mitarbeiter vertriebsinnendienst bei Rokaflex GmbH
Die Rokaflex GmbH sucht Verstärkung für den Vertriebsinnendienst am Standort Braak bei Hamburg. In dieser Vollzeitposition übernehmen Sie die Kundenbetreuung und koordinieren die Auftragsabwicklung in einem modernen Unternehmen.
Was erwartet dich in dieser Rolle?
Als zentraler Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst gestalten Sie den reibungslosen Ablauf von Kundenaufträgen und sorgen für Zufriedenheit auf beiden Seiten.
- Kundenkommunikation – Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich kompetent und professionell.
- Auftragsabwicklung – Sie bearbeiten Bestellungen eigenverantwortlich und pflegen Daten in der Unternehmenssoftware.
- Logistikkoordination – Sie stimmen Liefertermine mit Produktion, Lieferanten und Logistik ab.
Durch kurze Wege und flache Hierarchien haben Sie direkten Einfluss auf Ihre Aufgaben und können sich weiterentwickeln.
Welche Aufgaben erwarten dich?
Der tägliche Arbeitsalltag ist geprägt von organisatorischer Verantwortung und direktem Austausch mit internen und externen Partnern.
- Auftragsmanagement – Sie übernehmen die komplette Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.
- Datenpflege – Sie sorgen für Aktualität und Richtigkeit der Stammdaten im ERP-System.
- Beschaffung – Sie organisieren die Bedarfsdeckung für Sonderbauteile in Absprache mit Partnern.
- Kundenbindung – Sie pflegen Ihren festen Kundenkreis und entwickeln diese Beziehung weiter.
Die Koordination zwischen allen Beteiligten ist der Schlüssel zum Erfolg in diesem vielseitigen Tätigkeitsfeld.
Was solltest du mitbringen?
Wir suchen einen zuverlässigen Partner mit fundiertem Fachwissen und einer ausgeprägten Serviceorientierung für unser Team.
- Ausbildung – Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist Ihre Basis für diese Position.
- Erfahrung – Fundierte Kenntnisse im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Technik – Sie beherrschen MS Office sicher und haben Erfahrung mit ERP-Systemen.
- Sprachen – Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
Ein freundliches Auftreten und eine sorgfältige Arbeitsweise sind für den Erfolg im Kundenkontakt unerlässlich.
Was bietet dir das Unternehmen?
Bei Rokaflex finden Sie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, das Ihre persönliche Entwicklung fördert.
- Work-Life-Balance – 30 Tage Urlaub sorgen für ausreichend Erholungszeit im Jahr.
- Vorsorge – Eine betriebliche Altersvorsorge sichert Ihre Zukunft zusätzlich ab.
- Sport – Ein subventioniertes Angebot über den Urban Sports Club steht Ihnen zur Verfügung.
- Team – Ein motiviertes und kollegiales Umfeld begleitet Sie im Arbeitsalltag.
Die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und das wertschätzende Miteinander machen das Unternehmen besonders attraktiv.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist eine Umschulung möglich statt einer abgeschlossenen Ausbildung?
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Leider ist für diese Position eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation zwingend erforderlich. Wir setzen Erfahrung im Vertrieb oder der Kundenbetreuung voraus, um die hohen Anforderungen an die Auftragsabwicklung zu erfüllen.
Wie sieht das Arbeitsmodell bei Rokaflex konkret aus?
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Der Arbeitsplatz befindet sich in Braak bei Hamburg. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit Möglichkeit zur Kombination aus Präsenz und mobilen Arbeiten. Details zum genauen Verhältnis besprechen Sie im Auswahlgespräch direkt mit dem Recruiting-Team.
Welche ERP-Systeme werden am häufigsten genutzt?
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Hauptsächlich kommt eine moderne Unternehmenssoftware zum Einsatz. Erfahrung mit Microsoft Dynamics Navision oder SAP ist von Vorteil, aber auch Erfahrung mit vergleichbaren Systemen wird akzeptiert. Eine ausführliche Einarbeitung ist Teil des Onboarding-Prozesses.