business-analyst-servicenow-consulting bei KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
KPMG sucht einen Business Analyst für ServiceNow Consulting mit Fokus auf Transformationsprojekte. Die Position umfasst 100% Homeoffice und ermöglicht Arbeit mit Onshore und Offshore Teams. Ideal für Berufserfahrene mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in der Geschäftsanalyse.
Deine Rolle als Business Analyst bei KPMG ServiceNow Consulting
Diese Position bietet die Möglichkeit, sich in einem internationalen Netzwerk von Technologieexperten einzubringen und komplexe Transformationsprojekte mit modernen Methoden zu führen. Du wirst Teil des Lighthouse Germany Teams und unterstützt bei der technischen Umsetzung von ServiceNow-Lösungen für Kunden.
- Projektmanagement — Du steuerst sowohl lokale als auch internationale Ressourcen durch alle Projektphasen von Design bis Implementierung
- Anforderungsanalyse — Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in verständliche User Stories für Entwicklungsteams
- Qualitätssicherung — Du erstellst und überprüfst Testfälle sowie Schulungsmaterial für Endnutzer
- Vertriebsunterstützung — Du gibst technisches Input für Angebotserstellungen im Bereich ITx, SecOps und verwandter Domänen
- Teamführung — Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kollegen und dem Wachstum der ServiceNow Practice
Diese Rolle verbindet strategisches Denken mit praktischer Umsetzungstechnologie und ermöglicht kontinuierliche Weiterentwicklung in einer dynamischen Umgebung.
Arbeitsalltag im Homeoffice bei KPMG ServiceNow Consulting
Die Position ermöglicht vollständiges Arbeiten von zu Hause aus mit flexiblen Standorten in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf oder Berlin. Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit rasch wechselnden Prioritäten und internationalen Teams.
- Agiles Arbeiten — Du operierst in einem Umfeld mit schnellen Projektzyklen und wechselnden Anforderungen
- Internationale Zusammenarbeit — Du arbeitest mit Teams aus Deutschland und weltweit zusammen an ServiceNow-Lösungen
- Technische Expertise — Du bringst vertiefte Kenntnisse in ServiceNow-Produkten wie ITSM, SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM und VRM mit
- Offshore-Koordination — Du leitest Entwicklungsteams aus anderen Zeitzonen und managst verteilte Teams
- Selbstständige Arbeit — Du arbeitest ohne direkte Aufsicht und übernimmst Verantwortung für eigene Projekte
Die flexible Arbeitsweise fordert hohe Selbstdisziplin und organisatorische Fähigkeiten, bietet aber gleichzeitig maximale Flexibilität im Berufsalltag.
Erwartete Qualifikationen für die Business Analyst Position
Diese Stelle erfordert eine fundierte Kombination aus akademischem Hintergrund und praktischer Erfahrung im Consulting-Bereich mit Fokus auf Service-Management-Transformationen.
- Akademischer Hintergrund — Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbaren Fachrichtungen
- Berufserfahrung — Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiebasierten Service-Management-Projekten, gerne mit ServiceNow
- Zertifizierungen — Idealerweise ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL oder Business Analyst Zertifizierungen vorhanden
- Pre-Sales Fähigkeiten — Erfahrung bei Kundenpräsentationen, Lösungsfindung und Angebotserstellung (RFI, RFP) im ServiceNow Umfeld
- Erweiterte ServiceNow Kenntnisse — Vertrautheit mit Produkten jenseits von ITSM wie SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM, VRM
- Soft Skills — Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und exzellente Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
Die Anforderungen spiegeln die komplexe Natur der Rolle wider, die sowohl technische als auch zwischenmenschliche Kompetenzen erfordert.
Warum KPMG und die ServiceNow Practice attraktiver Arbeitgeber ist
KPMG bietet als internationaler Wirtschaftsprüfer und Berater vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur, die Vielfalt und Flexibilität fördert.
- Strukturiertes Onboarding — Du erhältst Unterstützung bei der Integration in das Team und fachliche Einbindung während der Orientierungsphase
- Karriereentwicklung — Regelmäßige Entwicklungsgespräche, systematisches Feedback und Möglichkeiten zur Übernahme von Führungsverantwortung
- Work-Life-Balance — Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen, Zeitkonten und monatliche Freistellung für soziales Engagement
- Weiterbildung — Zugang zu Trainings, Workshops, Berufsexamina und berufsbegleitenden Master-Studiengängen
- Internationale Perspektive — Als Teil des weltweiten KPMG-Netzwerks stehen Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland zur Verfügung
- Führungskompetenz — Individuelles Coaching und Führungstrainings ab dem Manager-Level
- Rotationsprogramme — Fachübergreifende Einsätze erweitern den Horizont und fördern Synergien
Diese Benefits zeigen KPMGs Engagement für langfristige Mitarbeiterbindung und persönliche Entwicklung.
Deine Benefits im Überblick
Häufige Fragen zu dieser Stelle
Ist die Position wirklich 100% remote oder gibt es Hybrid-Optionen?
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Ja, diese Position ist als 100% Homeoffice konzipiert. Du kannst von überall in Deutschland arbeiten, wobei die Hauptstandorte München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf und Berlin als Referenz dienen. Das Unternehmen fördert vollständige Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten und Zeitkonten.
Welche Zertifizierungen sind für diese Stelle wirklich notwendig?
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Die absolut notwendigen Zertifizierungen sind ServiceNow und Agile Methoden, wobei die ServiceNow CSA Zertifizierung als besonders wertvoll gilt. ITIL und Business Analyst Zertifizierungen werden als ideal beschrieben, sind aber nicht zwingend erforderlich. Die Erfahrung mit ServiceNow wird bevorzugt, aber andere Service-Management-Technologien wie HPSM oder Remedy werden akzeptiert.
Wie sieht die Work-Life-Balance bei KPMG ServiceNow Consulting aus?
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KPMG fördert aktiv Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option, Zeitkonten und monatliche Freistellung von bis zu vier Stunden für soziales Engagement. Die Position erfordert zwar Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld, aber die Unterstützung durch strukturierte Onboarding und Entwicklungsprogramme sorgt für eine gesunde Arbeitskultur.
Kann ich in dieser Position auch in andere Geschäftsbereiche wechseln?
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Ja, als Teil des weltweiten KPMG-Netzwerks stehen zahlreiche Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland zur Verfügung. Die Rotationprogramme ermöglichen fachübergreifende Einsätze, die deinen Horizont erweitern und Synergien fördern. Ab dem Manager-Level kannst du zudem Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.