Kundenkontakt während des gesamten Prozesses her.
- Kommunikationsmanagement: Sie führen Schriftverkehr und Telefonate mit Kunden sowie Versicherern und stimmen Entscheidungen eng ab.
- Expertise im Außendienst: Sie bereiten Feldtermine vor und werten diese aus, um die Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst zu optimieren.
- Fortbildung: Sie pflegen Ihr Fachwissen über Baurecht und Bauprozesse, um qualifiziert mit Bauleitern und Architekten kommunizieren zu können.
Die Tätigkeit erfordert eine hohe Flexibilität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich an unterschiedliche Zielgruppen zu kommunizieren.
Was solltest du mitbringen?
Die Anforderungen sind klar definiert und fokussieren auf eine fundierte berufliche Vorbereitung sowie praktische Erfahrung im relevanten Marktsegment. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung verfügen, um schnell in den Arbeitsalltag einzusteigen.
- Formale Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation ist zwingend erforderlich.
- Branchenerfahrung: Sie haben bereits im Bereich Haftpflicht- und Technische Versicherungen gearbeitet und kennen die spezifischen Risiken im Bauwesen.
- Soft Skills: Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und ein sicheres Auftreten im Umgang mit Geschäftskunden sind essenziell.
- Lernbereitschaft: Die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden, besonders im Hinblick auf technische und rechtliche Neuerungen im Bauwesen.
Quereinsteiger ohne den klassischen Versicherungshintergrund haben es schwerer, sollten aber ihre fachlichen Stärken in der Beratung hervorheben.
Was bietet dir das Unternehmen?
Das Unternehmen setzt auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und investiert stark in die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Das Benefit-Paket geht über das gesetzliche Minimum hinaus und bietet finanzielle Anreize sowie Freizeitvorteile.
- Vergütungsstruktur: Sie erhalten 13 Gehälter sowie jährliche Netto-Zulagen von ca. 1.000 Euro als Anreiz für gute Leistungen.
- Urlaubsregelung: Ein Jahresurlaub von 30 Tagen plus freie Tage an Weihnachten und Silvester sorgt für ausreichende Erholung.
- Transport und Mobilität: Ein Dienstrad-Leasing oder ein Zuschuss zum Deutschlandticket werden angeboten, um den Arbeitsweg zu optimieren.
- Vorsorge und Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung sind fest im Angebot verankert.
- Einzigartige Benefits: Mitarbeiter erhalten Unterstützung beim Erwerb eines Segelscheins und Zugang zu Corporate Benefits mit über 1.500 Partnern.
Diese umfassende Betreuung zeigt das Engagement des Arbeitgebers für langfristige Bindung und Mitarbeiterzufriedenheit.
Über das Unternehmen und die Unternehmenskultur
Pantaenius ist ein etablierter Player auf dem Markt mit einer langen Tradition als Familienunternehmen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Werten wie Vertrauen, Wachstum und familiärer Atmosphäre, was sich in den Arbeitsbedingungen widerspiegelt.
- Unternehmenshistorie: Seit 1899 steht das Unternehmen für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen.
- Globale Präsenz: Als inhabergeführtes Unternehmen mit über 480 Mitarbeitern weltweit ist es stabil und krisenresistent.
- Karrierewege: Interne Aufstiegschancen wie Fachlaufbahn oder Teamleitung sowie der Wechsel in den Außendienst sind möglich.
- Kommunikation: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen agiles Arbeiten.
Die Kombination aus Tradition und moderner Arbeitsgestaltung macht das Unternehmen für ambitionierte Fachkräfte interessant.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist diese Stelle komplett im Homeoffice möglich?
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Die Position ermöglicht ein modernes Arbeitsmodell. Sie können an den Standorten Hamburg, Düsseldorf oder München im Büro arbeiten und dabei Homeoffice-Phasen integrieren. Die genaue Verteilung wird im Onboarding individuell geklärt, wobei Flexibilität im Vordergrund steht.
Welche Voraussetzungen sind für die Bewerbung nötig?
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Eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Zudem müssen Sie Erfahrung mit Haftpflicht- und Technischen Versicherungen im B2B-Umfeld nachweisen können. Fachwissen im Bauwesen wird erwartet.
Wie ist die Vergütung strukturiert?
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Das Gehalt ist marktkonform und beinhaltet mindestens 13 Monatsgehälter. Zusätzlich gibt es jährliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000 Euro. Eine genaue Brutto-Spanne wird individuell in der Verhandlung festgelegt, da keine feste Zahl angegeben wurde.